Responsable Services Et Support 100%

vor 3 Wochen

BielBienne, Schweiz Whyness Emplois SARL Vollzeit

**WHYNESS **est une société active en Suisse romande (NE, VD, JU, FR, BE, SO). Nous proposons des services de recrutement, de placement de personnel fixe et temporaire, de transition de carrière, de reconversion professionnelle et de coaching.

Notre réseau de contacts s’étend dans les domaines de l’horlogerie, du bâtiment, de l’industrie et des services. Nous avons une réussite reconnue dans la sélection de cadres et de talents dans le domaine commercial, industriel, bâtiment et technique.

**Pour une société active dans la conception de logiciels ERP et étant l’une des principales références sur le marché suisse dans son domaine, nous sommes à la recherche d’un-e Responsable services et support 100%.**

**Vos missions**
- Planifier les ressources, y compris les recrutements, ainsi que plus généralement faire grandir et manager une équipe dans le but d’atteindre les objectifs de développement de l’entreprise tout en veillant à sa rentabilité
- Mettre en œuvre ainsi que communiquer une méthodologie standard de référence, d’engagement et de déploiement
- S’assurer que tous les consultants développent et conservent une expertise de gestion de projet et des connaissances produit approfondies dans leur domaine de spécialité
- Garantir la bonne communication entre son service et les différents départements de la société, en particulier avec l’équipe commerciale
- Mettre en œuvre, coordonner et faciliter les processus de support à la clientèle (qualification, traitement et suivi), via l’utilisation de tous les outils nécessaires en collaboration avec le responsable opérationnel du département
- Agir en tant que contact d’escalade pour le client au niveau exécutif pour tous les besoins
- Gérer un portefeuille dynamique et diversifié de projets
- S’assurer que toutes les fonctions opérationnelles sont alignées sur les objectifs de l’entreprise et les besoins des clients
- Contrôler et diffuser les indicateurs clés qui sont liés à la performance organisationnelle du service

**Votre profil**
- Bachelor en économie d’entreprise ou formation/expérience jugée équivalente
- Expérience reconnue dans le développement et la mise en place des bonnes pratiques en matière de services
- Utilisation de logiciels d’entreprise type ERP hautement souhaitable
- Capacité à gérer des projets et un portefeuille client
- Aspiration à diriger une équipe et un département en tenant compte des facteurs financiers
- Esprit de meneur et proactif
- Excellente maîtrise du français ainsi que des connaissances en allemand et en anglais permettant de communiquer avec des interlocuteurs en Amérique et en Suisse alémanique

Nous nous engageons avec toute la discrétion nécessaire de traiter votre dossier avec la plus grande confidentialité.

Type d'emploi : 100%, CDI

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable Services Et Support 100%

    vor 1 Woche

    Biel, Bern, Schweiz Whyness Emplois SARL Vollzeit

    **WHYNESS **est une société active en Suisse romande (NE, VD, JU, FR, BE, SO). Nous proposons des services de recrutement, de placement de personnel fixe et temporaire, de transition de carrière, de reconversion professionnelle et de coaching.Notre réseau de contacts s'étend dans les domaines de l'horlogerie, du bâtiment, de l'industrie et des...

  • Responsable de Service

    vor 2 Wochen

    Biel/Bienne, Schweiz Posalux SA Vollzeit

    **Management Summary** **Funktion**: Responsable de service / Responsable de service / Responsable de service à la clientèle **Führungsspanne**: >12 personnes **Unternehmen**: Posalux SA **Branche**: Construction mécanique **Arbeitsort**: Biel **Ref. Nr.**: 16746a **Publiziert**: 23.02.24 **Ihr Kontakt**: Heinz Reinhard **Tel**: 031 310 26...

  • Responsable D'équipe Support

    vor 2 Wochen

    Biel/Bienne, Schweiz Harry Eliott SA Vollzeit

    **Description de notre société** Nos métiers. Nos talents. Parce que l’informatique s’accorde parfaitement avec possibilité, ouverture et futur, Harry Eliott identifie et valorise des talents au service des technologies innovantes. Nous sommes le partenaire des entreprises et aimons trouver des solutions à leurs problématiques informatiques....

  • Responsable de Service

    vor 2 Wochen

    Biel/Bienne, Schweiz Posalux SA Vollzeit

    **Management Summary** **Funktion**: Responsable de service / Responsable de service à la clientèle **Führungsspanne**: >12 personnes **Unternehmen**: Posalux SA **Branche**: Construction mécanique **Arbeitsort**: Biel **Ref. Nr.**: 16746a **Publiziert**: 23.02.24 **Ihr Kontakt**: Heinz Reinhard **Tel**: 031 310 26 00 **Responsable de service /...

  • Manager de Groupe

    vor 2 Wochen

    Biel/Bienne, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge en tant que manager ? L'horlogerie suisse vous passionne ? Ce poste est fait pour vous ! Pour soutenir les équipes de notre client, une grande société horlogère, nous sommes à la recherche d' **un-e Responsable de groupe Services supports.** **Vos activités chez votre futur employeur** - Vous...

  • Responsable finance et comptabilité

    vor 1 Woche

    Biel/Bienne, Schweiz Bien-Air Surgery SA Vollzeit

    Entreprise de renommée internationale en pleine croissance, nous développons, fabriquons et commercialisons des instruments de chirurgie de haute technologie. Depuis de nombreuses années, inventivité, innovation, qualité de nos produits et services nous ont permis d'occuper une place enviable sur le marché international.Actuellement, nous recherchons...

  • Responsable Finance et Comptabilité

    vor 2 Wochen

    Biel/Bienne, Schweiz Bien-Air Surgery SA Vollzeit

    Entreprise de renommée internationale en pleine croissance, nous développons, fabriquons et commercialisons des instruments de chirurgie de haute technologie. Depuis de nombreuses années, inventivité, innovation, qualité de nos produits et services nous ont permis d'occuper une place enviable sur le marché international.Actuellement, nous recherchons...

  • Responsable Service Crédits

    vor 3 Wochen

    Biel/Bienne, Schweiz The Treasury Recruitment Hub & Executive Search Vollzeit

    The Treasury Recruitment Hub & Executive Search, est une agence de recrutement unique en Suisse spécialisée dans les fonctions Trésorerie & Fiscalité, Finance et Exécutive. Son approche humaine attire des profils talentueux et hautement qualifiés pour servir les entreprises multinationales et internationales. Pour notre client, une structure bancaire...

  • Responsable Service Crédits

    vor 3 Wochen

    Biel/Bienne, Schweiz The Treasury Recruitment Hub & Executive Search Vollzeit

    The Treasury Recruitment Hub & Executive Search, est une agence de recrutement unique en Suisse spécialisée dans les fonctions Trésorerie & Fiscalité, Finance et Exécutive. Son approche humaine attire des profils talentueux et hautement qualifiés pour servir les entreprises multinationales et internationales. Pour notre client, une structure bancaire...

  • Responsable D'équipe Support

    vor 1 Woche

    Biel, Bern, Schweiz Harry Eliott SA Vollzeit

    **Description de notre société**Nos métiers. Nos talents.Parce que l'informatique s'accorde parfaitement avec possibilité, ouverture et futur, Harry Eliott identifie et valorise des talents au service des technologies innovantes.Nous sommes le partenaire des entreprises et aimons trouver des solutions à leurs problématiques informatiques. Nous...

  • Responsable de Service

    vor 1 Woche

    Biel, Bern, Schweiz Posalux SA Vollzeit

    **Management Summary****Funktion**: Responsable de service / Responsable de service / Responsable de service à la clientèle**Führungsspanne**: >12 personnes**Unternehmen**: Posalux SA**Branche**: Construction mécanique**Arbeitsort**: Biel**Ref. Nr.**: 16746a**Publiziert**: **Ihr Kontakt**: Heinz Reinhard**Tel**: **Responsable de service / Responsable de...

  • Responsable Planification de Production

    vor 2 Monaten

    Biel/Bienne, Schweiz Arthur et Arthur Vollzeit

    Mandatés par une manufacture horlogère de la région de Bienne, nous sommes activement à la recherche d’un/e collaborateur/trice. **TÂCHES PRINCIPALES** - Responsable dans le Management d'une équipe dans l'exécution de leur travail (administration, conduite, développement) - Participation active aux séances de management et à la réflexion...

  • Responsable Planification de Production

    vor 3 Wochen

    Biel/Bienne, Schweiz Arthur et Arthur Vollzeit

    Mandatés par une manufacture horlogère de la région de Bienne, nous sommes activement à la recherche d’un/e collaborateur/trice. **TÂCHES PRINCIPALES** - Responsable dans le Management d'une équipe dans l'exécution de leur travail (administration, conduite, développement) - Participation active aux séances de management et à la réflexion...

  • Responsable Service Crédits

    vor 3 Wochen

    Biel/Bienne, Schweiz The Treasury Recruitment Hub & Executive Search Vollzeit

    The Treasury Recruitment Hub & Executive Search, est une agence de recrutement unique en Suisse spécialisée dans les fonctions Trésorerie & Fiscalité, Finance et Exécutive. Son approche humaine attire des profils talentueux et hautement qualifiés pour servir les entreprises multinationales et internationales.Pour notre client, une structure bancaire...

  • Direction du service Planification et espace urbain

    vor 1 Tag

    Biel/Bienne, Schweiz Wilhelm AG Vollzeit

    Au service du publicLa ville de Bienne/Biel dispose d'une offre culturelle variée ainsi que d'un mélange de cultures et de mentalités les plus diverses et est considérée comme le centre de la technique de précision et la métropole horlogère. Ses nombreuses qualités en font un lieu de vie et de travail attractif. Le département de l'urbanisme est...

  • Responsable Du Service de Médecine Du Travail

    vor 3 Wochen

    Biel/Bienne, Schweiz Spitalzentrum Biel Vollzeit

    **Le Centre hospitalier Bienne est le centre médical public de la région bilingue Bienne-Seeland-Jura bernois (Suisse). Il offre à l’ensemble de la population des soins complets dans tous les domaines spécialisés de la médecine moderne. Chaque année, plus de 90'000 patientes et patients nous accordent leur confiance. Quelque 1'900 collaborateurs et...

  • Responsable de Section Support

    vor 2 Wochen

    Biel/Bienne, Schweiz Rolex Vollzeit

    Pour notre secteur - **Composants Nouveaux Produits (CNP)**, nous recherchons un - **Responsable de section (H/F) **dont la mission principale sera d'animer, de coordonner et de piloter les métiers supports de l’industrialisation et la production.- Responsabilités_ - Piloter les supports du secteur (HSE, qualité, logistique, donnée de base, PLM,...

  • Responsable de Service

    vor 1 Woche

    Biel, Bern, Schweiz Posalux SA Vollzeit

    **Management Summary****Funktion**: Responsable de service / Responsable de service à la clientèle**Führungsspanne**: >12 personnes**Unternehmen**: Posalux SA**Branche**: Construction mécanique**Arbeitsort**: Biel**Ref. Nr.**: 16746a**Publiziert**: **Ihr Kontakt**: Heinz Reinhard**Tel**: **Responsable de service / Responsable de service à la...

  • Responsable Galvanoplastie

    vor 1 Woche

    Biel/Bienne, Schweiz Whyness Vollzeit

    **WHYNESS** est une société active en Suisse romande (NE, VD, JU, FR, BE, SO). Nous proposons des services de recrutement et placement de personnel fixe et temporaire, de transition de carrière, de coaching et de formation dans le domaine de l’horlogerie. Notre réseau de contacts s’étend dans les domaines de l’horlogerie, du bâtiment, de...

  • Responsable de Service Régional à Bienne, 80-100 %

    vor 3 Wochen

    Biel/Bienne, Schweiz Sicherheitsdirektion Bewährungshilfe und Vollzugsdienste Vollzeit

    Responsable de service régional à Bienne, 80-100 % **Lieu de travail**: Bienne La Section de la probation et de l'exécution des sanctions pénales comprend notamment quatre services régionaux. Ces derniers sont responsables des peines privatives de liberté de courte durée et de toutes les peines privatives de liberté de substitution exécutées en...