Koordinatorin Für Die Sanierungsabteilung 100%

**Was ist meine Funktion?**

**Mit diesen Aufgaben sorgst du für glückliche Kunden**:

- Erste Ansprechperson für die Endkunden mit Interesse an einer Heizungssanierung primär am Telefon, aber auch per E-Mail.
- Aktive Endkundenbetreuung inkl. Validierung und Qualifizierung von Anfragen/Leads im Bereich Heizungssanierungen, Nachfassen und Koordination von Sanierungsberatungen
- Begleitung und Vorantreiben der Leads im Sanierungsprozess gemäss den internen Prozessen und Richtlinien
- Koordination zwischen den verschiedenen Schnittstellen (Endkunde, Verkaufsberater, Installateure, Back-Office usw.) im zugewiesenen Gebiet, inkl. Datenpflege in den IT-Systemen
- Pflegen der Endkundenbeziehungen und Festigung der Endkundenzufriedenheit

**Dieser Einsatz ist temporär befristet für 6 Monate von Januar 25 - Juni 25**

**Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?**

**Für die gemeinsamen Erfolg bringst Du mit**:

- Eine abgeschlossene Ausbildung (von Vorteil im kaufmännischen Bereich) mit hoher Affinität zu Technik
- Interesse und Verständnis an erneuerbaren Energien bzw. erneuerbaren Heizungsmöglichkeiten und den damit verbundenen gesetzlichen Gegebenheiten
- Mehrjährige Erfahrung im telefonischen Kundenmanagement (in
- und outbound)
- Gute IT-Kenntnisse (M365, Erfahrung mit CRM Systemen, etc.)
- ** Verhandlungssichere Französischkenntnisse** (mind. C1) mit guten Deutschkenntnissen (mind. B1)
- Proaktive, kommunikationsstarke und engagierte Persönlichkeit

**Was sind meine Vorteile?**

Begleite im Team B2C Lead Management Sanierung die Endkunden in der Romandie auf ihrem Weg zu einer neuen Heizung - vom ersten Interesse bis zur abgeschlossenen Sanierung - und gestalte so die Energiewende in der Schweiz mit. Hast du Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden? Bist du offen und interessiert an der Gebäudetechnik-Branche? Das passt alles für dich? Bestens Dann wollen wir dich kennenlernen.

**Nach der Einarbeitung (ca. 2 Monate) sind max. 2 Tage Homeoffice möglich**

**Was zeichnet das Unternehmen aus?**

**Bist du mit dabei, gemeinsam mit rund 1300 Kolleginnen und Kollegen die Haustechnik in die Zukunft zu führen? Unser Kunde ist im Bereich Gebäudetechnik zu Hause.**

**Sprachen**
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: C1 - Verhandlungssicher

**Arbeitsort**
Schwerzenbach

**Vakanz-Nr**
V-2YU-6V7