Gestionnaire Encaissement Fr

Vor 6 Tagen


Bern, Schweiz Sanitas Krankenversicherung Vollzeit

**Ta mission**:
Nous recherchons ensemble des solutions innovantes protégeant contre les conséquences d'une maladie ou d'un accident et visant à faciliter la vie de nos client-es. C'est cette volonté qui nous anime chaque jour.

Tu possèdes un sens aigu du service à la clientèle que tu mets à profit au sein de notre équipe de gestion des créances. Doté-e d'un grand sens relationnel et à l'aise avec les langues, tu conseilles nos clients par téléphone. Tu es pragmatique, sais garder ton calme et conserver une bonne vue d'ensemble même dans les situations les plus exigeantes.
- Tu procèdes à des clarifications auprès des autorités, offices des poursuites, offices des faillites et avocats
- Tu gères de manière autonome les cas de recouvrement juridique jusqu'au dossier d'acte de défaut de biens (SAP/ASEM)
- Tu traites les paiement, corrections, amortissements, etc. via Syrius
- Tu soutiens nos conseiller-ères clientèle et autres services internes pour toutes les questions liées aux poursuites et à la comptabilisation, les suspensions et les blocages de prestations ainsi que l'encaissement à l'étranger

**Ton profil**:

- Tu apprécies le contact téléphonique avec les clients
- Tu es une personne soucieuse de la qualité du service, flexible, fiable et attentive
- Tu es au bénéfice d'une formation commerciale et as, dans l'idéal, une première expérience dans les sommations et les poursuites, ou bien tu aimerais élargir tes connaissances dans ce domaine
- Tu maîtrises l'allemand et le français à l'oral comme à l'écrit, l'italien est un plus
- Tu aimes travailler en équipe et relever de nouveaux défis

**Tes avantages**:
Avec plus de 800 000 clientes et clients satisfaits, Sanitas compte parmi les plus grands assureurs maladie de Suisse. Tu développes tes compétences dans un environnement de travail moderne et flexible.
- Un modèle de temps de travail annualisé et flexible proposant au minimum cinq semaines de vacances
- Des bureaux modernes et bien situés dans les centres urbains
- Réglementation généreuse pour le télétravail
- Participation à la formule d'assurance maladie
- Des cotisations à la caisse de pensions supérieures au montant légal minimum
- Une vision axée sur l'avenir et une large palette de formations

**Informations complémentaires**:
La date d'entrée en fonction est de suite ou selon accord.
Le poste est à pourvoir sans l'aide d'agences de placement externes.



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