Mitarbeiter:in Front- Oder Backoffice 80-100%

Vor 3 Tagen


Bern, Schweiz p4b ag Vollzeit

Agglo Bern_

**Dein Job**:
Du bist verantwortlich für sämtliche Abläufe in der Auftragserfassung

Du bist zuständig für die Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Bestellungen und übernimmst die Bearbeitung von Kundenanfragen

Du führst Vertragsverhandlungen, arbeitest bei der Erfassung und Pflege der Verträge sowie beim Angebotsprozess mit

Ebenfalls kannst du aktiv bei Prozessoptimierungen mitarbeiten

**Ausserdem**:
Bist du verantwortlich für die Mutation und Pflege von Kundenstammdaten

Hilfst du bei der Bearbeitung von Qualitätsbeanstandungen mit

Trägst du die Verantwortung für das Erstellen von Rechnungen und Gutschriften

Übernimmst du die Betreuung der Fernüberwachungsanlagen und die Verwaltung von Backlog-Arbeiten

Unterstützt du das Onboarding auf den digitalen Kanälen sowie andere Bereiche des Customer Service Centers

Führst du weitere, abwechslungsreiche administrative Tätigkeiten aus

**Dein Profil**:
Du hast eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder alternativ im Detailhandel abgeschlossen

Du konntest bereits kaufmännische Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Kundendienst, der Auftragsabwicklung oder in einem ähnlichen Bereich sammeln

Du interessierst dich für technische Produkte und/oder Dienstleistungen

Du verfügst über eine hohe IT-Affinität und bringst von Vorteil bereits SAP-Kenntnisse mit

**Deine Persönlichkeit**:
Du bringst gute Deutsch
- und Französischkenntnisse mit

Du bist ein:e motivierte:r und engagierte:r Teamplayer:in mit Drive

Du arbeitest zuverlässig und exakt

Du bist kommunikativ und kontaktfreudig und verfügst über eine hohe Dienstleistungsorientierung

Du hast Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit

Du verfügst über eine analytische Denkweise und ein hohes Qualitätsbewusstsein

**Hohe Vielseitigkeit, Kundenkontakt & Mitarbeit bei Prozessoptimierungen**:
**Dein neuer Arbeitgeber**:
Sehr bekanntes, renommiertes sowie erfolgreiches Unternehmen - Weltmarktführer in seiner Branche

Interdisziplinäres und internationales Umfeld mit einer weltoffenen Unternehmenskultur

Dynamisches, heterogenes und motiviertes Team mit einem tollen Teamspirit

Kollegialer und familiärer Umgang mit einem positiven Betriebsklima

Gute Lage, in der Agglomeration Bern

**Dein Gewinn**:
Eine interessante, eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit

Attraktive Sozialleistungen gepaart mit fortschrittlichen Anstellungsbedingungen

Gute Unterstützung bei internen sowie externen bildungen sowie entwicklung "on the job"

41-Stunden Woche und die Möglichkeit für Homeoffice

Diverse Rabatte, Handy-Abo, Lunchchecks, gratis Parkplätze, Kaffee etc.

Coole Events (Skitag, Weihnachtsessen usw.)



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