Kundenbetreuer

vor 3 Wochen

Zurich, Schweiz Webhelp Vollzeit

**Customer service**

**Location**
- Zurich, Switzerland**Language**
- German***

**Webhelp wächst - und das am liebsten mit Dir**

Du bist bereit mit uns zusammen einen neuen Standard im Kundenservice zu setzen? Perfekt Dann unterstütze unsere Mission und verstärke unser Team **zum 26.06.2023 mit Homeoffice Option in Voll-/Teilzeit.**

Zaubere mit uns zusammen täglich ein zufriedenes Lächeln auf die Gesichter der Kunden einer bekannten Lifestylemarke, die als Pioneer des portionierten Premiumkaffee gilt.

**Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich**:

- Dein Herz schlägt für die Kundenberatung und Du liebst es als **erster Ansprechpartner**, telefonisch im Inbound, aber auch per Mail und Chat mit den Kunden zu kommunizieren. Immer mit dem Ziel der höchsten Kundenzufriedenheit.
- Als wahrer Problemlöser findest Du durch Deine **service
- und kundenorientierte Art **und durch Dein kommunikatives Talent genau heraus, wie Du Deinem Gesprächspartner in den unterschiedlichsten Situationen helfen kannst.
- Dabei sind die **Kundenanfragen so individuell und vielfältig**, wie die Produkte unseres Auftraggebers:

- Du führst sowohl fundierte **Beratungs
- als auch Verkaufsgespräche** und nimmst Bestellungen entgegen.
- Aufgrund Deiner Affinität zu den Produkten unseres Auftraggebers, fällt es Dir besonders leicht auf den Kunden zugeschnittene Angebote zu unterbreiten. Durch Deine **individuelle Produktberatung** generierst Du nicht nur Bestellungen, sondern **erfüllst echte Bedürfnisse** unserer Kunden.
- Du besitzt das Fingerspitzengefühl, die **technischen Sorgen** der Kunden ernst zu nehmen und gekonnt zu lösen.
- Bei Bedarf bearbeitest Du **Kunden-Reklamationen **und kümmerst Dich um das **Beschwerdemanagement**.
- Sobald der Kunde glücklich ist, fehlt nur noch die **abschliessende Dokumentation** der Kundenanfrage im System.
- Die Erledigung von **allgemeinen administrativen Arbeiten** runden Deinen Arbeitsalltag ab.

**Das bringst Du mit**:

- Bei uns ist jeder gerne gesehen - vom talentierten **Quereinsteiger bzw. Wiedereinsteiger** bis zum Profi mit abgeschlossener Ausbildung. Wir sind der Überzeugung, dass in jedem von uns ein guter Kundenberater steckt
- Deine stetige **Kunden
- und Serviceorientierung** trägt dazu bei, dass Du dem Kunden immer schnell mit der richtigen Information helfen kannst.
- Du bist ein **Kommunikationstalent** und verstehst es, die Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abzuholen.
- Du überzeugst nicht nur mit Deiner **Einsatzbereitschaft**, sondern punktest auch mit Deiner **verantwortungsbewussten **und strukturierten Arbeitsweise**.
- Du arbeitest jederzeit **zuverlässig und flexibel** und kannst die erforderlichen Servicezeiten (Montag - Samstag von 07:00 - 21:00 Uhr) abdecken.
- Deine **sehr guten Deutsch-Kenntnisse** in Wort und idealerweise auch in Schrift und Dein **sicherer Umgang mit dem PC** ergänzen Dein Profil.
- Eine zweite Sprache wie **Italienisch ist **erforderlich für einen reibungslosen Arbeitsablauf.

**Das bieten wir Dir**:

- Wir möchten langfristig mit Dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen **unbefristeten Arbeitsvertrag** in **Voll
- oder Teilzeit **(50-100%) in einem rotierenden Zwei-Schichtsystem setzen.
- Dein Onboarding findet nach dem Webhelp-Erfolgskonzept statt: Du startest mit einem zweiwöchigen **intensiven Vollzeit-Training. **Unsere zertifizierten Trainer machen Dich hier zum Profi. Nach dem Training hast Du Deinen eigenen Mentor, der Dich beim Sammeln von ersten Erfahrungen unterstützt. Du brauchst keinerlei Vorerfahrung - wir bringen Dir alles bei.
- Zusätzlich erhältst Du **regelmässige Coachings**, Fresh-Ups und Aufbautrainings. In kürzester Zeit wirst Du merken, dass Dir dieser Know-How-Zuwachs auch im privaten Bereich von Nutzen ist.
- Du bekommst ein monatliches Festgehalt, welches durch einen **attraktiven Bonus** ergänzt wird.
- Dein stetig steigender Urlaubsanspruch sorgt für eine optimale Work-Life-Balance. Mit **bis zu 25 Urlaubstagen** und einem flexiblen Arbeitszeitkonto, sind sowohl kleine als auch grosse Auszeiten möglich. Alternativ können Überstunden auch ausbezahlt werden.
- Arbeiten mit Freunden bringt am meisten Spass und lohnt sich auch noch richtig: Erhalte eine **attraktive Prämie von 300 CHF** für jeden neuen Mitarbeiter, den Du erfolgreich für die Webhelp-Gruppe empfiehlst.
- Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine **betriebliche Altersvorsorge** ist für uns selbstverständlich.
- Eine Vielzahl an **Mitarbeiter-Rabatten**, speziell von Webhelp mit namhaften Partnern verhandelt, lassen Dich kräftig sparen. Zusätzlich erhältst Du nach der Probezeit einen attraktiven, exklusiven Rabatt auf die Produkte unseres Auftraggebers.
- Wir legen sehr viel Wert auf interne **Weiterbildungs
- und Karrieremöglichkeiten**. Unser weltweites Firmengruppen-Netzwerk kann Dir bei Interesse ganz neue Tätigkeitsfelder und -orte ermöglichen.
- Es erwartet Dich ein offen

  • Kundenbetreuer/in Inkasso

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Sicherheitsdirektion Vollzeit

    Sicherheitsdirektion - Strassenverkehrsamt **Kundenbetreuer/in Inkasso 50 - 100%**: Beim Strassenverkehrsamt des Kantons Zürich arbeiten rund 400 Mitarbeitende an neun Standorten. Unsere Aufgabe ist die Verkehrssicherheit im Kanton Zürich. Wir sind zuständig für die Zulassung und Prüfung von Fahrzeugen und Schiffen, für Führerprüfungen, für die...

  • Kundenbetreuer/in Inkasso

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz Sicherheitsdirektion Vollzeit

    Sicherheitsdirektion - Strassenverkehrsamt **Kundenbetreuer/in Inkasso 60 - 100%**: Beim Strassenverkehrsamt des Kantons Zürich arbeiten rund 400 Mitarbeitende an neun Standorten. Unsere Aufgabe ist die Verkehrssicherheit im Kanton Zürich. Wir sind zuständig für die Zulassung und Prüfung von Fahrzeugen und Schiffen, für Führerprüfungen, für die...

  • Kundenbetreuer in Für Die Bedienten Anlagen Oder

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Umwelt- und Gesundheitsschutz - Stadt Zurich Vollzeit

    Wir gestalten mutig die Zukunft. Kompetent. Gemeinsam. Wirksam. Für die Umwelt. Für das Klima. Für die Gesundheit. ZüriWC betreibt und unterhält an über 100 Standorten in der Stadt sowohl bediente als auch unbediente öffentliche Toiletten und sorgt für ein hygienisches und kundenorientiertes Angebot. Wir möchten Sie per sofort oder nach...

  • Kundenbetreuer Banking

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz Robert Half Vollzeit

    **Kundenbetreuer Banking (Hypothekargeschäft) (w/m/d) **gesucht** - Für unseren Kunden, mit Sitz im Zürich, suchen wir ab sofort einen Kundenbetreuer Banking (w/m/d). Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber...

  • Kundenbetreuer Banking

    vor 15 Stunden

    Zurich, Schweiz Robert Half Vollzeit

    **Kundenbetreuer Banking (Hypothekargeschäft) (w/m/d) **gesucht** - Für unseren Kunden, mit Sitz im Zürich, suchen wir ab sofort einen Kundenbetreuer Banking (w/m/d). Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber...

  • Kundenbetreuer/in Administration

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz Otto Fischer AG Vollzeit

    Wir sind ein führendes Grosshandelsunternehmen im elektrotechnischen Bereich mit Sitz in Zürich-West und suchen für unsere Abteilung **Kundensupport** eine versierte und motivierte Persönlichkeit als **Kundenbetreuer/in Administration**: **Ihre Aufgaben** - Abwicklung von Aufträgen - Bearbeitung von Rechnungen und Gutschriften - Exportaufträge -...

  • Kundenbetreuer/in Im Aussendienst

    Vor 5 Tagen

    Zurich, Schweiz Otto Fischer AG Vollzeit

    Wir sind ein führendes Grosshandelsunternehmen im elektrotechnischen Bereich mit Sitz in Zürich-West. Für die **Zentralschweiz** (LU, OW, NW, UR) suchen wir eine engagierte und initiative Persönlichkeit als **Kundenbetreuer/in im Aussendienst**: **Ihre Aufgaben** - Erfolgreiche Umsetzung der Verkaufsziele durch eine professionelle und optimale...

  • Kundenbetreuer/in Im Aussendienst

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Otto Fischer AG Vollzeit

    Wir sind ein führendes Grosshandelsunternehmen im elektrotechnischen Bereich mit Sitz in Zürich-West. Für den Kanton **Tessin** suchen wir eine engagierte und initiative Persönlichkeit als **Kundenbetreuer/in im Aussendienst**: **Ihre Aufgaben** - Erfolgreiche Umsetzung der Verkaufsziele durch eine professionelle und optimale Kundenbetreuung - Aufbau...

  • Kundenbetreuer Vermögende Privatkunden

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Lionstep Vollzeit

    Für unseren Kunden **Zürcher Kantonalbank** suchen wir per sofort**:Kundenbetreuer Vermögende Privatkunden**. **Job-Zusammenfassung** Hast Du Lust auf viel Eigeninitiative und selbständiges Arbeiten, bei der Du pro Woche ca. 8-12 Kundentermine gestaltest (egal ob face-to-face oder via Video-Call) und mit Unterstützung unserer Assistenten Deine Kunden...

  • Kundenbetreuer/in Im Großraum Zürich Gesucht!

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 80% - 100% **Stellenantritt**: sofort oder nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Zürich **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Wir wenden uns an alle Kundenbetreuer/innen im Großraum Zürich, welche auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sind. Für diverse Kunden im Bereich Dienstleistungen suchen wir sprachgewandte...

  • Kundenbetreuer Pensionskassen

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz LHH Vollzeit

    Für unseren Kunden ein Internationales Unternehmen aus dem Financesektor, Suchen wir ab sofort einen Kundenbetreuer Pensionskassen (80-100%) im Grossraum Zürich. **Ihre Hauptaufgaben** - Selbständige Verwaltung eines Portfolios von Unternehmen, die an einer Sammelstiftung angeschlossen sind, unter Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen Bearbeitung von...

  • Technische/n Kundenbetreuer/in Innendienst Im

    Vor 5 Tagen

    Zurich, Schweiz Otto Fischer AG Vollzeit

    Wir sind ein führendes Grosshandelsunternehmen im elektrotechnischen Bereich mit Sitz in Zürich-West und suchen für unsere Abteilung **Kundensupport** eine versierte und motivierte Persönlichkeit als **technische/n Kundenbetreuer/in Innendienst im Bereich Solar**: **Ihre Aufgaben** - Technische Kundenbetreuung und -beratung - Bearbeitung von Offerten -...

  • Kundenbetreuer Innendiesnt 100%

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz Adecco Vollzeit

    Auf Sie haben wir gewartet! Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung ein: **Kundenbetreuer Innendiesnt 100% (w/m)**: **Ihre Herausforderung** - Auftragsabwicklung von Erfassung bis Fakturierung mit SAP - Erfassen und koordinieren von Reparatur - und Service Aufträgen - Offert - Bearbeitung und Verfolgung - Telefonische Kundenbetreuung und Pflege von...

  • Kundenbetreuer Innendiesnt 100%

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Adecco Vollzeit

    Auf Sie haben wir gewartet! Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung ein: **Kundenbetreuer Innendiesnt 100% (w/m)**: **Ihre Herausforderung** - Auftragsabwicklung von Erfassung bis Fakturierung mit SAP - Erfassen und koordinieren von Reparatur - und Service Aufträgen - Offert - Bearbeitung und Verfolgung - Telefonische Kundenbetreuung und Pflege von...

  • Sachbearbeiter- Und Kundenbetreuer Bvg 60

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Beschreibung** In Ihrer Funktion als Sachbearbeiter - und Kundenbetreuer gehören folgende Aufgaben zu Ihrem Alltag: - Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung - Vollständige Verarbeitung sowie Prüfung von Versicherungsanträgen und Mutationen - Sekretariatsarbeiten: Korrespondenz, Telefondienst, Erledigung der Tagespost - Administrative...

  • Sachbearbeiter- Und Kundenbetreuer Bvg 60

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Was ist meine Funktion?** In Ihrer Funktion als Sachbearbeiter - und Kundenbetreuer gehören folgende Aufgaben zu Ihrem Alltag: - Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung - Vollständige Verarbeitung sowie Prüfung von Versicherungsanträgen und Mutationen - Sekretariatsarbeiten: Korrespondenz, Telefondienst, Erledigung der Tagespost -...

  • Sachbearbeiter- Und Kundenbetreuer Bvg 60

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Was ist meine Funktion?** In Ihrer Funktion als Sachbearbeiter - und Kundenbetreuer gehören folgende Aufgaben zu Ihrem Alltag: - Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung - Vollständige Verarbeitung sowie Prüfung von Versicherungsanträgen und Mutationen - Sekretariatsarbeiten: Korrespondenz, Telefondienst, Erledigung der Tagespost -...

  • Kundenbetreuer/-in Externe Vermögensverwalter

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Helvetische Bank AG Vollzeit

    Helvetische Bank AG mit Sitz in Zürich wurde 2011 gegründet und ist wirtschaftlich unabhängig. Unsere Dienstleistungen umfassen Vermögensverwaltung und -beratung sowie Structured Products, Corporate Finance und Research. Damit richten wir uns in erster Linie an aktive und ehemalige Unternehmer/-innen sowie qualifizierte Privatanleger/-innen. Unser...

  • Kundenbetreuer/-in Vw 40%

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz AMAG Group Vollzeit

    **Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.**: - Die AMAG Gruppe gehört zu den 50 grössten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, uns zur führenden Anbieterin nachhaltiger individueller Mobilität zu entwickeln. Für dieses Ziel setzen sich die rund 7300 Mitarbeitenden jeden Tag mit grosser Kompetenz und Leidenschaft ein und...

  • Kundenbetreuer/-in Externe Vermögensverwalter

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Helvetische Bank AG Vollzeit

    Helvetische Bank AG mit Sitz in Zürich wurde 2011 gegründet und ist wirtschaftlich unabhängig. Unsere Dienstleistungen umfassen Vermögensverwaltung und -beratung sowie Structured Products, Corporate Finance und Research. Damit richten wir uns in erster Linie an aktive und ehemalige Unternehmer/-innen sowie qualifizierte Privatanleger/-innen. Unser...