Sachbearbeiter:in Kundendienst 100%

Vor 4 Tagen

Muttenz, Schweiz Umano AG Vollzeit

Ihr Arbeitgeber

Unser Auftraggeber, ein internationales Unternehmen, sucht eine engagierte und vielseitige Person für die Position als Sachbearbeiterin im Kundendienst. Das Unternehmen ist ein führender Express-Kurierdienst mit einer marktbeherrschenden Stellung in über 220 Ländern. Wenn Sie Teil eines Unternehmens sein möchten, das die Welt verbindet, dann könnte diese Stelle genau das Richtige für Sie sein.

Ihre Aufgaben

Als Sachbearbeiter Kundendienst sind Sie bestrebt, die Bedürfnisse der Kunden frühzeitig zu erkennen und den bestmöglichen Service zu bieten. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören

Selbstständige Bearbeitung von komplexen Kundenanliegen
Betreuung von Reklamationen gemäss Priorisierung
Koordination von Sendungsnachforschungen
Täglicher Kundenkontakt, Betreuung und Pflege im CRM-System
Wir bieten

Als Mitarbeiter in diesem Unternehmen arbeiten Sie in einem Umfeld, das mit den Zertifizierungen "Top Employer Institut" und "Great Place to Work" ausgezeichnet wurde. Hier wird die Wertschätzung gegenüber den Mitarbeitern gelebt und Sie können sich auf ein angenehmes Arbeitsklima freue

Angenehme Arbeitszeiten ohne Schichtbetrieb
Ihr Profil

Um diese Position erfolgreich auszufüllen, sollten Sie folgende Qualifikationen und Eigenschaften mitbringen

Deutsch als Muttersprache
Sehr gute Englischkenntnisse und gute bis sehr gute Italienischkenntnisse
Gute PC-Anwenderkenntnisse, Erfahrung im
Backoffice/Sachbearbeitung Kundendienst
Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis und Qualitätsbewusstsein
Freude am telefonischen Kundenkontakt
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

  • Vertriebsinnendienstmitarbeiter: in

    vor 1 Woche

    Muttenz, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Als Verstärkung für unsere **Warenbeschaffung **und unseren Kundendienst bedienst du die Telefonanlage. - Du unterstützt das Innendienst-Team in verschiedenen administrativen Bereichen. - Die Bearbeitung von **Kundenanliegen **liegt in deinem Verantwortungsbereich. - Du avisierst unsere Kunden für die Abholung der...

  • Klimaanlagentechniker für Wartung und Instandhaltung

    Vor 2 Tagen

    Muttenz, Basel-Land, Schweiz Work Selection AG Vollzeit

    Über uns:Wir sind ein dynamischer Partner in der Region Aargau und bieten eine breite Palette an Dienstleistungen, die auf die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.Unser Team arbeitet eng zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Aufgaben:Wartung und Instandhaltung von HeizungsanlagenNeubauten und Umbauten...

  • Heizungsinstallateur (m/w/d)

    vor 1 Tag

    Muttenz, Schweiz Work Selection Vollzeit

    Sie möchten allg. Neu und Umbauten sowie Unterhaltsarbeiten an den Heizungsanlagen übernehmen? Sie sind gut organisiert, effizient und vertrauenswürdig? Sie wollen in einer Firma arbeiten die einen klaren Konzept hat und die Kundenzufriedenheit mit ihrer Dienstleistung steigern? Für unseren Kunden im Kanton Aargau suchen wir für einen...

  • Kundenberater/in (80-100%)

    vor 1 Woche

    Muttenz, Schweiz MS Direct AG Vollzeit

    Herzlich Willkommen im «Home of Customer Experience - Wo dank unseren Mitarbeitenden täglich herausragende Kundenerlebnisse entstehen». Die DialogWorld AG mit Standorten in Muttenz, Dübendorf und St. Gallen ist Teil der MS Direct Group. Wir erbringen innovative und kundenzentrierte Dienstleistungen mit über 440 Mitarbeitern. Die DialogWorld AG zählt...

  • Kundenberater/in Mit Backoffice 50-100%, Muttenz

    Vor 6 Tagen

    Muttenz, Schweiz MS Direct AG Vollzeit

    **Herzlich Willkommen im «Home of Customer Experience - wo dank unserem Team täglich herausragende Kundenerlebnisse entstehen».** Die DialogWorld AG mit Standorten in St. Gallen, Dübendorf, Muttenz und Lauterach (AT) ist ein inhabergeführtes Unternehmen und zählt in der Schweiz zu den führenden Anbietern im Customer Service. Wir erbringen mit über...

  • Heizungsinstallateur (m/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Muttenz, Schweiz Work Selection Vollzeit

    Sie möchten allg. Neu und Umbauten sowie Unterhaltsarbeiten an den Heizungsanlagen übernehmen? Sie sind gut organisiert, effizient und vertrauenswürdig? Sie wollen in einer Firma arbeiten die einen klaren Konzept hat und die Kundenzufriedenheit mit ihrer Dienstleistung steigern?Für unseren Kunden im Kanton Aargau suchen wir für einen...

  • Operation Manager 80-100%

    Vor 4 Tagen

    Muttenz, Schweiz MS Direct Vollzeit

    Herzlich Willkommen im «Home of Customer Experience – wo dank unseren Mitarbeitenden täglich herausragende Kundenerlebnisse entstehen».Die DialogWorld AG mit Standorten in St. Gallen, Dübendorf, Muttenz und Lauterach (AT) ist ein inhabergeführtes Unternehmen und zählt zu den führenden Anbietern von Customer Service Dienstleistungen in der Schweiz....