Leiter Telecom- Kundenservice

Als Leiter des Teams Service & Support im Bereich Digital-TV, Festnetzt/ Mobiltelefon und Radio stellen Sie mit Ihrer Fach - und Führungskompetenz die Kundenbetreuung und somit die Kundenzufriedenheit sicher. Priorität hat die Optimierung und Digitalisierung der Kundendienstprozesse und die Optimierung des ERP-Systems. Fachlich stellen Sie durch Coaching Ihrer Teammitglieder ein hohes Niveau im Kundendienst sicher und halten stetigen Kontakt zu Mitarbeitern im Verkauf.

**Motivation**
Die Chance das Hobby zum Beruf zu machen in modernster Infrastrukturumgebung mit langfristiger Berufschance mit Blick in die Zukunft.

**Firmenprofil**
Ein bekannter Dienstleister im Bereich der Telekommunikation mit hochwertigen Produkten und entsprechendem kompetenten Kundenservice.

**Spezielles**

**Erfahrung**
Ausbildung oder jahrelange Erfahrung im Telekommunikationsbereich, hohe Affinität zu Technik, Sozialkompetenz und sehr gute Kommunikation, Dienstleister, Freude an Umgang mit Menschen, Begeisterung und Erfahrung Teamführung, hohe Dienstleistungsorientierung

**Ausbildung**
techn. Grundausbildung, Weiterbildung Digital-TV/ Mobile/ Radio

**Sprachen**
Deutsch: Sehr gut

**Arbeitsort**
Grossraum Oensingen

**Arbeitsbeginn**
Nach Vereinbarung

**Vakanz-Nummer**
E-19-2845