Sachbearbeiter/in Rotkreuz- Fahrdienst, in Biel

in Biel

Der Fahrdienst des SRK Kanton Bern, Region Seeland steht älteren, beeinträchtigten oder kranken Menschen zur Verfügung, die nicht in der Lage sind, ein öffentliches Verkehrsmittel zu ben
- tzen und für die im Verwandten
- oder Bekanntenkreis keine Transportmöglichkeit besteht. Unsere freiwilligen Fahrerinnen und Fahrer begleiten die Fahrgäste zum vereinbarten Termin und bringen sie wieder sicher nach Hause.

Für unsere Regionalstelle Seeland in Biel suchen wir eine kommunikative und kontaktfreudige Persönlichkeit als

**Sachbearbeiter/in Rotkreuz-Fahrdienst**:
Ab sofort oder nach Vereinbarung

Ihre Aufgaben
- Sie vermitteln und koordinieren im Team die Rotkreuzfahrten im Seeland (per Telefon, E-Mail, App)
- Sie rekrutieren und betreuen die freiwilligen Fahrer/-innen in deren täglicher Arbeit (inkl. administrative Dossierführung und Schulung für die Nutzung der neuen Fahrer-App)
- Sie pflegen die Kontakte zu den Fahrgästen und nehmen deren Aufträge und Anliegen entgegen
- Die Teilnahme an (Netzwerk-) Treffen gehört ebenso dazu wie die aktive Bekanntmachung des Rot-kreuz-Fahrdienstes

Ihr Profil
- Sie verfügen über eine kaufmännische oder gleichwertige Grundausbildung mit mehrjähriger Tätigkeit vorzugsweise im Kundendienst mit Telefonieerfahrung oder im Bereich der Disposition
- Sie haben Freude am telefonischen und persönlichen Kundenkontakt und bringen die Bereitschaft zum Pikett-Telefondienst (auch an Samstagen und an einzelnen Feiertagen) mit
- Sie besitzen sehr gute Kenntnisse der MS-Office Palette und die Arbeit mit neusten Informatikprogrammen inklusive die Nutzung von Apps fällt Ihnen leicht
- Sie zeichnen sich durch ein kundenorientiertes Verhalten, eine eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise aus
- Sie sind ein Teamplayer und sind sich selbständiges Arbeiten gewohnt
- Sie verfügen über sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse der deutschen und französischen Sprache und verstehen Schweizerdeutsch

**Ihr Gewinn**:
Wir bieten Ihnen eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld mit
attraktiven Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen. Wir freuen uns auf Ihre vollständigen, elektronischen Bewerbungsunterlagen.

**Sie haben noch Fragen?**:
Ich bin gerne für Sie da.

**Philippe Lindegger****:

- Leiter Regionalstelle Seeland - Berner Jura
- 031 919 08 95