Service Teamleader

**Lieu: Fribourg, Fribourg, Suisse**
**n° d'identification de la requête**: 67089

**We Elevate... You**:
Rejoins Schindler et aide-nous à améliorer le monde de la mobilité: mets tes compétences à profit et bougeons le monde ensemble.

Schindler a été fondée en Suisse en 1874. En tant qu'entreprise familiale présente dans le monde entier, elle fait partie des leaders mondiaux sur le marché des ascenseurs, escaliers mécaniques et trottoirs roulants. Les valeurs à la base de notre succès sont le développement du personnel, l'intégrité et la confiance, la qualité, la sécurité et la valeur ajoutée pour le client.

Plus d’un milliard de personnes font confiance à Schindler chaque jour. Nos nombreuses années d’expérience et notre capacité d’innovation font de nous le numéro un du secteur des ascenseurs et des escaliers mécaniques en Suisse.

**Façonne avec nous le monde de demain en tant que**

**Service Teamleader**:
**Tu agis sur...**:
La motivation et l'engagement d'une équipe de professionnel. Responsable d'une équipe de Techniciens de Service pour la planification et l'organisation de toutes les activités liées au service après-vente, tu es également la première personne de contact pour les clients ayant des installations existantes.

Tes tâches principales se résument comme suit:
Suivre et développer la clientèle existante et potentielle (réparations, maintenance, promotion de modernisations d'installations existantes, contrats d'entretien)

Gérer la Réparation en régie et les tâches liées à toutes les demandes d'offres de réparation

Conduire une équipe d’environ 8 techniciens de service pour assurer l’exécution des différentes tâches (maintenance, petites réparations, service de piquet, etc.)

Surveiller les chiffres clés importants (p.ex. Taux de panne, Taux de visite, NPS, etc.) et lancer des mesures correctives

**Tu nous aides à...**:
Atteindre l'excellence. Nous recherchons une personne flexible et disposée à fortement s'engager, qui possède les qualifications suivantes:
Quelques années d'expérience de conduite d'une équipe de spécialistes techniques; dans le domaine du SAV serait un atout, voire une expérience commerciale

Personnalité dirigeante avec une grande capacité à communiquer

Quelques années d'expérience dans la vente de solutions techniques

A l'aise avec les outils informatiques usuels (Office, SAP) et les tâches administratives

Capacité à travailler de manière autonome et structurée

**Nous t’offrons l’opportunité de...**:
Rejoindre une organisation existante et structurée
Bénéficier d'au moins 5 semaines de vacances, 9 jours fériés payés et de 5 jours de compensation, ainsi que de réductions attractives et autres avantages
Mettre à profit tes atouts au sein d'une équipe dynamique et motivée
Développer ta carrière au sein de notre entreprise grâce à d'excellentes possibilités de perfectionnement