Sachbearbeiter Im Verkaufsinnendienst

**Deine Verantwortung**:

- Hauptansprechpartner für Kunden und den Außendienst, um eine effektive Kommunikation sicherzustellen
- Unterstützung bei der Identifizierung und Lösung von Problemen sowie Beantwortung von Kundenanfragen
- Erstellung und Bearbeitung von Angeboten entsprechend den individuellen Kundenanforderungen
- Analysieren Sie Reklamationen, um Probleme zu verstehen, und arbeiten Sie aktiv an Lösungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Erstellung von Gutschriften für Kunden und sorgfältige Dokumentation aller relevanten Informationen

**Deine Skills**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
- Erfahrung im Vertrieb, vorzugsweise im Bereich Innendienst oder Kundenservice
- Starke kommunikative Fähigkeiten und die Fähigkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen
- Erkennen von Problemen und effektives Finden von Lösungen
- Hohes Maß an Serviceorientierung und Fokus auf die Kundenzufriedenheit
- Teamfähigkeit und effiziente Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
- Stressresistenz und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen Ruhe zu bewahren
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Kenntnisse in Französisch sind von Vorteil
- Kenntnisse in der Anwendung von SAP sind wünschenswert

**Benefits**:

- ** Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Offene Unternehmenskultur**:

- ** 13. Monatsgehalt**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years