Professional Ict Supporter 80%-100%

vor 3 Wochen


Lyss, Schweiz ROCKEN Vollzeit

Seit fast 20 Jahren bietet unser ROCKEN Partner innovative, zeitgemässe Cloud Servicemodelle und IT Services aus eigenen Schweizer Rechenzentren an. Zum Kundenkreis zählen nationale und internationale Unternehmen, Behörden, Systemintegratoren, Softwarehersteller und Internet-Dienstleister. Profunde Branchenkenntnisse in Health Care, Finance, E-Commerce und Government zeichnen unseren Partner zusätzlich aus.

**Deine Rolle**:
Um das Wachstum unseres Partners weiter voranzutreiben und grossartige Erlebnisse für Mitarbeitende und Kunden zu schaffen, suchen wir für das Customer Care Team in der Region Lyss per sofort oder nach Vereinbarung einen Professional ICT Supporter (m/w/d).

**Deine Verantwortung**:

- Zusammen mit dem Team bist du für die Entgegennahmen und Bearbeitung aller Anfragen der Kunden verantwortlich.
- Der enge Austausch mit den Kunden bereitet dir Freude und du adressierst Kundenbedürfnisse schnell und stufengerecht.
- In kritischen Situationen bewahrst du Ruhe, priorisierst die Kundenanfragen und stellst eine rasche Elevation resp. Eskalation sicher.
- Du pflegst zusammen mit dem Team die Wissens-Datenbank und bist für den Wissenstransfer im Team mitverantwortlich.

**Deine Skills**:

- Deine abgeschlossene Informatikausbildung sowie deine Berufserfahrung im Customer Care Umfeld (mindestens 2 Jahre).
- Deine guten Kenntnisse in IT Standardprodukten wie MS Windows (Front
- & Backend), O365, Azure, Exchchange, Active Directory, Hardware, Netzwerk Technologien, Citrix, VMware und RDS.
- Deine analytische, selbstständige und dienstleistungsorientiere Arbeitsweise.
- Fliessendes Deutsch und gutes Englisch.

**Benefits**:

- ** Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall**:

- ** Kostenlose Früchte und Getränke**:

- ** Überdurchschnittliche Ferien
- und Freitage**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
1 - 2 years



  • Lyss, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 55'000 - 75'000**: **Deine Verantwortung**: - Informationsbeschaffung für Anfragen und effiziente Bearbeitung - Kategorisierung und Priorisierung von eingehenden Tickets nach Art und Auswirkungen - Gewährleistung des 1st-Level-IT-Supports und Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd-Level-Support - Erstellung technischer Dokumentation zur...


  • Lyss, Schweiz Selectron Systems AG Vollzeit

    Spezialisiert auf Steuerungs-, Netzwerk - und Kommunikationstechnologien für alle Arten von Schienenfahrzeugen, gehört die **Selectron Systems AG in Lyss (BE)** auf ihrem Fachgebiet zur Weltspitze. Mittelständische Flexibilität gepaart mit der Leistungsfähigkeit des Knorr-Bremse Konzerns machen das Unternehmen zum exzellenten Technologiepartner. Zur...

  • Ict System Admin

    vor 4 Wochen


    Lyss, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 85'000**: **Deine Verantwortung**: - Erarbeitung und Realisierung der technischen ICT-Konzepte für Netzwerk, Hardware, Software, Schulung und Support. - Installieren, Konfigurieren und Instandhalten von Arbeitsplätzen. - Entgegennahme und Abwicklung von Problemen im First - und Second-Level Support. - Durchführung der Planung und...


  • Lyss, Schweiz Selectron Systems AG Vollzeit

    Specializing in control, network and communications technology for all types of rail vehicles, Selectron Systems AG is a world leader in its field. The flexibility of a medium sized company, coupled with the performance of the Knorr-Bremse Group, make the company an excellent technology partner. Within the Knorr-Bremse Rail Vehicle Systems (RVS) division,...


  • Lyss, Schweiz Centravo Holding AG Vollzeit

    Als zentrales Element in der Wertschöpfungskette unserer Partner schafft die Centravo-Gruppe einen nachhaltigen Mehrwert, indem wir organische Nebenprodukte der Fleischwirtschaft sowie pflanzliche Rohstoffe zu Qualitätsprodukten verarbeiten, veredeln oder als nachhaltiger Energieträger in unserer Kreislaufwirtschaft einsetzen. Unsere hochwertigen Produkte...

  • ERP-supporter (M/w/d)

    Vor 2 Tagen


    Lyss, Schweiz Datalynx AG Vollzeit

    Zusammen mit Primetrack AG und Datalynx AG gehört die skillcloud AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Die skillcloud AG ist der Ansprechpartner bei Personalfragen sowie bei der Suche und Auswahl von Führungskräften und Spezialisten.Bist du eine serviceorientierte und technisch versierte Fachperson im Bereich Gebäudetechnik? Ist es dir wichtig,...


  • Lyss, Bern, Schweiz Osterwalder AG Vollzeit

    Oster­wal­der AG ist ein welt­weit täti­ges Tech­no­lo­gie­un­ter­neh­men, das sich erfolg­reich im inter­na­tio­na­len Markt eta­bliert hat. Mit unse­ren tech­no­lo­gisch hoch­ste­hen­den Pul­ver­pres­sen für Hart­me­tall, Metall­pul­ver und Kera­mik stel­len unsere Kun­den täg­lich Mil­lio­nen anspruchs­volls­ter...

  • Ict Supporter:in

    vor 4 Wochen


    Lyss, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - In unserer Customer Service Einheit agierst du als Teil des Teams und übernimmst die Verantwortung für den First-Level-Support im IT-Bereich, sowohl intern als auch extern. - Du kategorisierst Kundenanfragen von externen Partnern, nimmst dich selbstständig ihrer Lösung an oder leitest komplexere Anfragen an die passende...

  • Ict System Support

    Vor 2 Tagen


    Lyss, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Dieser Rocken Partner will bestmögliche Lösungen im IT-Infrastrukturbereich zur Verfügung zu stellen und betreiben. Seit 1999 erbringt unser Partner IT-Dienstleistungen im Bereich Infrastruktur und Netzwerk in der Region Bern. So bieten Sie ein umfassendes Leistungsspektrum, von der Strategieberatung bis hin zum Betrieb realisierter IT-Lösungen. 50...

  • Berater Abacus

    vor 2 Wochen


    Region Lyss, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Berater Abacus - Lagerverwaltung 80 - 100% (m/w/d)Was ist meine Funktion?Beratung und Betreuung der Kunden im Bereich ABACUS Auftragsbearbeitung / Lagerverwaltung ABEA (ERP-System)Durchführen von Workshops und Umsetzung von KundenprojektenParametrisierung und Implementierung der SoftwarelösungEinführen von mobilen LösungenSupport im entscheidenden...

  • Test Manager

    Vor 2 Tagen


    Lyss, Schweiz nanoTRONIC AG Vollzeit

    nanoTRONIC AG is an innovative Swiss engineering company located in Lyss and Zürich Altstetten. Specializing in highly regulated industries, we are providing development services to internationally oriented customers. Our expertise spans sectors such as space, medical technology and railways. Our core competences include building ground support equipment...

  • Strategic Purchasing

    Vor 4 Tagen


    Lyss, Schweiz nanoTRONIC AG Vollzeit

    nanoTRONIC AG is an innovative Swiss engineering company located in Lyss and Zürich Altstetten. Specializing in highly regulated industries, we are providing development services to internationally oriented customers. Our expertise spans sectors such as space, medical technology and railways. Our core competences include building ground support equipment...

  • Verkäufer in 80%

    vor 4 Wochen


    Lyss, Schweiz Denner AG Vollzeit

    Frischprodukte, die ihren Namen verdienen. Regale gefüllt. Bestellungen rechtzeitig ausgelöst. Fläche sauber. Kasse stimmt. Kundinnen und Kunden zufrieden. Das ist unser Laden. Und bald auch Ihrer. Wechseln Sie jetzt ins frische Siegerteam. Denner AG Filiale 535 3250 Lyss Route berechnen Wichtige Hinweise Bewerbungen per Post werden nicht bearbeitet...


  • Lyss, Schweiz Selectron Systems Vollzeit

    Specializing in control, network and communications technology for all types of rail vehicles, Selectron Systems AG is a world leader in its field. The flexibility of a medium sized company, coupled with the performance of the Knorr-Bremse Group, make the company an excellent technology partner. Within the Knorr-Bremse Rail Vehicle Systems (RVS) division,...


  • Lyss, Schweiz Randstad Vollzeit

    Im Auftrag unserer Kunden suchen wir für eine feste Anstellung einen zuverlässigen und sympathischen:Servicetechniker 100%Hauptaufgaben: • Selbstständige Disposition und Terminfindung im Einsatzgebiet in Absprache mit der zentralen Disposition.• Testen und konfigurieren von optischen Wechselsignalen, LED-Anzeigen und elektronischen...


  • Lyss, Schweiz Randstad Vollzeit

    Im Auftrag unserer Kunden suchen wir für eine feste Anstellung einen zuverlässigen und sympathischen:Servicetechniker 100%Hauptaufgaben: • Selbstständige Disposition und Terminfindung im Einsatzgebiet in Absprache mit der zentralen Disposition.• Testen und konfigurieren von optischen Wechselsignalen, LED-Anzeigen und elektronischen...


  • Lyss, Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Im Auftrag unserer Kunden suchen wir für eine feste Anstellung einen zuverlässigen und sympathischen:Servicetechniker 100%Hauptaufgaben: • Selbstständige Disposition und Terminfindung im Einsatzgebiet in Absprache mit der zentralen Disposition.• Testen und konfigurieren von optischen Wechselsignalen, LED-Anzeigen und elektronischen Baugruppen•...


  • Lyss, Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Im Auftrag unserer Kunden suchen wir für eine feste Anstellung einen zuverlässigen und sympathischen:Servicetechniker 100%Hauptaufgaben: • Selbstständige Disposition und Terminfindung im Einsatzgebiet in Absprache mit der zentralen Disposition.• Testen und konfigurieren von optischen Wechselsignalen, LED-Anzeigen und elektronischen Baugruppen•...


  • Lyss, Schweiz Centravo Holding AG Vollzeit

    Als zentrales Element in der Wertschöpfungskette unserer Partner schafft die Centravo-Gruppe einen nachhaltigen Mehrwert, indem wir organische Nebenprodukte der Fleischwirtschaft sowie pflanzliche Rohstoffe zu Qualitätsprodukten verarbeiten, veredeln oder als nachhaltiger Energieträger in unserer Kreislaufwirtschaft einsetzen. Unsere hochwertigen Produkte...


  • 3250 Lyss, Schweiz SPT Roth AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Ansprechperson unterstützen Sie unsere Endanwender:innen bei auftretenden Hard- und SoftwareproblemenSupport und Schulung unserer Anwender:innenBei Problemen im Client-Bereich analysieren, betreuen und dokumentieren der ProblemlösungInstallation und Wartung von PCs, Peripheriegeräte und AnlagenAktive Mithilfe beim Ausbau der...