Ict/ Technical Support

Vor 2 Tagen

Bassersdorf, Schweiz Personal Knobel Vollzeit

Bassersdorf
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- Job
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- Eine spannende Aufgabe als zentrale Drehscheibe zwischen Firma und externen Kunden.
- Es besteht die Möglichkeit sich auch innerhalb von RMS weiterzuentwickeln im Bereich Services, Projekt Management und Produkt Management.
- Wir bieten Ihnen eine gründliche Einarbeitung in Ihre künftige Aufgabe in einem professionell organisierten KMU und im Austausch mit internationalen Partnern.
- Sie erwartet ein innovatives und erfolgreiches Team, in dem Sie sich mit Eigeninitiative einbringen können.

Sie sind eigeninitiativ und wollen die Zukunft in einem dynamischen und internationalen Umfeld Kunden Lösungen anbieten? Technischer Support ist Ihre Stärke? Mit Netzwerken kennen Sie sich aus?
Ihre schnelle Auffassungsgabe, Ihre systematische und selbständige Arbeitsweise zeichnen Sie aus und in hektischen Situationen behalten Sie den Überblick?
Dann bewerben Sie sich doch jetzt als:
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**Zu Ihren Hauptaufgaben zählen**
- Im täglichen Dialog mit unseren Kunden bearbeiten und lösen Sie Supportanfragen 1st bis 2nd Level (telefonisch, per Mail oder im Ticket System)
- Klassifizieren, bearbeiten und dokumentieren von Support-Tickets
- Selbstständiges Analysieren, Bearbeiten und Beheben von Systemstörungen
- Sicherstellung und Koordination von bereichsübergreifenden Supportfällen
- Aufbau von Hardware
- und Softwaretests, um Störungen zu reproduzieren und zu beheben.
- Verantwortlich für die Umsetzung und Optimierung der Support Prozesse

**Anforderungen**
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
- Basis Kenntnisse mit Windows Server, MS SQL und Netzwerktechnik
- Stilsichere Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift,
Französisch von Vorteil
- Lösungsorientierendes Denken und Handeln
- Kontaktstark und dienstleistungsorientiert
- Teamplayer
- Gwattstrasse 17
- 8808 Pfäffikon/SZ
- 055 552 50 24

  • Technical Support

    vor 1 Woche

    Bassersdorf, Schweiz ROTRONIC AG Vollzeit

    **Suchen Sie eine neue Herausforderung in der spannenden Welt von Monitoring Systemen?** Rotronic ist ein Unternehmen der Process Sensing Technologies (PST) Gruppe. Das Rotronic Monitoring System wird von Rotronic entwickelt, produziert sowie verkauft. Zudem werden GxP regulierte Kunden weltweit beraten. Die komplette Lösung unserer GxP konformen...

  • Professional Ict Supporter

    vor 1 Woche

    Bassersdorf, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen. Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten...

  • 1st & 2nd Support Spezialist in (M/w/d)

    vor 3 Monaten

    Bassersdorf, Schweiz ROCKEN Vollzeit

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  • Ict Service Manager

    Vor 3 Tagen

    Bassersdorf, Schweiz uniQservice ag Vollzeit

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  • Professional 2nd Level Ict Supporter

    Vor 5 Tagen

    Bassersdorf, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner plant, realisiert und wartet umfassende Lösungen rund um die Gebäudetechnik und Informations - und Kommunikationstechnologien. In den Bereichen Elektro, Solar, Heizung, Lüftung, Klima, Kälte, Sanitär, Spenglerei, Gebäudeautomation sowie IT. **Deine Verantwortung**: - Du berätst und unterstützt Kunden bei der Integration von...

  • Professional 2nd Level Ict Supporter

    vor 1 Woche

    Bassersdorf, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner plant,...

  • Professional 2nd Level Ict Supporter

    vor 1 Woche

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