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Ict-servicedesk Mitarbeiter

vor 2 Monaten

Aarau, Schweiz CH Media Vollzeit

**ICT-Servicedesk Mitarbeiter (a) 80-100%**:
CH Media ist eines der führenden Schweizer Medienunternehmen und beschäftigt in der Deutschschweiz rund 1800 Mitarbeitende. Mit ihren Tages
- und Wochenzeitungen und Zeitschriften bietet CH Media hochstehenden Journalismus. Als Nummer 1 sowohl im Schweizer Privatradiobereich als auch im privaten Schweizer Fernsehen steht CH Media zudem auch für erstklassige Unterhaltung. Mit ihren Marken in den Bereichen Publishing und Entertainment erreicht CH Media täglich über zwei Millionen Menschen auf allen Kanälen. Modernste Druckereien runden die Produkte
- und Servicepalette der Mediengruppe ab.

**In diesem vielfältigen Job**
- nimmst du Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen der Systembenutzenden entgegen und machst Voranalysen
- erfasst und klassifizierst du die notwendigen Informationen
- behebst du einfache Störungen, beispielsweise mittels Fernanalyse
- beantwortest du einfache Fragen und veranlasst allfällige Umgehungslösungen als Frist Level Support
- leitest du Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen weiter
- führst du Störungsstatistiken nach
- stellst du sicher, dass Systembenutzer über Störungen und betriebliche Meldungen informiert werden
- klärst du Anwendende über den sachgerechten Einsatz der angebotenen technischen und applikatiorischen Mittel auf
- gibst du in Ausnahmesituationen Zugriffsberechtigungen und Benutzerkennungen frei
- stellst du das Monitoring von laufenden Anfragen, Problemen und Vorfällen bis zu deren Abschluss sicher

**Du kommst hier zum Ziel, wenn**
- du eine abgeschlossene Berufsausbildung EFZ und allgemeine Weiterbildung/Seminare hast
- du über sehr gute Informatikkenntnisse und Kenntnisse gängiger Bürosoftware verfügst
- wenn du eine serviceorientierte Persönlichkeit mit guten kommunikativen Fähigkeiten bist und Deutsch in Wort und Schrift beherrschst
- du bereit bist, Pikettdienst zu leisten
- wenn deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift stilsicher sind.
- du idealweiser Erfahrung im Umgang mit Ticketing Tools und ITIL-Kenntnisse hast - ein Plus aber kein Muss

Warum bei uns ein **(a)** im Stellentitel steht? Weil bei uns die Bewerbungen aller Menschen willkommen sind, die Lust darauf haben, uns mit ihren vielfältigen Talenten weiterzubringen. Das allein zählt - und nicht Alter oder Geschlecht, Herkunft, Religion oder sexuelle Orientierung.

**Bei Fragen zur Bewerbung**
Bettina Ernst
HR Manager
Telefon +41 58 200 41 64

**Bei Fragen zur Stelle**
Silvano Surano
Leiter ICT Operations
Telefon +41 58 200 41 08

**Arbeitsort**:Aarau

**CH Media**
Neumattstrasse 1
5000 Aarau

Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können

  • Ict-servicedesk Mitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Aarau, Aargau, Schweiz CH Media Vollzeit

    **ICT-Servicedesk Mitarbeiter (a %**:CH Media ist eines der führenden Schweizer Medienunternehmen und beschäftigt in der Deutschschweiz rund 1800 Mitarbeitende. Mit ihren Tages- und Wochenzeitungen und Zeitschriften bietet CH Media hochstehenden Journalismus. Als Nummer 1 sowohl im Schweizer Privatradiobereich als auch im privaten Schweizer Fernsehen steht...

  • Leiter Help- Und Servicedesk

    Vor 5 Tagen

    Aarau, Aargau, Schweiz CH Media Holding AG Vollzeit

    CH Media ist eines der führenden Schweizer Medienunternehmen und beschäftigt in der Deutschschweiz rund...weiterlesenCH Media ist eines der führenden Schweizer Medienunternehmen und beschäftigt in der Deutschschweiz rund 1800 Mitarbeitende. Mit ihren Tages- und Wochenzeitungen und Zeitschriften bietet CH Media hochstehenden Journalismus. Als Nummer 1...

  • Leiter Help- Und Servicedesk

    vor 2 Wochen

    Aarau, Schweiz CH Media Holding AG Vollzeit

    CH Media ist eines der führenden Schweizer Medienunternehmen und beschäftigt in der Deutschschweiz rund... weiterlesen CH Media ist eines der führenden Schweizer Medienunternehmen und beschäftigt in der Deutschschweiz rund 1800 Mitarbeitende. Mit ihren Tages - und Wochenzeitungen und Zeitschriften bietet CH Media hochstehenden Journalismus. Als Nummer...

  • Ict-servicedesk Mitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Aarau, Aargau, Schweiz CH Media Holding AG Vollzeit

    CH Media ist eines der führenden Schweizer Medienunternehmen und beschäftigt in der Deutschschweiz rund...weiterlesenCH Media ist eines der führenden Schweizer Medienunternehmen und beschäftigt in der Deutschschweiz rund 1800 Mitarbeitende. Mit ihren Tages- und Wochenzeitungen und Zeitschriften bietet CH Media hochstehenden Journalismus. Als Nummer 1...

  • Ict-servicedesk Mitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Aarau, Aargau, Schweiz CH Media Holding AG Vollzeit

    CH Media ist eines der führenden Schweizer Medienunternehmen und beschäftigt in der Deutschschweiz rund...weiterlesenCH Media ist eines der führenden Schweizer Medienunternehmen und beschäftigt in der Deutschschweiz rund 1800 Mitarbeitende. Mit ihren Tages- und Wochenzeitungen und Zeitschriften bietet CH Media hochstehenden Journalismus. Als Nummer 1...

  • Ict-fachperson

    vor 4 Wochen

    Aarau, Schweiz zeka zentren körperbehinderte aargau Vollzeit

    Einrichten und Unterhalt der Client - und Serverinfrastruktur inkl. Peripherie und Softwareverteilung - Sicherstellung des Betriebs sowie Warten und Überwachen - Helpdesk, 1st - und 2nd-Level Support - Koordination mit externen Partnern - Dokumentation und Schulung - Mitarbeit in ICT-Projekten **Ihr Profil**: - Mehrjährige Erfahrung im ICT-Bereich,...

  • Ict-fachperson

    Vor 5 Tagen

    Aarau, Aargau, Schweiz zeka zentren körperbehinderte aargau Vollzeit

    Einrichten und Unterhalt der Client- und Serverinfrastruktur inkl. Peripherie und Softwareverteilung- Sicherstellung des Betriebs sowie Warten und Überwachen- Helpdesk, 1st- und 2nd-Level Support- Koordination mit externen Partnern- Dokumentation und Schulung- Mitarbeit in ICT-Projekten**Ihr Profil**:- Mehrjährige Erfahrung im ICT-Bereich, vorzugsweise mit...

  • Ict-administrator:in 80-100%

    vor 2 Monaten

    Aarau, Schweiz zeka zentren körperbehinderte aargau Vollzeit

    Kompetenz für Menschen mit Körperbehinderung zeka engagiert sich im Kanton Aargau seit 1966 für die Förde - rung und Betreuung von Menschen mit Körperbehinderungen. Wir führen zwei Sonderschulen, ein Wocheninternat, sieben ambulante Therapie - und Beratungsstellen für Kinder und Ju - gendliche sowie Wohn - Arbeits-, Beschäftigungs - und Ausbil -...

  • Professional Ict Supporter/supporterin

    Vor 5 Tagen

    Aarau, Aargau, Schweiz Hirslanden Hirslanden Corporate Office Vollzeit

    Arbeitsort: Hirslanden Corporate Office | AarauBesetzung per: nach VereinbarungAnstellungsart: UnbefristetReferenznummer: 51430Hirslanden, als führende Privatklinikgruppe in der Schweiz, setzt mit ihren 17 Privatkliniken, über 100 integrierten Kompetenzzentren und mehr als 50 spezialisierten Instituten Standards. Erstklassige medizinische Leistungen und...

  • Professional ICT Supporter/Supporterin

    Vor 5 Tagen

    Aarau, Aargau, Schweiz Hirslanden Corporate Office Vollzeit

    Arbeitsort: Hirslanden Corporate Office | AarauBesetzung per: nach VereinbarungAnstellungsart: UnbefristetReferenznummer: 51430Hirslanden, als führende Privatklinikgruppe in der Schweiz, setzt mit ihren 17 Privatkliniken, über 100 integrierten Kompetenzzentren und mehr als 50 spezialisierten Instituten Standards. Erstklassige medizinische Leistungen und...

  • Ict Support

    vor 2 Monaten

    Aarau, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Sie haben eine Ausbildung als ICT-Supporter und wollen Erfahrung in einem Unternehmen mit guten Aufstiegsmöglichkeiten sammeln? Sie sind hier richtig! Unser Kunde sucht zur Ergänzung seines IT-Teams eine:n neue:n **ICT Support 80 - 100% (a)**. Der Arbeitsplatz in der Region Aarau ist sehr gut mit dem Auto und mit dem öffentlichen Verkehr...

  • Professional ICT Supporter/Supporterin

    Vor 5 Tagen

    Aarau, Aargau, Schweiz Mediclinic Vollzeit

    Arbeitsort: Hirslanden Corporate Office | Aarau Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 51430 Hirslanden, als führende Privatklinikgruppe in der Schweiz, setzt mit ihren 17 Privatkliniken, über 100 integrierten Kompetenzzentren und mehr als 50 spezialisierten Instituten Standards. Erstklassige medizinische...

  • Ict-servicedesk Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Aarau, Schweiz CH Media Holding AG Vollzeit

    CH Media ist eines der führenden Schweizer Medienunternehmen und beschäftigt in der Deutschschweiz rund... weiterlesen CH Media ist eines der führenden Schweizer Medienunternehmen und beschäftigt in der Deutschschweiz rund 1800 Mitarbeitende. Mit ihren Tages - und Wochenzeitungen und Zeitschriften bietet CH Media hochstehenden Journalismus. Als Nummer...

  • ICT Systemtechniker/-in

    Vor 5 Tagen

    Aarau, Aargau, Schweiz DataShop GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, dein Fachwissen und deine Leidenschaft für die IT bei einem dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmen einzubringen?DataShop GmbH, ein kleines, aber feines Tech-Unternehmen im Bereich Technologie, Information und Internet mit 7 Mitarbeitenden, sucht gerade nach einem/einer motivierten ICT Systemtechniker/-in (m/w/d), der/die unser Team...

  • Ict-administrator:in 80-100%

    Vor 5 Tagen

    Aarau, Aargau, Schweiz zeka zentren körperbehinderte aargau Vollzeit

    Kompetenz für Menschen mit Körperbehinderungzeka engagiert sich im Kanton Aargau seit 1966 für die Förde- rung und Betreuung von Menschen mit Körperbehinderungen.Wir führen zwei Sonderschulen, ein Wocheninternat, siebenambulante Therapie- und Beratungsstellen für Kinder und Ju- gendliche sowie Wohn- Arbeits-, Beschäftigungs- und Ausbil- dungsplätze...

  • Ict Supporter

    vor 2 Wochen

    Aarau, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Wollen Sie für mehr als nur für den 1st-Level-Support verantwortlich sein? Und den Support in einem etablierten Schweizer Unternehmen übernehmen? Wir haben die passende Stelle für Sie! Wir suchen für unseren Kunden** einen Supporter mit Französischkenntnissen (a) 60-100%**. Es handelt sich um eine Festanstellung im Grossraum Aarau. Das Schweizer...

  • Ict Supporter

    Vor 6 Tagen

    Aarau, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Sie wollen den Support in einem etablierten Schweizer Unternehmen übernehmen? Ausserdem wollen Sie mehr als nur für den 1st-Level-Support verantwortlich sein? Wir haben die passende Stelle für Sie! Unser Kunde sucht **einen ICT Supporter (a) 60-100% **zur Unterstützung seines vierköpfigen Teams. Es handelt sich um eine Festanstellung im Grossraum...

  • Ict Supporter

    vor 3 Wochen

    Aarau, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Interesse den Support in einem etablierten Schweizer Unternehmen zu übernehmen? Sie wollen für mehr als nur für den First-Level-Support verantwortlich sein? Wir haben die passende Stelle für Sie! Zur Unterstützung seines vierköpfigen Teams sucht unser Kunde** eine/n ICT Supporter/in (a) 60-100%, **idealerweise mit Französischkenntnissen. Es handelt...

  • ICT-Administrator:in 80-100%

    vor 3 Wochen

    Aarau, Aargau, Schweiz Stiftung zeka zentren körperbehinderte aargau Vollzeit

    Stellenantritt: 01. Mai 2024 Arbeitsort: Aarau (111 kB) download ​Kompetenz für Menschen mit Körperbehinderung zeka engagiert sich im Kanton Aargau seit 1966 für die Förderung und Betreuung von Menschen mit Körperbehinderungen. Wir führen zwei Sonderschulen, ein Wocheninternat, sieben ambulante Therapie- und Beratungsstellen für Kinder und...

  • ICT-Administrator:in 80-100%

    vor 2 Monaten

    Aarau, Aargau, Schweiz Stiftung zeka zentren körperbehinderte aargau Vollzeit

    Stellenantritt: 01. Mai 2024 Arbeitsort: Aarau (111 kB) download ​Kompetenz für Menschen mit Körperbehinderung zeka engagiert sich im Kanton Aargau seit 1966 für die Förderung und Betreuung von Menschen mit Körperbehinderungen. Wir führen zwei Sonderschulen, ein Wocheninternat, sieben ambulante Therapie- und Beratungsstellen für Kinder und...