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Hôtel CIP - Grand Chasseral

Situé à Tramelan, notre hôtel 3 étoiles dispose d’un restaurant à la carte de 50 couverts, qui propose une cuisine créative privilégiant les produits du terroir et de saison, et est doté d’un restaurant buffet self-service de 150 places, de 15 salles de conférences/séminaires ainsi qu’un service banquet pouvant accueillir jusqu’à 250 personnes.

Afin de compléter notre équipe, nous recherchons pour le 1er juillet 2024 ou à convenir:
**Réceptionniste - 50%**
- Gérer la réception centrale et assurer la coordination entre les différents services
- Gérer les réservations de chambres ainsi que la correspondance qui en découle
- Check-in et check-out
- Assurer la permanence téléphonique et renseigner la clientèle
- Accueillir et diriger les personnes aux endroits appropriés
- Collaborer à la gestion administrative des dossiers clients, la gestion des débiteurs et des différentes clôtures comptables
- CFC d'employé/e de commerce ou formation équivalente
- Expérience de plusieurs années au sein d’une réception, de préférence dans le secteur hôtelier
- Excellente maîtrise du français, bonnes connaissances d’allemand. Des connaissances d’anglais représentent un atout
- Maîtrise des outils informatiques et de la comptabilité
- Connaissances de systèmes PMS, de préférence Protel, un atout
- Personne dynamique, enthousiaste, possédant d’excellentes compétences relationnelles
- Flexibilité, bonne résistance au stress, sens des responsabilités, autonomie
- Disponibilité pour assurer des horaires irréguliers, également en début de soirée et le week-end