Conseiller(ère) SAV

**Votre mission**:

- Accueil à la clientèle (téléphone et sur place) + orientation dans les différents services
- Planification des rendez-vous atelier (y.c préparation VN/VO)
- Ouverture des ordres de travail
- Gestion/finalisation facturation travaux atelier/garantie (contrat de service)
- Contrôle départ/arrivée des véhicules de courtoisie/location
- Gestion administratives

(Établir des mailings publicitaires, newsletter sav, inscription formation diverses)
- Assumer d’autres activités sur demande mais toujours dans le cadre de vos compétences

**Votre profil**:

- Homme/femme 25 - 40 ans
- Qui détient un CFC de mécanicien ou réparateur automobile (impératif)
- Avenant et au contact facile avec la clientèle
- Qui arrive à gérer avec calme les moments de forte affluence
- Ponctuel et organiser
- Qui parle anglais et/ou allemand serait un atout
- A l’aise avec les outils informatiques (traitement de courriel, fichier Excel, programme de prise de rdv TKP)
- En possession d’un permis de conduire
- Idéalement une personne de la région du chablais