Mitarbeiter in Kundencenter

**Mitarbeiter*in Kundencenter**

Arbeitsort: Landquart

Pensum: 80 -100%

**Das erwartet dich**:

- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen, initialisieren
von Workflows
- Bearbeitung serviceorientierter Kundenanliegen gemäss definiertem
Service Katalog
- Kundenanfragen (inkl. direkter Kontakt am Empfang)
- Systemsupport (1st Level)
- Verkaufschancen generieren
- Erfassung der Kundenanliegen in den Systemen sowie selbständiger Umgang mit diversen Systemen
- flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur

**Das bringst du mit**:

- Kaufmann*Kauffrau mit EFZ oder gleichwertige Ausbildung
- hohe Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
- Anwenderkenntnisse der relevanten Office
- und IT-Systeme
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- exakte sowie ziel
- und lösungsorientierte Arbeitsweise, Qualitätsorientiertes Denken und Handeln
- sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch sowie eine gewandte und gepflegte Ausdrucksweise
- gute Englischkenntnisse und weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

Hast du Fragen zu dieser Stelle? Vera Döbeli, HR Business Partnerin, beantwortet dir diese gerne unter 058 456 12 24.