Sachbearbeiter/in Service Point Informatik

vor 3 Wochen


Ittigen, Schweiz Das Bundesamt für Energie BFE Vollzeit

**Mit Expertise in die Zukunft.**
Unterstützen und beraten Sie Ihre Kundschaft mit gutem Service und hoher Qualität im Informatikbereich. In dieser anspruchsvollen und spannenden Aufgabe bearbeiten und koordinieren Sie sämtliche der eingehenden Anliegen in unserem Service Point. Sie führen zudem die Informatikeinführung von neuen Mitarbeitenden durch und arbeiten in den Bereichen Anwendungs
- und Projektmanagement mit.

**Ihre Aufgaben**:

- Den Service Point Betrieb gewährleisten, die Hotline bedienen sowie die zentrale Mailbox pflegen, Aufträge bearbeiten, First-Level-Support
- und Floorwalker-Einsätze leisten, Smartcards ausstellen
- Bei der Weiterentwicklung des Service Point mitarbeiten und den Knowhow-Transfer sicherstellen
- Dokumentationen (z.B. Benutzeranleitungen, Quick Guides, Checklisten) und Informationen (z.B. Intranetmeldungen) erstellen
- Neue Mitarbeitende in die Informatik einführen, Aus
- und Weiterbildungsangebote im Rahmen von neuen Informatikanwendungen, Migrationen und Rollouts im Büroautomationsumfeld erstellen und durchführen, Praxisausbildung im Rahmen der Lehrstelle ICT-Fachfrau/Fachmann wahrnehmen
- In den Bereichen Anwendungs
- und Projektmanagement mitarbeiten

**Ihr Profil**:

- ICT-Fachperson, Informatiker/in, Mediamatiker/in oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechenden Informatikkenntnissen
- Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Office Produkte und Erfahrung im Supportbereich
- Kenntnisse der Informatikprozesse in der Bundesverwaltung erwünscht
- Teamorientierte, offene und inititative Persönlichkeit mit einer selbständigen, verantwortungsbewussten und kundenorientierten Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse einer zweiten Amtssprache

**Zusätzliche Informationen**:
Fachliche Auskünfte erteilt Ihnen gerne: Herr Beat Schöni, Leiter Sektion Informatik, Tel. +41 58 462 54 14, mailto:
Die Stelle ist befristet auf drei Jahre.

Bitte bewerben Sie sich über unser Bewerbungsmanagementsystem. Klicken Sie dafür auf «».

Referenznummer: JRQ$540-4135

**Über uns**:
Das Bundesamt für Energie (BFE) ist zuständig für die sichere, wirtschaftliche und nachhaltige Energieversorgung der Schweiz und setzt sich für eine effiziente Energienutzung und für die Erhöhung des Anteils an erneuerbaren Energien ein. Es ist Teil des Eidgenössischen Departements für Umwelt, Verkehr, Energie und Kommunikation (UVEK).

Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter des BFE gestalten Sie die Zukunft der Schweiz. Sie übernehmen in herausfordernden Projekten Verantwortung für die erfolgreiche Entwicklung unseres Landes. Das BFE bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem modernen Arbeitsumfeld einen wesentlichen Beitrag für eine nachhaltige Schweiz zu leisten.

Die Bundesverwaltung achtet die unterschiedlichen Bedürfnisse und Lebenserfahrungen ihrer Mitarbeitenden und fördert deren Vielfalt. Gleichbehandlung geniesst höchste Priorität.

Mitarbeitende aus der französischen und der italienischen Sprachengemeinschaft sind in unserer Verwaltungseinheit untervertreten. Bewerbungen von Personen dieser Sprachgemeinschaften sind deshalb besonders willkommen.



  • Ittigen, Bern, Schweiz IMS Informatik und Management Service AG Vollzeit

    Wir suchen dich - werde Teil dieses agilen Teams.Professional / Senior Software Engineer C# / .NET 80-100% (m/w/d)Du erweiterst und verbesserst bestehende Applikationen oder du entwickelst neue, innovative Individual-Lösungen für unsere Kunden. Dich erwartet ein Hybrider Arbeitsplatz, Home-Office oder im modernen Office in Ittigen-Bern mit Parkplatz, eine...


  • Ittigen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner bildet das...

  • Ict Service Manager

    Vor 6 Tagen


    Ittigen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 120'000 - 120'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...

  • Ict Supporter

    vor 4 Wochen


    Ittigen, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach - & Führungs - & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer - und Temporärstellen in den Bereichen **Industrie**, **Business**, **IT** und **Gesundheitswesen**....


  • Ittigen, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • Sachbearbeiter Finanz-

    vor 4 Wochen


    Ittigen, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten Fach - und Führungskräften und unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauerstellen in den Bereichen Office & Management und Technik & Industrie. Als moderner und innovativer Personaldienstleister verfügen wir über...


  • Ittigen, Schweiz Das Bundesamt für Verkehr BAV Vollzeit

    **Bewegt die Schweiz.** Gestalten Sie die digitale Transformation im BAV aktiv mit, indem Sie uns bei der Nutzung der bestehenden und neuen Möglichkeiten im Bereich der ICT-Mittel tatkräftig unterstützen. In dieser anspruchsvollen und vielseitigen Nahtstellenposition stehen Sie im stetigen Austausch mit den Stakeholdern im Bereich Informatik - und,...


  • Ittigen, Schweiz yellowshark Vollzeit

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  • Ittigen, Schweiz Bundesamt für Strassen ASTRA Vollzeit

    Bewegt die Schweiz. Sie sind für eine optimale Abstimmung der Anwendungs- und Technologie- architekturen im Bereich Strassenverkehr zuständig und unterstützen die Projekte, Produktentwicklungen und Anwendungen hinsichtlich Technologie-/ Lösungskonzeption und setzen Schwerpunkte in Security & Privacy. Ihre Aufgaben Projekte, Produktentwicklungen...


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    Gerne stellen wir Ihnen unseren Kunden vor, für welchen wir die Stelle als Java-Entwickler besetzen. Das Unternehmen ist in der IT-Branche tätig und hat sich auf Softwarelösungen für verschiedene Branchen spezialisiert. Hier werden Sie sich dank der modernen Infrastruktur und des intensiven Teamzusammenhalts schnell wohlfühlen. Die Firma beschäftigt...


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  • Ittigen, Bern, Schweiz Swisscom AG Vollzeit

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  • System Engineer

    Vor 7 Tagen


    Ittigen, Bern, Schweiz Gebäudeversicherung Bern (GVB) Vollzeit

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  • Ittigen, Schweiz Das Bundesamt für Zivilluftfahrt BAZL Vollzeit

    **Bewegt die Schweiz.** Wirken Sie in einem dynamischen Team im IT-Servicemanagement mit und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Entwicklung der schweizerischen Zivilluftfahrt. **Ihre Aufgaben**: - Diverse Problemstellungen in den Aviatikfachbereichen eruieren, mögliche Lösungsvarianten erarbeiten, sowie Mitarbeit bei der Erstellung von...


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  • Ittigen, Schweiz Schweizerische Eidgenossenschaft Vollzeit

    Vos tâches Rédiger des prises de position en allemand destinées au Tribunal fédéral dans le cadre de procédures de recours Élaborer des recours en allemand destinés aux instances cantonales de recours et au Tribunal fédéral Conseiller les services cantonaux compétents sur l'application de la législation fédérale en matière...


  • Ittigen, Schweiz Das Bundesamt für Umwelt BAFU Vollzeit

    **Lebensqualität für heute und morgen.** Sie arbeiten in einem interdisziplinären Team und helfen tatkräftig mit, die Informationssicherheit im BAFU auf das nächste Level zu bringen. ISMS, ISO27001, IT-Architektur, Risikomanagement und Security Incident Management sind für Sie keine Fremdwörter? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Es erwartet Sie...


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