Supervisor Reservierung

vor 3 Wochen

Gstaad, Schweiz The Alpina Gstaad Vollzeit

**Einleitung**:
Das The Alpina Gstaad ist ein Schweizer Luxushotel für Reisende mit höchsten Ansprüchen. Es ist mehr als eine reine Übernachtungsmöglichkeit in den Alpen - es ist eine neue Topadresse in Gstaad, die perfekte Symbiose aus Schweizer Tradition und dezentem Luxus. Das Hotel ist eine neue Definition von alpinem Chic jenseits aller Klischees.

Ab Mai 2023 oder nach Vereinbarung suchen wir folgenden motivierten Mitarbeitenden:
**Supervisor Reservierung (m/w/d)**:
***:
**Ihr Aufgabenbereich**:

- Annahme und Bearbeitung von Reservationen am Telefon oder per E-Mail
- Erledigen der Reservierungskorrespondenz (Offerten, Bestätigungen, Änderungen, Annullierungen) in DE, EN, FR
- Einhaltung der Preis
- und Revenue Management-Politik
- Kennen der verschiedenen Gäste-Benefit-Programmen wie IPrefer, Virtuoso, Serandipians
- Versenden der “Pre-Stay” E-Mails
- Überwachen der verlangten Deposits
- Nach entsprechender Einarbeitungszeit, verantwortlich für die Erstellung des wöchentlichen Forecasts
- Mitveranwortung für Pflege und Steuerung der Daten in den Buchungsportalen
- Handhabung allfälliger Gästereklamationen
- Einhaltung von hotelbezogenen Standards wie LQA

**Unsere Voraussetzungen**:

- Abschluss einer kaufmännischen Lehre oder gleichwertige Ausbildung sowie Erfahrung in einer vergleichbaren Position (idealerweise in der Luxus-Hotellerie)
- Verhandlungsgeschick und starke Kommunikationsfähigkeit
- Hohe Analysefähigkeit und strukturiertes Arbeiten
- Fremdsprachen: DE, EN, jede weitere Sprache von Vorteil
- Gute Office und PC-Anwederkenntnisse
- Leidenschaft und Freude am Beruf

**Wir bieten**:

- Abwechslungsreiches, modernes, internationales Arbeitsumfeld
- Zeitgemässe Entlöhnung und moderne Arbeitszeiterfassung
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Dynamisches Umfeld zur gemeinsamen Verbesserung des Gästeerlebnisses
- Attraktive Mitarbeiterbenefits
- Unterkunft wird in der Region zur Verfügung gestellt

**Kontakt**:
Fühlen Sie sich angesprochen? Werden Sie Teil der neuen Ikone in Gstaads Hotellerie und bringen Sie Ihr Wissen und Ihre Erfahrung mit ein, wo Gäste die einmalige Verbindung von Tradition und Exklusivität geniessen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugniskopien und Foto.

  • Supervisor Reservierung

    vor 2 Wochen

    Gstaad, Bern, Schweiz The Alpina Gstaad Vollzeit

    **Einleitung**:Das The Alpina Gstaad ist ein Schweizer Luxushotel für Reisende mit höchsten Ansprüchen. Es ist mehr als eine reine Übernachtungsmöglichkeit in den Alpen - es ist eine neue Topadresse in Gstaad, die perfekte Symbiose aus Schweizer Tradition und dezentem Luxus. Das Hotel ist eine neue Definition von alpinem Chic jenseits aller Klischees.Ab...

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Wochen

    Gstaad, Bern, Schweiz Le Grand Bellevue Vollzeit

    Front Office / Rooms DivisionReservierungDas Le Grand Bellevue gilt als eines der traditionsreichsten und ältesten Luxushotels in Gstaad. Es vereint den Luxus und die Raffinesse eines Grand Hotels mit der charmanten Atmosphäre eines gemütlichen Landhauses.Wir suchen **ab sofort oder** **nach Vereinbarung** eine/n**Front Office Supervisor (m/w)**-...

  • Front Office Supervisor

    vor 3 Wochen

    Gstaad, Schweiz Le Grand Bellevue Vollzeit

    Front Office / Rooms Division Reservierung Das Le Grand Bellevue gilt als eines der traditionsreichsten und ältesten Luxushotels in Gstaad. Es vereint den Luxus und die Raffinesse eines Grand Hotels mit der charmanten Atmosphäre eines gemütlichen Landhauses. Wir suchen **ab sofort oder** **nach Vereinbarung** eine/n **Front Office Supervisor (m/w)** -...