Opérateur de Services Tic Et Services de Diffusion
vor 1 Monat
**Informations sur le poste**:
Domaine
- Technicien / Administrateur / Ingénieur / Système / Réseau
État/Province
- Zürich
Ville
- Zürich
Pays
- Switzerland
Code postal
- 8000
Secteur d’activité
- Public Sector and Government
**Description du poste**:
Au sein de l’équipe **Servicedesk & Monitoring Center**, vous interviendrez sur les sujets suivants:
- Surveillance centralisée (7 jours sur 7 - 24h/24) des services nationaux TIC et d’infrastructure ainsi que de tous les programmes internes depuis les studios jusqu’au client final en passant par les différents canaux de distribution
- Coordination globale et assurance des processus de support de service avec les unités de support et les fournisseurs pour le client commercial
- Gestion des incidents, des changements, des accès et des événements
- Lancement des escalades et des mesures initiales de continuité pour les services de radiodiffusion et à large bande
- Coordination et communication des mesures de dépannage en cas d’incidents majeurs ayant un impact national ainsi que leur suivi
- Documentation de l’événement dans le système de gestion des services (billetterie)
- Traiter les demandes des clients en matière de services de diffusion/haut débit et de TI
**Profil**:
- Apprentissage d’informaticien ou d’électronicien multimédia suivi d’une formation complémentaire correspondante en informatique
- Solides compétences en communication et en coordination dans les relations avec les partenaires commerciaux et les clients
- Maîtrise de l’allemand et de l’anglais
- Volonté de travailler par quarts, les fins de semaine et sur appel
- Connaissances pratiques et théoriques ITIL dans le domaine du support de service et de l’exploitation de service
**Informations contractuelles**:
- Fonction polyvalente et intéressante dans un environnement dynamique de médias électroniques et de services publics (télévision, radio, accessibilité)
- Environnement extrêmement stimulant et collégial
- Les conditions d’emploi selon la CCT, telles que 40 heures par semaine, au moins 27 jours de vacances, 18 semaines de congé de maternité et 4 semaines de congé de paternité, etc.
- Espace de co-création et de prise de responsabilité
- Médias et diversité culturelle
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Zurich, Schweiz Atout France en Suisse - Agence de Développement Touristique de la France Vollzeit**Stage au sein des services Promotion, Marketing et Presse** **CONTEXTE** **Entité Atout France en Suisse** **Direction **Promotion / Tourisme d'Affaires / Marketing / Presse **PROFIL DU POSTE** **Stage basé en Suisse à Zürich** 1 - Langues : Français et Allemand Maternelle pour une des deux langues, niveau B2 minimum ( préférence C1/2 ) pour...
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Technicien de Service Après-vente Stations de
vor 1 Monat
Zurich, Schweiz Kärcher AG Switzerland Vollzeit**Wanna WOW with us?** Pour renforcer notre équipe de Service après-vente en Suisse Romande, nous cherchons immédiatement ou date à convenir un Technicien de Service après-vente stations de lavage pour véhicules. **Le secteur Wash System/Industrial comprend des installations haute pression en libre-service et des portiques de lavage pour véhicules...
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Technicien de Service 100%
vor 1 Monat
Zurich, Schweiz Universal-Job Vollzeit**Beschreibung** Pour ce poste, le technicien de service installe, entretient et démontre des appareils d'entretien tels que machines de montage/démontage, équilibreuses de roues, compresseurs d'air, etc. Il assure également le suivi de l'entretien, diagnostique et résout les problèmes, et fournit une assistance technique et une formation aux...
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Agent de Service à La Clientèle Et Vente Directe
Vor 4 Tagen
Zurich, Schweiz MOVU VollzeitMOVU est une startup zurichoise qui bouleverse le marché du déménagement et du nettoyage ! Nous relevons tous les défis dans ces domaines afin de rendre l'expérience de nos clients la plus agréable possible. Notre équipe compte 37 personnes dont 24 basées à Zurich. Nous sommes jeunes et dynamiques ; pas de pointage, d’horaires fixes ou de "code...
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Zurich, Schweiz Kohlberg & Partner Vollzeit**«Gewissheit ist die Grundlage, nach der die menschlichen Gefühle verlangen» de Balzac** Unsere Mandantin ist ein weltweit führendes Unternehmen für die **Prüfung, Inspektion und Zertifizierung** in den verschiedensten Branchen. Aus der Schweizer Niederlassung in Zürich West unterstützt sie ihre Kunden während der gesamten Lebensdauer ihrer...
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Agent - Ventes Et Service Fret
vor 1 Monat
Zurich, Schweiz Air Canada Vollzeit**Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Relevant du chef de service - Ventes fret -...
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Coordonnateur - Ventes Et Service Fret
vor 1 Monat
Zurich, Schweiz Air Canada Vollzeit**Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Le titulaire du poste est chargé d'établir...
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Animateur(-trice) de Cantine
vor 1 Monat
Zurich, Schweiz Association du Lycée Français de Zurich VollzeitSous l’autorité de la responsable HORT, vous êtes en charge de: - Préparer le service de cantine : mettre en place les assiettes/couverts et bavoirs dans le réfectoire si vous êtes à la maternelle, préparer les plateaux pour les CP si vous êtes en élémentaire - Prendre en charge de manière active votre poste de travail pendant le service par...
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Conseiller Service Clientèle International Fr/de
vor 1 Monat
Zurich, Schweiz Helsana Vollzeit**Dübendorf-Stettbach**: Tu aimes interagir régulièrement avec la clientèle et montrer ton engagement dans un environnement professionnel collégial ? Alors, nous nous réjouissons de faire ta connaissance et de pouvoir peut-être t'accueillir bientôt en tant que conseiller ou conseillère. Was dich erwartet - Délivrance de renseignements...
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Chargée ou Chargé de Communication
vor 1 Monat
Zurich, Schweiz SRG SSR VollzeitLa SSR Suisse Romande (SSR.SR) est une des quatre sociétés régionales membres de la SSR, en quelque sorte le bras institutionnel de la Radio Télévision Suisse (RTS), et un lieu privilégié de rencontres et d'échanges sur l'audiovisuel public en Suisse romande. Elle est composée de sept sociétés cantonales qui comptent, ensemble, environ 3000...
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Attachée ou Attaché de Production
vor 1 Monat
Zurich, Schweiz SRG SSR VollzeitAfin de compléter notre équipe au sein de l'unité Fiction Documentaire, la RTS est à la recherche d'une Attachée ou d'un Attaché de production. Dans ce poste, vous serez responsable des aspects administratifs, techniques ainsi que logistiques des activités du service. Vous serez en contact régulier avec différents interlocuteurs au sein de la RTS...
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Agent de service à la clientèle et vente directe
Vor 4 Tagen
Zurich, Schweiz MOVU VollzeitMOVU est une startup zurichoise qui bouleverse le marché du déménagement et du nettoyage ! Nous relevons tous les défis dans ces domaines afin de rendre l'expérience de nos clients la plus agréable possible.Notre équipe compte 37 personnes dont 24 basées à Zurich. Nous sommes jeunes et dynamiques ; pas de pointage, d’horaires fixes ou de "code...
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Technicien de Service après-vente 100%
Vor 5 Tagen
Zurich, Schweiz Universal-Job AG VollzeitQuelle est ma fonction ? Dans le cadre de ce poste, tu seras chargé de réaliser les dépannages et maintenances sur nos produits, d'effectuer les réparations nécessaires ainsi que les démontages des équipements défectueux. Tu t'occuperas également de la saisie des rapports d'interventions, assurant un suivi précis de chaque opération. En outre, tu...
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Stages Au Service Communication
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz SRG SSR VollzeitLe service Communication de la RTS a pour rôle de promouvoir la mission et l'image de l'entreprise, de légitimer le mandat de la SSR/RTS auprès des publics ciblés, de les sensibiliser aux valeurs de notre média de service public. Nous proposons quatre stages permettant de vous familiariser et gagner en compétences dans plusieurs domaines du...
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Une Attachée ou Un Attaché de Production Aux
vor 1 Monat
Zurich, Schweiz SRG SSR VollzeitDans le cadre d'un départ à la retraite, le département Société & Culture est à la recherche d'une Attachée ou un Attaché de production pour les Documentaires de la RTS. Dans ce rôle, vous contribuez au bon déroulement de la production et de la programmation des documentaires. **Votre mission**: En qualité d'Attaché e de Production pour les...
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Zurich, Schweiz Dextra Rechtsschutz AG Vollzeit**_Taux d'occupation:_**_ 80-100% // _**_A repourvoir:_**_ immédiatement ou à convenir // _**_Durée limitée:_**_ 12 mois // _**_Arbeitsort:_**_ Zürich_ - _ Nous sommes le spécialiste dans le domaine de l'assurance de protection juridique numérique. Depuis notre lancement sur le marché en 2013, nous nous sommes développés de manière constante...
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Leitung Logistics- Und Postal Services
vor 1 Monat
Zurich, Schweiz SIX Group Services VollzeitSIX Group Services Zurich, SwitzerlandPosted 2 hours ago Hybrid Permanent Competitive - Zurich | Homeoffice möglich | Referenz 5790 - Der Bereich Business Services leistet einen wesentlichen Beitrag zur Erreichung der Ziele von Real Estate Management (REM) sowie denen von Finance & Services. - Wir suchen eine/n Leiter/in Logistics - und Postal Services,...
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Leitung Logistics- Und Postal Services
vor 1 Monat
Zurich, Schweiz SIX Group Services VollzeitZurich | Homeoffice möglich | Referenz 5790 Der Bereich Business Services leistet einen wesentlichen Beitrag zur Erreichung der Ziele von Real Estate Management (REM) sowie denen von Finance & Services. Wir suchen eine/n Leiter/in Logistics - und Postal Services, welche/r sich sowohl strategisch wie auch operativ für die Abteilung Business Services...
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Représentant/-e Commercial en Service Externe
vor 1 Monat
Zurich, Schweiz Bindella Verwaltung VollzeitEn tant que négociants en vin et spécialistes des vins en provenance d’Italie, nous sommes le représentant suisse pour des producteurs de renom. Nos clients nous apprécient pour la qualité de notre assortiment et notre professionnalisme, ainsi que la fiabilité de nos services._ - _ - Nous sommes également viticulteurs en Toscane entretenant notre...
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Agile Product Manager Customer Service 100%
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz Viseca Card Services VollzeitIn dieser Funktion agierst du als Vertreter/ -in von Customer Service in unserer Agilen Organisation. Du interagierst mit den Stakeholdern, priorisierst die Business-Anforderungen an die entsprechenden Applikationen zusammen mit dem Management und verwaltest den Product Backlog für das Customer Service. Du bist Teil eines Führungsteams und gestaltest...