Collaborateur/trice Caisse

Chez Media Markt, nous sommes d'avis que le travail et le plaisir sont indissociables. C'est pourquoi tu trouveras chez nous un excellent esprit d'équipe, des opportunités de carrière uniques et les tout derniers appareils électroniques.
Nos marchés proposent à notre clientèle un très vaste choix d'articles électroniques, ainsi qu'une expérience d'achat unique. Jour après jour, nous mettons tout en œuvre pour que Media Markt soit à la hauteur de son ambition: être leader du segment des magasins spécialisés dans l'électronique.

**Votre mission**:

- Vous assurez un service client rigoureux en ce qui concerne les retraits en ligne, les retours, les modifications ainsi que les réparations.
- Vous vous occupez de la caisse avec habileté et efficacité.
- Vous trouvez des solutions intelligentes aux problèmes des clients.
- Vous êtes responsable de la vente de garanties.
- Vous accomplissez avec plaisir des tâches administratives liées au processus de vente, au financement, à la facturation et bien plus encore.
- Grâce à une connaissance approfondie des produits et des services, vous êtes en mesure de garantir une expérience client sans faille.
- Lors d'événements promotionnels, vous parvenez à fidéliser encore davantage la clientèle.
- Grâce à votre dynamisme, vous veillez au respect des directives, des politiques et des processus.
- En cas de difficultés, vous garantissez un suivi en bonne et due forme, et vous informez le client dans les délais.
- Vous coordonnez les livraisons à nos clients en collaboration avec des partenaires internes et externes.

**Votre profil**:

- Vous avez terminé une formation professionnelle, idéalement dans le commerce de détail.
- De préférence, vous avez déjà plusieurs années d'expérience professionnelle dans un poste similaire ou dans la vente.
- Vous vous distinguez par une attitude serviable et votre recherche de solutions.
- Vous vous intéressez à nos produits techniques et aux services qui y sont liés.
- Vous pouvez aborder les gens de manière proactive et vous les abordez toujours d'une manière positive et respectueuse.
- Vous avez un bon relationnel avec les gens, vous réussissez à capter leur attention et à créer une expérience positive.

Chez Media Markt, nous sommes d'avis que l'on donne le meilleur de soi lorsque l'on peut être soi-même. Tout le monde est le bienvenu ici, sans distinction d'origine, d'âge ou de sexe. Nous t'offrons chaque jour la plus grande liberté, la plus grande flexibilité et les responsabilités individuelles les plus étendues possibles. En plus de conditions de travail attrayantes, des avantages imbattables t'attendent chez nous. Grâce à notre vaste assortiment, ton travail au sein de notre entreprise leader du marché est particulièrement varié.

Elisa Driessen
Media Markt Aigle
Aigle