Contact Agent in B2B De/fr

vor 3 Monaten


Mägenwil AG, Schweiz Alltron AG Vollzeit

Wenn du über ausgezeichnete Französischkenntnisse verfügst und gerne proaktiv auf Geschäftskunden zugehst, dann könnte die Tätigkeit im Telemarketing genau das Richtige für dich sein_

**Das erwartet dich**:

- In dieser Position wirst du hauptsächlich im Telefonmarketing für B2B tätig sein, wobei der Schwerpunkt auf Outbound-Aktivitäten liegt, während etwa 10 % deiner Zeit für Inbound-Aufgaben vorgesehen sind
- Du bist verantwortlich für die Betreuung und Pflege der Kunden aus dem zugewiesenen internen Bereich
- Um die Kunden und ihre Anfragen zielgerichtet bearbeiten zu können, ist es wichtig, den zugewiesenen internen Bereich sowie dessen Schnittstellen genau zu kennen
- Um den Erfolg der Kampagne zu gewährleisten, informierst du proaktiv andere Teammitglieder, wenn sie telefonische Kampagnen in ihrem zugewiesenen Bereich durchführen
- Am Telefon übernimmst du Aufgaben in den Bereichen Verkaufsförderung, Beschwerdemanagement, Beratungsmanagement sowie Akquise
- Zu deinen weiteren Aufgaben gehören Datenmutationen in den internen Systemen (Navision, BSI, ACM) sowie das Erfassen und Weiterleiten von Bestellungen und Anfragen im System
- Allgemeine administrative Aufgaben wie Protokollierung und Korrespondenz gehören ebenfalls dazu

**Benefits**:
**Einkaufskonditionen**:
Du profitierst von sehr attraktiven Einkaufskonditionen bei BRACK.CH (gegen 300'000 Artikel im Sortiment).

**Home-Office**:
Du hast die Möglichkeit deinen Arbeitsort flexibel zu wählen, sodass du auch von zu Hause arbeiten kannst.

**Flexible Arbeitszeiten**:
Durch die flexiblen Arbeitszeiten kannst du selbst bestimmen, wann du Arbeiten willst.

**Ferien**:
Dir stehen mindestens 5 Wochen Ferien pro Jahr zu; je nach Alter sogar bis zu 7 Wochen.

**Weiterbildungsmöglichkeiten**:
Nebst den internen Trainings in unserer CompAcademy unterstützen wir dich auch bei externen Weiterbildungen.

**Entwicklungsmöglichkeiten**:
Du hast die Möglichkeit dich in unserem Unternehmen entwickeln zu können. Dabei stehen wir dir tatkräftig zur Seite.

**Elternurlaub**:
Nebst 18 Wochen Mutterschaftsurlaub ermöglichen wir unseren Mitarbeitenden einen 4-wöchigen Vaterschaftsurlaub.

**Betriebliches Gesundheitsmanagement**:
Dir stehen verschiedenste Angebote und Vergünstigungen mithilfe unseres BGMs zur Verfügung.

**Personalrestaurant**:
Im Personalrestaurant kannst du zu vergünstigten Preisen dein Mittagessen geniessen.

**Arbeitsklima**:
Kein finanzieller Benefit, aber wichtig. Im Umgang untereinander sind wir familiär, authentisch und verbindlich. Wir agieren mutig und ambitioniert.

**Parkplätze**:
Für dein Auto stehen kostenlose Parkplätze zur Verfügung.

**Das bringst du mit**:

- Berufserfahrung im Verkauf/Detailhandel sowie im Call-Center-Umfeld, Telemarketing oder in der Kundenbetreuung ist von Vorteil
- Berufserfahrung in der Elektro-, Multimedia
- oder ICT-Branche ist von Vorteil. Eine technische Affinität wird ebenfalls erwartet
- Stilsichere Korrespondenz ist eine wichtige Fähigkeit in dieser Position
- Du verfügst über gute Deutsch
- und Französischkenntnisse, Italienischkenntnisse sind von Vorteil
- Du bringst gute Kenntnisse in Office-Anwendungen mit

**Bist du interessiert oder hast du weiterführende Fragen?**:
Eveline Icobas steht dir gerne telefonisch oder elektronisch zur Verfügung.

+ 41 62 544 36 40

**Über uns**:
Alltron ist der starke Partner für den Schweizer Technologie-Fachhandel. Als Arbeitgeber bieten wir ein offenes und hilfsbereites Umfeld, in dem Mitarbeitende ihre Talente einbringen, mit grossem Gestaltungsfreiraum wirken und entfalten können. Wir fördern unsere Mitarbeitenden, damit wir Herausforderungen meistern, weiter wachsen und Erfolge feiern. So machen wir unsere Handelspartner gemeinsam Tag für Tag erfolgreicher. Der Distributor ist wichtiger Teil der Competec-Gruppe, die über 1300 Mitarbeitende beschäftigt und 2023 einen Umsatz von rund 1,14 Milliarden Franken erzielt hat.

Alltron AG gehört zur Competec-Gruppe**Unser Anstellungsprozess**:

- Du bewirbst dich über unser Online-Tool.
- Du bekommst umgehend eine automatische Eingangsbestätigung.
- Wir nehmen uns Zeit, deine Bewerbung persönlich zu prüfen.
- Nice Das Interesse ist gegenseitig Wir laden dich zu einem persönlichen Gespräch oder Live-Videocall ein. Das zweite Treffen findet bei uns vor Ort statt.
- Du bekommst ein verbindliches Angebot. Der Vertrag wird dir digital zugestellt.
- Nach Vertragsabschluss bist du Teil unseres Unternehmens und erhältst den Zugang zu unseren internen Kommunikationsmitteln.
- Während der Onboarding-Phase steht dir ein Buddy zur Seite. Ergänzend dazu begleitet dich unsere MyOnboarding-App.


  • Kundenberater in De/fr

    vor 3 Monaten


    Mägenwil, AG, Schweiz BRACK.CH AG Vollzeit

    Die kompetente Beratung unserer Kundschaft in Deutsch und Französisch ist deine Leidenschaft? Dann ist diese Rolle genau das Richtige für dich!_ **Das erwartet dich**: - Nach einer Einarbeitung im Bereich IT-Produkte, übernimmst du Verantwortung dafür, unseren Kunden eine serviceorientierte, professionelle und auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene...


  • Mägenwil, Schweiz BRACK.CH Vollzeit

    Die Kombination aus kompetenter Fachberatung in Französisch und Deutsch im Bereich Bau und Hobby ist deine Leidenschaft? Dann könnte diese Rolle genau das Richtige für dich sein! Das erwartet dich Du übernimmst die Verantwortung dafür, unseren Kunden eine serviceorientierte, professionelle und auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Fachberatung in der...


  • Frick AG, Aargau, Schweiz Jörg Lienert AG Vollzeit

    Compétences requises">">Sens aigu du développement des personnels et capacité à créer une valeur ajoutée pour les cadres.">Connaissance approfondie des procédures RH et capacité à les mettre en œuvre efficacement.">Expérience dans la gestion du changement et les projets, ainsi que dans la direction d'équipe.">Di-plôme en Ressources Humaines et...


  • Baden AG, Aargau, Schweiz Odalys Groupe Vollzeit

    Vous cherchez un emploi dans l'univers des vacances ? Mission Vous assurez le nettoyage et l'entretien des appartements et des parties communes de la résidence. Vous êtes garant de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Vacances. Effectuer l'entretien et le nettoyage des appartements en fin de séjour Être polyvalent et collaborer...


  • Reinach AG, Aargau, Schweiz Ecolab Vollzeit

    Rénforcez l'équipe de vente de Ecolab en tant que Spécialiste Technico-Commercial dans le canton de Vaud/Valais. Vous serez responsable de la croissance continue de la vente des solutions d'hygiène auprès des clients existants et l'acquisition de nouveaux clients dans votre région.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...


  • Reinach AG, Aargau, Schweiz Ecolab Vollzeit

    Rattaché(e) à notre division Institutional, leader du secteur des solutions complètes pour répondre aux besoins de la restauration et de l'hôtellerie, nous recherchons un Représentant Technico-Commercial dans le canton de Vaud/Valais.Ce poste vous donnera l'occasion de renforcer l'équipe de vente Ecolab en tant que représentant...


  • Baden AG, Aargau, Schweiz Wacker Neuson AG Vollzeit

    Bienvenue chez Wacker Neuson, un fournisseur leader dans le domaine des équipements de chantier et des machines compactes. Nous proposons des solutions fiables à nos clients des secteurs du bâtiment, du terrassement, de l'aménagement de jardins et d'espaces verts, des municipalités et de la construction de voies ferrées.Un groupe mondial avec une...


  • Kirchdorf AG, Schweiz Cartastic AG Vollzeit

    Zur Ergänzung unseres Teams suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Automobil Verkäufer/in (M/W/D) Erfahrung und das nötigen Flair für Fahrzeuge, die nicht immer 08/15 sind, zeichnen Sie aus.   Sind Sie auch überzeugt, dass nebst den Fachkenntnissen im Fahrzeugbereich, der persönliche Kontakt zum Kunden matchentscheidend ist. So dürfen wird...


  • Reinach AG, Aargau, Schweiz SICPA Vollzeit

    About SICPASICPA is a highly skilled and talented organization that prides itself on its respectful entrepreneurship and long-term vision.Job OverviewWe are seeking an experienced Strategic Business Growth and Innovation Leader to join our team. This is an exciting opportunity for a driven individual to drive growth and innovation across various business...