Onsite Services Führungsposition

**Lohn - 100'000 - 135'000**:
**Deine Verantwortung**:

- Du übernimmst die fachliche und personelle Führung des Teams «Onsite Services» (4 Mitarbeiter*innen).
- Du bist für die Personaleinsatz
- und Ressourcenplanung zuständig inklusive Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation und Informationsweiterleitung im Team sowie zu anderen Stellen.
- Du motivierst und förderst die Mitarbeiter*innen.
- Du unterstützt den Bereichsleiter in Budget Angelegenheiten.
- Du überwachst die Supporttickets unter Einhaltung der SLA’s.
- Du berätst und unterstützt die Kunden beim Erarbeiten von ICT-Strategien, beim Definieren von Anforderungen für deren ICT-Einsatz und bei der Konzeption von ICT-Lösungen.

**Deine Skills**:

- Aus-/Weiterbildung in der Informatik (eidg. Fachausweis oder höher) oder mindestens 5 Jahre ICT Berufserfahrung.
- Du hast Führungserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld.
- Du verfügst über Fachkenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows Systemen und Arbeitsplatzhardware (Drucker, Clients, Peripherie) sowie im Netzwerk-Bereich.
- Idealerweise sind Microsoft Zertifizierungen.
- Du hast fundierte Erfahrung mit ITIL Prozessen und deren Umsetzung.
- Du bist eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit einer verantwortungsvollen Arbeitsweise.
- Von Vorteil sind Erfahrungen in bzw. mit öffentlichen Verwaltungen und/oder sozialen Institutionen.
- Führerausweis Kategorie B (Vor-Ort-Einsätze beim Kunden).

**Benefits**:

- ** Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Offene Unternehmenskultur**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
5+ years