Conseiller Clientèle Contact Center

vor 3 Wochen


Basel, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

Vous avez trouvé un poste qui correspond à vos compétences et vous êtes motivé à relever ce nouveau défi? Postulez et faites-vous connaître de nos spécialistes en recrutement.

**VOS TÂCHES**:

- Assurer un accueil téléphonique de qualité ainsi que le traitement de demandes par les canaux de contact modernes
- Renseigner les assurés sur des questions liées aux domaines contrats, sinistres, finances
- Orienter les assurés vers des produits spécifiques à leurs besoins
- Assurer une coopération quotidienne avec les secteurs spécialisés
- Répondre aux besoins du client et lui apporter des solutions dans la mesure du possible
- Appliquer et respecter les exigences du Système de Management Qualité (SMQ) liées à sa fonction

**NOS ATTENTES**:
**Formation**:

- CFC d''employé/e de commerce, CFC d''agent relation client ou toutes formations dans le domaine du service à la clientèle

**Compétences**:

- Excellente maîtrise du français (C2)
- Très bonnes connaissances de l’allemand (C1)
- Aisance téléphonique
- Esprit d''équipe et orientation client
- Flexible, Dynamique et capacité d''apprentissage

**Expérience**:

- Connaissance de l''assurance maladie ou du domaine gestion clientèle souhaitée



  • Basel, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

    Vous avez trouvé un poste qui correspond à vos compétences et vous êtes motivé à relever ce nouveau défi? Postulez et faites-vous connaître de nos spécialistes en recrutement. **VOS TÂCHES**: - Assurer un accueil téléphonique de qualité ainsi que le traitement de demandes par les canaux de contact modernes - Renseigner les assurés sur des...


  • Basel, Schweiz Banque Cantonale de Fribourg Vollzeit

    Taux d'activité: 100%- Lieu: Châtel-St-Denis, CH- Date: 20 janv. 2023**Activités** - Promouvoir la banque et vendre l'ensemble des produits et services - Proposer un conseil global aux clients dans les domaines: hypothécaire, gestion de fortune, prévoyance, produits de base et produits digitaux - Gérer le portefeuille de clients attribués. Acquérir...


  • Basel, Schweiz V-Zug AG Vollzeit

    Du arbeitest 100% in Hünenberg oder teilweise remote **V-ZUG Service Contact Center Schweiz**: - Das Service Contact Center ist die zentrale Anlaufstelle für alle Kundenanliegen und -anfragen im Zusammenhang mit unseren hochwertigen Haushaltsgeräten. Als Herzstück des Kundenservice stellt diese Abteilung sicher, dass die Bedürfnisse der Kundschaft...


  • Basel, Schweiz Adecco Vollzeit

    Rejoignez une banque Suisse renommée et propulsez votre carrière vers de nouveaux sommets. Afin de développer et d'accroître le portefeuille clients de cette banque en attirant de nouveaux prospects et en les convertissant en clients fidèles, nous sommes à la recherche d'un collaborateur avec un large réseau sur Neuchâtel pour soutenir le...


  • Basel, Schweiz Adecco Vollzeit

    Rejoignez une banque Suisse renommée et propulsez votre carrière vers de nouveaux sommets. Afin de développer et d'accroître le portefeuille clients de cette banque en attirant de nouveaux prospects et en les convertissant en clients fidèles, nous sommes à la recherche d'un collaborateur avec un large réseau sur Neuchâtel pour soutenir le...


  • Basel, Schweiz Adecco Vollzeit

    Intéressé par le monde du camping -car? Vous êtes dynamique et prêt à relever de nouveaux défis ? Nous recherchons pour notre client situé à Tavannes et Corgémont un conseiller service après-vente (H/F/X) domaine du camping-car à 100% FR/ALL. **Conseiller service après-vente**: **Votre défi** Réception et conseil à la clientèle pour le...


  • Basel, Schweiz Adecco Vollzeit

    Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche de leur futur/e: **Conseiller commercial 100% en CDI (H/F) - Domaine du vin**: **Votre défi** - Conseiller les clients et représenter l'entreprise - Traiter les requêtes des clients, gérer les réclamations - Suivre et fidéliser la clientèle - Développement du portefeuille - Exécuter le travail...

  • Conseiller Financier

    vor 1 Monat


    Basel, Schweiz Hestia Conseils Vollzeit

    **Description du poste** Hestia Conseils est l'entreprise leader dans le domaine du courtage en assurances, immobilier et services financiers en Suisse, l'expansion de notre société est en constante croissance grâce à notre sérieux ainsi que la qualité de nos services. Hestia Conseils emploi des collaboratrices et collaborateurs sur toute la Suisse,...


  • Basel, Schweiz Pelletier SA Vollzeit

    Nous recherchons pour compléter notre équipe de notre succursale de Bulle, un/-e Missions Conseiller et servir notre clientèle sur notre assortiment Réceptionner et effectuer la mise en place de la marchandise Assurer le service après-vente Procéder aux diverses opérations de caisse Profil souhaité Vous êtes au bénéfice d’un CFC ou avez de...


  • Basel, Schweiz Flexsis Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Flexsis est une agence de placement spécialisée dans le recrutement de personnel pour des emplois temporaires et permanents. Nous sommes fiers de connecter les talents exceptionnels avec des entreprises innovantes. **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Suivi et développement de la base de clients - Présentation de nos gammes de produits...


  • Basel, Schweiz Adecco Vollzeit

    Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche de leur futur/e: **Conseiller commercial 100% en CDI (H/F) - Domaine du vin**: **Votre défi** - Conseiller les clients et représenter l'entreprise - Traiter les requêtes des clients, gérer les réclamations - Suivre et fidéliser la clientèle - Développement du portefeuille - Exécuter le travail...

  • Conseiller commercial

    vor 1 Monat


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Rituals Cosmetics Switzerland AG Vollzeit

    Un nouveau client entre dans le magasin. Ton cœur bat plus vite. Un sourire s'affiche. Un accueil chaleureux. Une tasse de thé pour le slow down. Tu poses des questions. Tu écoutes ce qu'on te dit. Tu donnes des conseils sur nos produits. Et en plus, un massage des mains bienfaisant avec ton produit préféré sur l'île d'eau. Le client est profondément...


  • Basel, Schweiz FWCA SA Vollzeit

    FWCA SA est une fiduciaire spécialisée dans la comptabilité, la fiscalité et les assurances. Nous proposons à nos clients un accompagnement personnalisé et sur-mesure. Pour notre nouvelle succursale à Neuchâtel, nous recrutons plusieurs collaboratrices et collaborateurs. Notre avantage concurrentiel : nous détenons notre propre Call-Center pour...


  • Basel, Schweiz Manpower Vollzeit

    Mandaté par l'une de nos sociétés clientes située à Préverenges, nous sommes à la recherche pour une entrée en poste de suite à 100% un/e **Votre mission** Vous réceptionnez et traitez les appels téléphoniques Vous renseignez vos interlocuteurs sur les spécificités de nos produits Vous traitez les commandes dans notre système...

  • Conseiller Financier

    vor 1 Monat


    Basel, Schweiz Hestia Conseils Vollzeit

    Hestia Conseils est l'entreprise leader dans le domaine du courtage en assurances, immobilier et services financiers en Suisse, l'expansion de notre société est en constante croissance grâce à notre sérieux ainsi que la qualité de nos services. Hestia Conseils emploi des collaboratrices et collaborateurs sur toute la Suisse, le succès et l'ouverture...


  • Basel, Schweiz Assura SA Vollzeit

    Nous sommes un acteur majeur de l’assurance-maladie en Suisse, engagé et responsable. Nos convictions et valeurs nous portent chaque jour et fondent notre singularité. Nous rejoindre, c’est découvrir un domaine d’activité et des missions utiles. Et avec près de 100 métiers représentés, notre quotidien est stimulant et nos échanges très...


  • Basel, Schweiz Lacoste Vollzeit

    **"Life is a beautiful sport"** Nous offrons dès le 1er Juin 2023 pour notre boutique de **Neuchâtel** un poste de **Conseiller/ère de vente 10 - 20%** **Les samedis** **Possibilité de faire plus d’heures durant les remplacements vacances, soldes, Décembre** **Vos atouts** - Vous bénéficiez d’une formation dans la vente (CFC) et...


  • Basel, Schweiz SBB AG Vollzeit

    **Ce qui vous attend.**: Vous serez amené-e à suivre une formation à plein temps d'une durée de 8 mois (La partie théorique se déroule à Renens). Au terme de cette formation et après avoir réussi l'examen final, vous serez prêt-e à exercer votre fonction d'assistant-e clientèle CFF dans toute la Suisse avec des possibilités également de...


  • Basel, Schweiz Paul Cramatte SA Vollzeit

    Dans le but de renforcer notre équipe Paul Cramatte SA de Delémont, nous recherchons notre nouveau/elle Conseiller/ère en personnel. Votre mission est la suivante: - Vous êtes responsable de la satsfaction de nos clients; - Vous êtes motivé/e pour développer votre propre portefeuille de clients; - Vous avez des contacts réguliers (en direct,...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen


    Basel, Schweiz CI-BA IZBV Vollzeit

    **Agent call center h/f** Pour compléter notre équipe dans la région de Bâle, nous recherchons plusieurs agents call-center 50-100% (H/F) **Description du poste**: - Participation active dans la prise de rendez-vous pour nos conseillers - Soutien administratif **Profil requis**: - Etre orienté service et avoir une grande facilité dans les contacts...