Leiter/in Planung

vor 2 Wochen


Luzern, Schweiz Universal-Job Vollzeit

**Beschreibung**
Zum Herzstück: Du verantwortest die strategische und operative Einsatzplanung für das gesamte KSC inklusive Outbound. Die personelle, organisatorische und fachliche Leitung des Teams liegt in deiner Verantwortung. Du hast immer Optimierungsmöglichkeiten im Auge und überwachst dafür unsere Leistungskennzahlen (KPIs). Mit Performance Tools und neuen Ansätzen bringst du dich voll ein, misst über alle Kanäle unsere Qualität und Effizienz, vergleichst die Insights und verbesserst unsere Leistung. Natürlich optimierst du auch den Einsatz unserer Ressourcen, um die SVL- und Budgetziele zu erreichen. Du verantwortest die Routingstrategie und den Einsatz moderner Technologien für eine effiziente und zielgerichtete Arbeitsweise über alle Kanäle hinweg.

**Motivation**
Freuen Sie sich auf eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem etablierten und fest verankerten Schweizer Unternehmen.

**Firmenprofil**
Unser Kunde ist eine leistungsstarke und kompetente Krankenkasse.

**Spezielles**

**Erfahrung**
Du hast ein abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich wie Betriebswirtschaft oder Projektmanagement. Deine mehrjährige Berufspraxis in einer leitenden Funktion eines Call Centers mit fundierten Erfahrungen im Projektmanagement zeichnen dich aus. Du denkst analytisch, kannst mit links komplexe Daten lesen und sie aussagekräftig zusammenfassen. Du bist kommunikativ und kannst gut auf Menschen eingehen - auf Deutsch und vorteilsweise auch Französisch und Italienisch. Idealerweise bringst du konzeptionelle, methodische und strategische Fähigkeiten mit, insbesondere im Bereich Routingstrategie.

**Ausbildung**
KV / FA / HF / FH

**Sprachen**
Deutsch: Sehr gutFranzösisch: Gut

**Arbeitsort**
Luzern

**Arbeitsbeginn**
Nach Vereinbarung

**Vakanz-Nummer**
C-16-22251



  • Luzern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Bist du bereit so richtig mit uns durchzustarten? Dann nichts wie los? Wir suchen einen passionierten **Teamleiter Planung und Steuerung (m/w) 100%**: **Ihre Herausforderung** - Personelle, organisatorische und fachliche Führung von 15 Mitarbeitenden im Bereich Fertigungsplanung und -steuerung - Planung und Steuerung der Fabrikation unter Berücksichtigung...

  • Leiter Security

    Vor 2 Tagen


    Luzern, Schweiz smiti AG Vollzeit

    Die smiti AG in Horgen ist spezialisiert auf Verleih und Vermittlung von Spezialisten in den Bereichen IT, HR, Sales, Finance, Marketing und Merchandise. Für unseren Kunden im Raum Luzern suchen wir einen/e **Leiter Security / Network** ***Ihre Aufgaben** - Personelle und fachliche Führung des Netzwerk Teams - Erarbeiten von Konzepten - Verantwortung...


  • Luzern, Schweiz Stadt Luzern Vollzeit

    Als Führungspersönlichkeit mit Verständnis für Planungs- und Baurecht verstehen Sie es, die Weichen für ein kundenfreundliches Baubewilligungsverfahren zusammen mit einem engagierten Team richtig zu stellen.Leiter/in Dienstabteilung Baubewilligungen (70-100 %)Ihre AufgabenStrategische, konzeptionelle, operative und finanzielle Führung der...

  • Leiter/in Planung

    Vor 2 Tagen


    Luzern, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

    Luzern Unser Kundenservice-Center (KSC) beantwortet monatlich über 250'000 telefonische und schriftliche Anfragen effizient und kompetent. Wir sind Lösungssucherinnen, Kühlerkopfbewahrer, Weiterhelferinnen und Machertypen. Du siehst also: Bei uns geht was! Damit wir weiterhin auf Kurs bleiben, brauchen wir eine Person, die mit Leidenschaft Probleme löst...


  • Luzern, Luzern, Schweiz SCHERLER AG Vollzeit

    SCHERLER geht mit der Zeit. Seit 100 Jahren nimmt die Unternehmensgruppe die dynamischenHerausforderungen des Marktes an. Der rasante technische Wandel der Bauprozesse wird als Chancegenutzt. Mut zur Weiterentwicklung, Innovationskraft und eine agile Organisation fördern den Geschäftsgangnachhaltig. Dabei prägen leidenschaftliche Talente und grosses...

  • Leiter Systemtechnik

    vor 3 Wochen


    Luzern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als **Leiter Systemtechnik (m/w) 100%**: **Ihre Herausforderung** - Fachliche und personelle Führung des Bereichs Walzwerk Systemtechnik (3 Mitarbeitende) - Planung des LifeCycle der Systeme und der Messeinrichtungen sowie Organisation der zyklischen...


  • Luzern, Schweiz unisite AG Vollzeit

    Perlen Papier AG ist ein führender Hersteller von Zeitungsdruck - und Magazinpapieren. Modernste Technik, Innovation, Nachhaltigkeit und gut ausgebildete Mitarbeiter sind die Pfeiler unseres Erfolges. Hier bestimmen Sie Ihren Karriereweg durch Engagement und mit guten Ideen selbst! Unser Arbeitsgebiet umfasst die ganze Verfahrenstechnik der...


  • Luzern, Schweiz Klinik St. Anna Vollzeit

    Arbeitsort: Klinik St. Anna | Luzern Besetzung per: sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 38178 In der Klinik St. Anna zu arbeiten, bedeutet mehr als «nur» arbeiten. Der Grundstein unserer vertrauensvollen und nahen Zusammenarbeit ist das familiäre Miteinander, welches wir nebst unseren Patientinnen und Patienten...


  • CH- Luzern Stadt Luzern Vollzeit

    Bewerben (bis Weit mehr als ein Job. Luzern mitgestalten. Leiter/in Dienstabteilung Baubewilligungen %) Eintritt: ab sofort oder nach Vereinbarung Beschrieb Vorteile Arbeitgeberin Kontakt Bewerben bis Als Führungspersönlichkeit mit Verständnis für Planungs- und Baurecht verstehen Sie es, die Weichen für ein kundenfreundliches Baubewilligungsverfahren...


  • Luzern, Schweiz Careerplus SA Vollzeit

    Sind Sie ein Zahlenprofi mit Vision? Starten Sie Ihre Karriere in einem führenden Unternehmen! Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie die Zukunft mit!Ein führendes Schweizer Unternehmen im Baubereich, bekannt für seine massgeschneiderten und individuellen Wohnlösungen, sucht Verstärkung im Finanzteam. Es bietet ein kreatives und offenes Arbeitsklima...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Stadt Luzern Vollzeit

    Eintritt: ab sofort oder nach Vereinbarung Als Führungspersönlichkeit mit Verständnis für Planungs- und Baurecht verstehen Sie es, die Weichen für ein kundenfreundliches Baubewilligungsverfahren zusammen mit einem engagierten Team richtig zu stellen. Ihre AufgabenStrategische, konzeptionelle, operative und finanzielle Führung der Dienstabteilung mit...

  • Automatiker

    vor 4 Wochen


    Luzern, Schweiz Manpower Vollzeit

    **Ihr Einsatz** Sie programmieren SPS- sowie Robotersteuerungen, montieren elektrische, pneumatische und mechanische Baugruppen der Anlagen und leiten die Inbetriebnahme bis hin zum Kunden vor Ort. **Ihr Profil** Sie sind gelernter Automatiker, Elektromechaniker, Elektromonteur oder Mechatroniker. Wir richten uns an Fachpersonen aus dem Maschinenbau mit...


  • Luzern, Schweiz Klinik St. Anna Vollzeit

    Arbeitsort: Klinik St. Anna | Luzern Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 35579 Hirslanden steht für eine qualitativ hochstehende, verantwortungsbewusste, vom einzelnen Menschen selbstbestimmte sowie effiziente integrierte Gesundheitsversorgung. Von der Geburt bis ins hohe Alter sowie von der Prävention bis zur...


  • Luzern, Schweiz Manpower Vollzeit

    MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden in der Region suchen wir einen: **Ihr Einsatz** - Leitung, Planung, Koordination und Aufbau des...

  • Leiter Verkauf

    Vor 5 Tagen


    Luzern, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Was ist meine Funktion?** - Operative Führung und Unterstützung der Verkaufs - und Marketingabteilung mit 6 Mitarbeitern - Definieren und Umsetzen einer wirksamen Verkaufsstrategie - Erkennen von Kundenbedürfnissen und Marktchancen - Pflegen, Beraten und Ausbau des eigenen Kundenportfolios - Steuerung und Auswertung der Verkaufsaktivitäten - Erstellen...

  • Leiter Produktion

    vor 1 Woche


    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Das Schweizer Tech-Unternehmen ist auf die Entwicklung und Produktion von elektrotechnischen Bauteilen spezialisiert. Das Sortiment umfasst hochspezialisierte Transformatoren und Drosseln jeglicher Art, welche in verschiedenen Industrieprodukten eingesetzt werden. Der ROCKEN Partner mit dem Firmensitz in Luzern kann auf mehr als 60 Jahre erfolgreiche...


  • Luzern, Schweiz Verkehrsbetriebe Lucerne Vollzeit

    **Deine Aufgaben** - Reinigung der Fahrzeuge für den Linien - und Sondereinsatz - Ausführung der Reinigungen gemäss Planung und Führung deren Kontrolllisten - Bedienung und Betreuung der Kraftstoffbetankungsanlagen im Depot - Mithilfe bei den täglichen Garagierungsarbeiten an allen vbl Standorten - Fahren und Parkieren schwerer Fahrzeuge -...


  • Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner ist Teil...


  • Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® revolutioniert mit Ihrer neuen digitalen Lösung den Bewerbungsprozess. Mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil verkürzen wir den Bewerbungsaufwand durchschnittlich um 50% und setzen damit einen neuen Standard. Dabei vernetzen wir führende Schweizer Firmen der Medizintechnik, Chemie und Pharma mit ausgewiesenen Fachkräften und stehen dir...


  • Luzern, Luzern, Schweiz IUB Engineering AG Vollzeit

    Die IUB Engineering AG ist eine führende, multidisziplinäre Ingenieur-Unternehmung, welche sich seit über 50 Jahren mit der Planung und Realisierung von Infrastrukturanlagen in den Gebieten Energie, Verkehr und Umwelt engagiert.Zur Verstärkung unseres Teams in unserer Zweigniederlassung in Luzern suchen wir Sie, alsZeichner EFZ Ingenieurbau...