Gesundheitsberater/in

vor 16 Stunden

Basel, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

**Gesundheitsberater/in**:
**80-100% in Basel oder in Winterthur**:Der Telemedizin gehört die Zukunft. Sei als Pflegefachmann, Pharmaassistentin, MPA oder Ärztin (fast) von Anfang an dabei und bringe diesen noch jungen Bereich der Medizin voran. Auf dich warten ein super Teamgeist, ein innovatives Umfeld und viel Abwechslung im Alltag.

**Spannende Aufgaben**:

- Telefonische Beratung unserer Kunden rund um das Thema Gesundheit
- Sicherstellung eines kompetenten und professionellen Kundenerlebnisses am Telefon
- Weiterleitung der Anliegen und erste Triage der Anliegen in enger Zusammenarbeit mit unserem Ärzteteam
- Saubere und vollständige Erfassung und Dokumentation der getätigten Beratungen
- Gegenseitige Unterstützung der verschiedenen Teams und Zusammenarbeit mit unseren Ärzten sowie externen Leistungserbringern
- Stetige Weiterentwicklung unseren bestehenden Versichertenservices und unserer Prozesse
- Mitentwicklung in den Selbstorganisierten Team

**Das bringst du mit**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung als medizinische PraxisassistentIn, PharmaassistentIn oder Pflegefachmann/frau DNII
- Fundiertes medizinisches Fachwissen und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung am Patienten/Kunden sind Voraussetzung
- Gute IT-Anwenderkenntnisse und Freude an der Arbeit mit modernen Informations
- und Kommunikationstechnologien
- Du zählst Teamfähigkeit, Kommunikation, Eigeninitiative und Einfühlungsvermögen zu deinen Stärken
- Du hast Freude daran, deinen Job mitzugestalten, mitentscheiden zu können und Ideen für Verbesserungen einzubringen.
- Du hast keine Angst Verantwortung zu übernehmen und Entscheidungen zu treffen
- Rasche Auffassungsgabe, flexibel und belastbar
- Einwandfreie Deutschkenntnisse (Niveau Muttersprache), darüber hinaus muss mind. eine weitere Fremdsprache (Englisch, Französisch, Italienisch) vorhanden sein
- Bereitschaft und Flexibilität für Schichtarbeit, santé24 ist an 365 Tagen im Jahr während 24 Stunden in vier Sprachen für SWICA-Kunden da

**Dein Arbeitsort**:
Palmstrasse 26B, 8400 Winterthur