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Ict-supporter, 2 Jähriges Mandat

vor 4 Wochen


Zurich, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

ICT-Supporter, 2 jähriges Mandat

Für unseren Kunden aus der öffentlichen Verwaltung in Zürich, suchen wir einen aufgeschlossenen, zuverlässigen und motivierten

Im Zuge einer grossen, kantonalen Migration der bestehenden IT-Umgebungen in eine vollständig neu konzipierte Umgebung, welche bis 2025 vollzogen werden soll, benötigt unser Kunde während den nächsten 2 Jahren Unterstützung in den nachfolgenden Bereichen.

**Ihre Aufgaben**:

- Interne IT-Unterstützung in der Abteilung unseres Kunden
- Aktuelle Trackingliste aller offenen Tickets, zeitnahe Schliessung der Tickets sicherstellen
- HW- und SW-Genehmigung sowie Beschaffung beim IT-Dienstleister oder bei Dritten
- Genehmigung von Rechten bei Neueintritten
- Smartphone und Swisscom-Abonnements-Verwaltung
- Regelmässige Updates an den ICT-Manager der Abteilung
- Koordination mit dem IT-Dienstleister und der Direktion im Bereich IT-Grundversorgung
- Prüfung und Einreichung von Eskalationen gemäss definiertem Prozess beim IT-Dienstleister bei unzufriedener Leistung seitens Ticketersteller/in
- Prüfung und Einreichung von Change-Anträgen beim IT-Dienstleister

**Ihr Profil**:

- Sie bringen Berufserfahrung im oben beschriebenen Fachbereich mit und haben in der Vergangenheit bereits vergleichbare Support
- und Koordinationsaufgaben wahrgenommen
- Sie zeichnen sich durch ein breites, allgemeines ICT-Fachwissen in den Bereichen Windowssupport
- und Arbeitsplatzbereich aus
- Sie arbeiten selbstständig, zuverlässig und zielorientiert
- Erfahrung innerhalb der öffentlichen Verwaltung wäre von Vorteil, ist jedoch nicht zwingend

Das klingt nach einer spannenden Position?

Dann freuen wir uns über vollständige Bewerbungsunterlagen per Onlineformular.


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    vor 2 Monaten


    Zurich, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir Sie als ICT-Supporter/in 100%. In dieser Funktion sind Sie für den technischen ICT-Support der Endanwender/innen von rund 1600 Mitarbeitenden zuständig. Sie lokalisieren, grenzen ein und beheben Störungen im ICT-Betrieb. Das Ausführen von ICT Service Requests der Endanwender/innen gehört genauso zu Ihrem...

  • Ict Supporter/in

    vor 4 Wochen


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    Hallo ihr Lieben! Wir brauchen dringend Unterstützung bei der Betreuung von unserem 2 jährigen Zwillingspärchen. Ab Ende August werden sie mittwochs und donnerstags in die Kita gehen. Für die restlichen Tage bräuchten wir, spontan oder geplant, Hilfe bei der Betreuung. Wir wohnen in Oerlikon, zusammen mit einer 12 jährigen Chihuahua Hündin. Auf Eure...


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  • Ict Supporter

    Vor 4 Tagen


    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du** **unterstützt bei der **Bewertung **und **Implementierung **neuer **Systeme **und **Dienste**. - Du** als ICT Supporter** **optimierst **vorhandener Prozesse sowie die aktive Mitgestaltung neuer **Prozesse**. - Du kümmerst dich um die Bereitstellung von **Software, Harware-Implementierung **und das **Patch Management**. -...

  • Ict Supporter in

    vor 2 Wochen


    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 85'000**: **Deine Verantwortung**: - Betreuung von Windows - und Mac-Clients im First - und Second-Level Support - Installation und Dokumentation von Hard - und Software - Wartung von Meetingräumen, Videokonferenz - und Signage-Anlagen im First - / Second-Level Support - Verantwortung für die Wartung von Windows-Druckservern und...

  • Ict Supporter

    vor 3 Wochen


    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du als** ICT Supporter** nimmst **Störungsmeldungen **telefonisch entgegen und erfasst dazu die **Tickets**. - Du bearbeitest **Supportanfragen **auf **First - und Second-Level **an. - Du als** ICT Supporter** arbeitest sowohl in **Kundenprojekten **als auch in der internen **Pikett-Betriebsorganisation** mit. - Du analysierst...

  • Ict Supporter

    vor 3 Wochen


    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du nimmst **Incidents **und **Service Requests** im **1st Level Support** entgegen und bearbeitest sie. - Du als** ICT Supporter** erstellst **Anleitungen **und **Dokumentationen**. - Du führst **Remote-Installationen** durch und konfigurierst sowie instruierst **Standardsoftware/Softwaretreiber**. - Du leitest die notwendigen...

  • Ict Supporter

    vor 2 Wochen


    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

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  • Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du bearbeitest** IT-interne Aufgaben** im Zusammenhang mit **technischen Störungen**, **Installation**, **Inbetriebnahme **und **Support **im **Microsoft 365 Umfeld & Infrastruktur**. - Du als** ICT Supporter Servicedesk** führst **Einführungen **durch und **schulst **Mitarbeitende**. - Du wirkst bei internen Vorhaben wie...

  • Ict Supporter

    vor 2 Wochen


    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60'000 - 75'000**: **Deine Verantwortung**: - Du bist zuständig für die **Bewertung**, **Implementierung **und **Betreuung **der** IT-Infrastruktur** bei Kunden. - Du als **ICT Supporter** kümmerst dich um die **Einrichtung **und **Konfiguration **von **Softwareprodukten**. - Du bietest **telefonischen**, **Remote**: - und **Vor-Ort-Support**...

  • Ict Supporter

    vor 2 Wochen


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  • Ict Supporter

    vor 3 Wochen


    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75'000 - 85'000**: **Deine Verantwortung**: - Du als **ICT Supporter** bist die erste Anlaufstelle für die Entgegennahme von Anfragen und **Störungsmeldungen **über das **Ticketsystem**, via **Telefon **oder per** E-Mail**. - Du findest Lösungen und behebst **Störungen **eigenständig, während du den **Usersupport **sicherstellst. - Du bist...


  • Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 85'000**: Der ROCKEN Partner ist ein schweizweit tätiges Dienstleistungsunternehmen, welches knapp 6000 Mitarbeitende aus vielfältigen Berufsgruppen beschäftigt und total digital immer am Puls der Zeit ist. Die Mitarbeiter begegnen einander kollegial, arbeiten selbstbestimmt und prägen ganz individuell das Arbeitsklima mit. **Deine...

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    vor 2 Wochen


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  • Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du trägst die Verantwortung für die **Konfiguration **und **Verlegung **von **Arbeitsstellen**: - Du verfasst und erneuerst **Unterlagen **und **Handbücher** - Du als** ICT Supporter Servicedesk** bist für den** Support** zuständig - Du unterstützt Mitarbeitenden bei der **IT-Infrastruktur** **Deine Skills**: - Du bringst...

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  • Ict Supporter

    Vor 4 Tagen


    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

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  • Ict Supporter

    vor 2 Monaten


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