Gruppenleiterin / Gruppenleiter Betreuung Zivis

**Zivildienst - Vollzug und Weiterentwicklung**
Das Regionalzentrum Thun betreut Zivildienstleistende (Zivis) und Einsatzbetriebe aus den deutschsprachigen Regionen der Kantone Bern, Freiburg und Wallis. Die Mitarbeitenden sorgen für eine gesetzeskonforme und kundenfreundliche Abwicklung der Zivildiensteinsätze. Als Gruppenleiterin / Gruppenleiter Betreuung Zivis sind Sie zusammen mit Ihrem Team verantwortlich für die umfassende Betreuung und Überwachung der Einsatzpflichten der Zivis in dieser Region.

**Ihre Aufgaben**:

- Führen von vier Sachbearbeitenden
- Verantworten der einheitlichen Umsetzung der inhaltlichen und qualitativen Vorgaben im Bereich Betreuung Zivis
- Beantworten ausserordentlicher Fragestellungen im Zusammenhang mit Einsätzen und Vermitteln in schwierigen Situationen
- Moderieren und Leiten von Einführungstagen für Gesuchstellende im Zulassungsprozess
- Bearbeiten von speziellen Gesuchen der Gesuchstellenden und Verfassen von anspruchsvollen Verfügungen
- Mitwirkung in Arbeits
- und Projektgruppen des fachlich übergeordneten Bereiches sowie auf Stufe Bundesamt

**Ihr Profil**:

- Kaufmännischer Abschluss sowie Berufs
- und (erste) Führungserfahrung, idealerweise in der öffentlichen Verwaltung; eine abgeschlossene Weiterbildung (z.B. in Themen wie Sozialversicherungen, Recht, Leadership oder Digitalisierung) ist erwünscht
- Belastbare Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung und der Fähigkeit, Entscheide und Gesetzesbestimmungen durchzusetzen
- Ausgewiesene Beratungskompetenz, lösungsorientierte Haltung und klare Kommunikation im Umgang mit verschiedenen Anspruchsgruppen
- Erfahrung im Verfassen von Verfügungen, speditive und exakte Arbeitsweise sowie ein gewandter Umgang mit Informatikapplikationen und MS-Office
- Gute aktive Kenntnisse von zwei Amtssprachen

**Zusätzliche Informationen**:
Ergänzende Auskünfte erteilt Ihnen gerne Herr Paul Mathys, Leiter Regionalzentrum Thun, Tel. 058 468 19 30.
Referenznummer: 48499