1st and 2nd Level Support 100%

Unser ROCKEN Partner hat sich im Jahr 1905 einen Namen als Glasspezialist gemacht, so hat sich das Unternehmen stetig weiterentwickelt. Nicht nur in Bützberg, dem Ort der Gründung und Hauptsitz des Unternehmens. Sondern an über sechzig Standorten in der Schweiz, Deutschland, Frankreich, Polen, Moldawien, Ukraine, Ungarn, Türkei, Tschechien und den USA. Und ganz bestimmt auch in Ihrer Nähe.

**Deine Verantwortung**:

- Du nimmst Störungsmeldungen via Telefon, Mail und Ticketsystem entgegen und bearbeitest diese sowie beratest, schulst und unterstützt die Anwender
- Du leitest Störungsmeldungen weiter und arbeitest eng mit dem Client-Management-, Server
- und Netzwerk-Team zusammen
- Du übernimmst das Anwender
- und Berechtigungsmanagement im Active Directory sowie den Einkauf und Pflege des Hardware Inventars
- Du erstellst und aktualisierst technischen Anleitungen, Dokumentationen und Scripts

**Deine Skills**:

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ und besitzt bereits erste Erfahrungen im IT-Support
- Du verfügst über umfassende Kenntnisse in Microsoft Windows Client
- und Server-OS, Active Directory, Netzwerk, Microsoft Endpoint Configuration Manager
- Du hast gute Deutsch
- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
- Du bist Inhaber eines Führerausweis Kat. B

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
1 - 2 years