Kundenbetreuer(In (40-60%)

Kundenbetreuer/in Teilzeit

Rund 12‘000 Mitarbeitende in 12 europäischen Ländern arbeiten mit grosser Begeisterung und viel Engagement für die Firma bofrost*, dem weltweit führenden Direktvertreiber von frischen Tiefkühlspezialitäten, Glace, Wein & Feinkost. Allein in der Schweiz bieten wir unseren Kunden über 350 exklusive und hochwertige Köstlichkeiten. Willst Du uns dabei unterstützen?

**Kontaktadresse**:
bofrost*suisse AG
Zweigniederlassung Burgdorf
Rolf Leuenberger
Buchmattstrasse 66
3400 Burgdorf (Bern)
Tel. 034 426 60 60

**Hier kommt DEIN bofrost Moment**

Zur Verstärkung unseres Teams in **Burgdorf, BE** suchen wir einen **Kundenbetreuer/innen (m/w/d, 40-60%)**. Bewirb dich jetzt und arbeite im Außendienst für die Nr. 1 im Direktvertrieb von Tiefkühlkost europaweit Denn wenn du Menschen magst, wirst du diesen Job lieben

**Deine Aufgaben**:

- Du betreust und berätst unsere Kunden professionell am Telefon und per E-Mail
- Du nimmst Bearbeitungen von Bestellengunge, Reklatmationen und Anfragen entgegen
- Du berätst zu unserem Produktangebot
- Du stellst sicher, dass es sine offene und transparente Kommunikation mit unseren Kunden gibt
- Du pflegt und aktualisierst die Datenbank regelmässig
- Du unterstützt die Niederlassung durch allgemeine administrative Tätigkeiten (z.B. Abrechnungen & Tagesberichte)
- Du unterstütz das Vertriebsteam durch verschiedene kundenorientierte Aufgaben (z.B. Vor
- und Nachbearbeitung des Tourenwesens der Verkäufer

**Dein Profil**:

- **Kundenorientiert**: Du bist eine serviceorientierte Person, die in der Lage ist, auf die Bedürfnisse und Anliegen unserer Kunden professionell und effektiv einzugehen. Erste Erfahrungen im Kunden service oder in ähnlichen Position sind von Vorteil
- **Kontaktfreudig**: Du trittst sicher und servicefreundlich auf und arbeitest gern für und mit Menschen. Du besitzt eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift und besitzt ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- **Selbständig**: Unternehmerisches Denken und hohe Selbstständigkeit zeichnen dich aus
- **Organisiert**: Du bist ein ORganisationstalent und bist es gewohnt Aufgaben sorgfältig in einem dynamischen Umfeld abzuarbeiten
- **Mehrsprachig**:Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse von Vorteil
- **IT-affin**:Gute IT-Kenntnisse (MS-Office, v.a. PowerPoint und Excel, Affinität zu Systemen wie z.B. SAP) setzen wir voraus
- **Teamfähig**:Das Arbeiten in einem engagierten Team macht dir Spass

**Wir bieten Dir**:

- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen
- Ein tolles, motiviertes Team sowie ein offenes Miteinander und eine sorgfältige Einarbeitung
- Eine intensive Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungen
- Einen vergünstigten Personaleinkauf von unserem Produktsortiment (mehr als 350 Produkte)
- Spannende Karrieremöglichkeiten in einem Unternehmen, das in die Zukunft investiert (für mehr Informationen bezüglich Karrieremöglichkeiten siehe **hier**)
- Intensive Produktschulungen

**Wir freuen uns auf dich Also bewirb dich einfach direkt online**

**Diversity & Inclusion**
bofrost*suisse fördert die Chancengleichheit und ermutigt Individuen jedes Hintergrunds sich für alle Stellen und Karriereprogramme zu bewerben. Entscheidungen über Einstellungen eines Kandidaten werden nicht von Alter, Hautfarbe, Religion, Glauben, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Familienstand, oder körperlichen, psychischen oder geistigen Behinderung des Kandidaten beeinflusst. Diskriminierung, Vergeltung oder Belästigung auf der Grundlage eines dieser Faktoren ist völlig unvereinbar mit unserem Geschäftsgebaren und wird nicht toleriert.