Reservations Agent

vor 2 Wochen

Luzern, Schweiz Adecco Vollzeit

Für unseren Partnerbetrieb - ein modernes Hotel am See - suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen
**Reservations Agent (m/w/d) 100%**:
**Ihre Herausforderung**
- Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Online-Portale usw.)
- Beratung der Gäste über verfügbare Zimmerkategorien, Preise, Sonderangebote und Zusatzleistungen
- Durchführung von Buchungen und Reservierungen unter Berücksichtigung der Gästewünsche und des Zimmerkontingents
- Verwaltung von Gästedaten, Aktualisierung von Buchungs
- und Reservierungsinformationen in unserem System
- Beantwortung von Fragen zu Buchungen, Stornierungen und Änderungen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie dem Front Office, dem Housekeeping und dem Revenue - Management, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
- Bearbeitung von Zahlungen und Erstellung von Rechnungen

**Ihre Kompetenz**
- Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/mann, im kaufmännischen Bereich oder nach Abschluss einer Hotelfachschule
- Erfahrung in einer ähnlichen Position in der Hotellerie oder im Reservierungsbereich wünschenswert
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse der gängigen Hotelreservierungssysteme
- Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kundenbetreuungsfähigkeiten
- Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
- Teamfähigkeit und gute Zusammenarbeit mit Kollegen verschiedener Abteilungen
- Fremdsprachenkenntnisse (z. B. Englisch) sind von Vorteil

**Ihre Perspektiven**
- Internationale Benefits
- Attraktive Mitarbeitervergünstigungen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Transfermöglichkeiten in andere Betriebe im Rahmen der Karriereentwicklung möglich
- Zentral gelegener Betrieb
- Weiterbildungsmöglichkeiten, u.a. online
- Früh
- oder Spätdienste
- Gute Entlohnung sowie 13. Monatslohn, sowie Boni

**Ihr Kontakt**

Hotel & Catering A085, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 2860 oder per eMail.

Bitte bewerben Sie sich direkt online, oder per eMail. Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 085-JULM-150799-141-DE.

  • Reservations Agent 60-80%

    vor 4 Wochen

    Luzern, Schweiz Radisson Hotel Group Vollzeit

    Das Radisson Blu Hotel Luzern wurde 2013 als Hotel des Jahres ausgezeichnet und liegt an bester Lage im Lakefront Center, direkt beim Bahnhof und dem Kultur - und Kongresszentrum Luzern. Das Haus verfügt über 189 perfekt gestylte Zimmer und Suiten. Das Restaurant LUCE mit Showküche, trendiger Bar, gemütlicher Wein Lounge und einladender Terrasse, mit...

  • Reservations Agent 60-80%

    vor 4 Wochen

    Luzern, Schweiz Radisson Hotel Group Vollzeit

    Das Radisson Blu Hotel Luzern wurde 2013 als Hotel des Jahres ausgezeichnet und liegt an bester Lage im Lakefront Center, direkt beim Bahnhof und dem Kultur - und Kongresszentrum Luzern. Das Haus verfügt über 189 perfekt gestylte Zimmer und Suiten. Das Restaurant LUCE mit Showküche, trendiger Bar, gemütlicher Wein Lounge und einladender Terrasse, mit...

  • Disziplinierte/r Guest Agent Reservation

    vor 3 Wochen

    Luzern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Ihnen fehlen die Perspektiven in der aktuellen Anstellung? Sie möchten mehr? Das trifft sich gut! Verstärken Sie das Team unseres Auftraggebers als engagierte/r: **Disziplinierte/r Guest Agent Reservation (m/w) 100%**: **Ihre Herausforderung** - Du bist verantwortlich für das Ticketing und die Reservierungsabwicklung in den entsprechenden Systemen...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz Astoria-Betriebs AG Vollzeit

    Astoria: Front Office Agent (m/w) 100%Publiziert: Front Office Agent 100% (m/w)Hotel Astoria Luzern Das Hotel Astoria an bester Lage im Zentrum von Luzern und nur wenige Gehminuten vom Bahnhof, dem KKL, der Altstadt und dem Vierwaldstättersee entfernt, ist ein top modernes 4-Sterne Hotel mit 263 renovierten Zimmern sowie 5 Bankett- und Seminarräumen mit...