Sachbearbeiter/in Serviceinnendienst

**Innovative Systeme zur Dokumentenverarbeitung**

Kern ist ein Schweizer Hersteller und weltweiter Lieferant von Produkten, Lösungen und Dienstleistungen
im Bereich Kuvertiersysteme und Verpackungslösungen. Die entsprechend auf Produkt und Kunde abge
- stimmte Software und Plattformen vervollständigen die Kern-Systemlandschaft. Kern steht seit über sieben
Jahrzehnten für hohe Innovationskraft, Qualität, Flexibilität und Zuverlässigkeit. Faktoren, die vor allem
eines bedeuten: ein Höchstmass an Sicherheit und Service.

Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung in Bensheim eine engagierte, zuverlässige und fachkompe
- tente Persönlichkeit als:
**Sachbearbeiter/in Serviceinnendienst (m/w/d)**

**Aufgabengebiet**:

- Allgemeine Sachbearbeitung
- Schriftwechsel mit Kunden
- Telefonische Störungsannahme sowie Bearbeitung von Kundenanfragen und Weiterleitung der
- Reklamationen an den entsprechenden SL
- Kaufmännische Betreuung der Techniker
- Überprüfung und Erfassung von Kundendienstbelegen sowie Rechnungs
- und Gutschrifterstel
- lung und Buchung
- Bearbeitung der Speditionsrechnungen
- Pflege der Wartungsstammdaten, Überprüfung von Wartungsverträgen und deren Neuanlage,

Erstellung von Wartungsrechnungen sowie Provisionserrechnung der eingegangenen War
- tungsverträge
- Pflege der Maschinen
- und Kundendienststammdaten
- Selbständige Durchführung von Wartungsabgrenzungen
- Überprüfung von Bereitschaftsabrechnungen der Servicetechniker
- Zusammenarbeit mit den Serviceleitern und Produktspezialisten

**Anforderungen**:

- Technischer Background erforderlich, kaufmännische Kenntnisse wünschenswert
- Mehrjährige Berufserfahrung
- Administrative und organisatorische Fähigkeiten
- Kontaktfreudigkeit und angenehme Umgangsformen
- Kenntnisse von betrieblichen Abläufen

**Eine Aufgabe die Sie interessiert? Dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunter-**

Kern GmbH, Elbinger Strasse 12, DE-64625 Bensheim