Technischer Kundenberater

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.

ROCKEN® zeigt Dir die Möglichkeiten als ambitionierte Persönlichkeit gerne aus der Vogelperspektive, wo Du Verantwortung tragen wirst und Dich am besten weiterentwickeln kannst. Melde dich an und erhalte mit ROCKEN® Talent Dein bestes Karriereprofil im Bereich Technik.

**Deine Verantwortung**:

- Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und stellen eine kompetente und effiziente Bearbeitung sicher.
- In der Kundenkommunikation gewährleisten Sie transparente Informationen über Auftragsdaten.
- Im Bereich operatives Management koordinieren Sie die Online-Auftragsabwicklung und das Projektgeschäft.
- Sie unterstützen das ERP-Team bei der Produktpflege, erstellen Datenblätter und aktualisieren Kataloge sowie Cross-Selling-Aktivitäten.
- Aktiv verbessern und optimieren Sie bestehende Prozesse im Innendienst und in den ERP-Systemen.
- Sie betreuen zugewiesene Marken, stellen die Sortimentsaktualität sicher und verwalten eigenständig den Lagerbestand.
- Bei technischen Abklärungen arbeiten Sie eng mit dem Vertriebsteam zusammen und erstellen technische Dokumentationen.
- Im Marketing unterstützen Sie bei Aufgaben wie der Pflege von Webseiten, Social-Media-Aktivitäten und dem Aufbau von Online-Vertriebsplattformen.
- Zu Ihren Aufgaben gehört auch das Retourenmanagement sowie gelegentliches Kommissionieren und Erstellen von Prozessbeschreibungen.

**Deine Skills**:

- Mit einer technischen Ausbildung, idealerweise im Elektrobereich, bringen Sie die erforderlichen Qualifikationen mit.
- Sie arbeiten strukturiert, genau und zielgerichtet.
- Sie sind kommunikativ und lebensfroh.
- Erfahrungen in Lichttechnik, Energiemanagement und Solartechnik sind ein Bonus.
- Sie handeln eigenständig und lösungsorientiert.
- Genaue und zuverlässige Arbeit hat für Sie einen hohen Stellenwert.
- Der Umgang mit EDV, insbesondere MS-Office und ERP, ist Ihnen vertraut.
- Sie sprechen Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
- Zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse wie Französisch, Englisch oder Italienisch sind ein echtes Plus.

**Benefits**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Offene Unternehmenskultur**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years