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Stage Messagerie Bancaire

vor 2 Monaten

Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

Description du poste
- Dans le cadre du service de la Messagerie Bancaire, le collaborateur Messagerie Bancaire est à même de contrôler les connexions et les serveurs, le flux des messages SWIFTNet FIN, FileAct et InterAct ainsi que SIC entrants et sortants. En mode projet, il est chargé de la mise en œuvre des nouveaux flux d’échange (normes ISO 15022 et ISO 20022), comme des tests relatifs aux nouvelles versions du progiciel GTExchange ainsi que d’en assurer l’évolution technique. De même, en cas d’absence des collaborateurs assurant le suivi journalier, il est à même d’assurer la totalité des tâches courantes.
- Responsabilités:

- Supervision de la bonne marche du système, des connexions, des serveurs,
- Suivi constant du flux des messages,
- Suivi des projets clients (préparation migration de site / nouvelles prestations),
- Support aux entités clientes,
- Suivi des projets informatiques relatifs à la Messagerie Bancaire (mise en place de nouveaux flux d’échange) en coordination avec le département Informatique,
- Respect de la permanence opérationnelle
- Amélioration continue des flux,
- Automatisation et rationalisation des contrôles
- Compétences (savoir faire):

- Investissement personnel pour les nouveautés ;
- Analyse des informations reçues et des problèmes techniques ;
- Préparation et suivi des projets (nouveaux produits, nouveaux sites et migrations) ;
- Participation aux installations et interventions liées au progiciel GTExchange en coordination avec l’IT ;
- Suivi des appels ouverts chez Bottomline ;
- Suivi et tests des corrections, des patchs et des nouvelles versions GTExchange;
- Supervision des connexions et des serveurs du progiciel GTExchange pour les lignes SWIFTNet FIN, FileAct et InterAct, le SIC, les MQSeries et pour les serveurs fax, import, export, d’impression, etc;
- Capacité d’exécuter toutes les tâches demandées aux collaborateurs du service ;
- Intervention et/ou résolution lors de problèmes techniques ;
- Rédaction du rapport mensuel ‘Suivi Qualité’ ;
- Participation à la rédaction des Procédures, Instructions de Travail et PV ;
- Suivi du contrôle dans la base 'COPILOT' ;
- Participation à la formation des collaborateurs ;
- Aide-Support aux utilisateurs du progiciel GTExchange;
- GTExchange, messages SWIFTNet, courriel ou fax : gestion des contacts, en cas de problème, avec les services concernés, gestion de crise ;
- Présentation ou support du progiciel GTExchange pour les utilisateurs ;
- Informations par courriel ;
- Contacts téléphoniques;
- Statistiques journalières et contrôle du nombre exact des messages entrants et sortants;
- Contrôle des messages archivés dans la GED.Durée
12
- Poste avec management
Non
- Niveau d'étude minimum
Bachelor
- Formation / Spécialisation
Ecole de commerce ou études universitaires
Connaissance dans les domaines SWIFT, SIC, clés télégraphiques un plus
Expérience dans un département similaire ou back-office bancaire un plus
- Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
- Soft skills
Savoir être:

Rigueur et précision
- Adaptabilité
- Autonomie
- Sens des priorités et gestion du stress
- Entregent
- Flexibilité et disponibilité
- Esprit d'équipe
- Outils informatiques
- Connaissance des normes ISO 15022 et ISO 20022 un plus
Connaissance bancaires de base
Connaissance en bureautique : Word, Excel
Grande aisance dans l'utilisation des outils informatiques et réseaux
Connaissance de GTsuite, un atout
- Langues
Français courant et anglais niveau First Certificate
- Entreprise Indosuez Wealth ManagementAzqore est une entreprise internationale spécialisée dans l'externalisation de Systèmes d'Informations et dans le traitement d'opérations bancaires pour les acteurs de la Gestion de Fortune. Issue d'une union inédite entre deux leaders sur leur marché, le groupe Crédit Agricole et Capgemini, l'entreprise gère 200 milliards d'euros au 31.12.20. Depuis près de 30 ans, Azqore accompagne les banques privées dans leurs projets de transformation et de renforcement de leur efficacité opérationnelle. Elle met à leur disposition une plateforme informatique et une gamme complète de services et de produits bancaires digitaux. Elle leur propose aussi de traiter leurs opérations de back office depuis ses deux Hubs, en Suisse et à Singapour. Azqore offre à ses clients une approche unique autour de son « Core Banking » enrichi de logiciels de référence du monde de la Gestion de Fortune et ouvert aux fintech les plus innovantes. Son ADN et son expertise digitale et bancaire éprouvée avec près de 60 migrations de banques réussies depuis 1992 permettent à Azqore d'offrir à ses 30 clients un haut niveau de qualité sur l'ensemble de sa chaîne de valeur. Elle les assure également du respect des meilleurs standards en termes d'innovation, de réglementations et de conformité.

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