Gestionnaire Service Client SAV

vor 1 Monat


Meyrin, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

Pour le compte de notre client, leader dans le secteur horloger, et son département Service Client / SAV à Meyrin-Genève, nous recherchons actuellement un/e **Gestionnaire Administratif/ve au Service Client, germanophone (h/f), **bénéficiant idéalement d'une expérience ou connaissance préalable dans l' **Horlogerie **.

**Mission
Responsable Administratif-ve d’un portefeuille de clients sur le marché Suisse dans le cadre du service client (SAV) pour les réparations de montres, bijoux et composants.

**Responsabilités
- Réception et saisie de commandes clients de fournitures horlogères pour nos boutiques et revendeurs
- Envoi de la marchandise aux clients (factures, frets)
- Traitement, enregistrement et facturation des réparations de nos clients sur notre système informatique (Oracle)
- Prise en charge des réparations des pièces du personnel et des pièces « direction »

**Profil
- Formation de type CFC de commerce ou titre jugé équivalent
- Expérience de min. 5 ans dans une fonction au CS ou SAV
- Exposition au secteur des produits de Luxe (Horlogerie-Joaillerie un avantage)
- Bonne maîtrise de l'allemand indispensable (niv. B2 au minimum)
- Excellente maîtrise des outils informatiques et systèmes ERP
- Excellent sens du service à la clientèle
- Esprit d’équipe et flexibilité

Work Experience:5-10 years



  • Meyrin, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    Pour le compte de notre client, leader dans le secteur horloger, et son département Service Client / SAV à Meyrin-Genève, nous recherchons actuellement un/e **Gestionnaire Administratif/ve au Service Client, germanophone (h/f), **bénéficiant idéalement d'une expérience ou connaissance préalable dans l'**Horlogerie**. **Mission** Responsable...


  • Meyrin, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    Pour le compte de notre client, leader dans le secteur horloger, et son département Service Client / SAV à Meyrin-Genève, nous recherchons actuellement un/e **Gestionnaire Administratif/ve au Service Client, germanophone (h/f), **bénéficiant idéalement d'une expérience ou connaissance préalable dans l' **Horlogerie **. **Mission Responsable...

  • Horloger SAV

    vor 1 Monat


    Meyrin, Schweiz Louis Vuitton Vollzeit

    POSTE Notre manufacture horlogère, La Fabrique du Temps Louis Vuitton à Meyrin, recherche un (e) Horloger (-ère) SAV, à 100% en Contrat de durée indéterminée. Votre principale mission sera d’assurer les services des montres en retours de marché dans le cadre du Service Après-Vente Au sein de notre Atelier SAV, vos principales responsabilités...

  • Horloger SAV

    vor 1 Monat


    Meyrin, Schweiz Louis Vuitton Malletier Vollzeit

    **Position**: Notre manufacture horlogère, La Fabrique du Temps Louis Vuitton à Meyrin, recherche un (e) Horloger (-ère) SAV, à 100% en Contrat de durée indéterminée. Votre principale mission sera d’assurer les services des montres en retours de marché dans le cadre du Service Après-Vente Au sein de notre Atelier SAV, vos principales...


  • Meyrin, Schweiz Van Cleef & Arpels Vollzeit

    Correspondez-vous au profil ?   Vous possédez une expérience confirmée an tant qu’horloger/ère Service Client. Vous maîtrisez l’assemblage de module, le pré-montage et l’assemblage complet de modules Complications Poétiques. Vous êtes également reconnu(e) pour votre capacité à réparer les montres SAV de tous niveaux. Vous aimez...


  • Meyrin, Schweiz Cartier Vollzeit

    Code de référence: 94325**International Client Services Coordinator**: - Meyrin, GE, CH- Fixed TermL’histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d’inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de 170 ans....


  • Meyrin, Schweiz Chopard Vollzeit

    Reconnue pour son savoir-faire en Haute Horlogerie et Haute Joaillerie, Chopard est célébrée pour son audace créative et sa conception d’un luxe éthique et responsable. Fière de ses valeurs et de ses traditions, notre Maison insuffle son esprit de famille dans ses relations avec ses employés comme avec ses clients, œuvrant à offrir une expérience...


  • Meyrin, Schweiz Coop Vollzeit

    Coop a l'ambition d'être le meilleur distributeur de Suisse, qui soit aussi le plus proche de ses clients. Orientation famille, fraîcheur, attractivité prix, développement durable et enthousiasme sont des valeurs qui nous tiennent à coeur. Stage d'orientation professionnelle de gestionnaire du commerce de détail Meyrin Verchère 100% du 01.08.2023...


  • Meyrin, Genf, Schweiz Richemont Vollzeit

    The history of Cartier is based on audacity and passion. We have adopted a pioneering and daring spirit that has continued to inspire our teams, across all businesses, from our boutiques to our workshops and our head offices for more than 170 years. We have more than 8,500 employees of 90 different nationalities who share an independent spirit and a...


  • Meyrin, Schweiz Richemont Vollzeit

    The history of Cartier is based on audacity and passion. We have adopted a pioneering and daring spirit that has continued to inspire our teams, across all businesses, from our boutiques to our workshops and our head offices for more than 170 years. We have more than 8,500 employees of 90 different nationalities who share an independent spirit and a...


  • Meyrin, Genf, Schweiz Cartier International AG Vollzeit

    Postuler »Code de référence: INTERNSHIP - International Client Services Performance & Improvement InternMeyrin, GE, CHTrainee/Intern L'histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d'inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges...


  • Meyrin, Schweiz Cartier Vollzeit

    How will you make an impact? HOW WILL YOU MAKE AN IMPACT? Enhance Client Services reporting tools and conduct performance analysis Follow up and deep dive monthly Client Services KPIs Implement new reportings and monitor regularly with markets Conduct intelligence benchmarking on services, prices, leadtimes and assets Client Services...


  • Meyrin, Schweiz Möbel Pfister AG Vollzeit

    Pour le début de l'apprentissage en 2024 nous recherchons un/une Gestionnaire du commerce de détail ameublement - 3- ans d'apprentissage 100% Meyrin 2024 8 1 Partager Tes attributions Durant une période de formation de 3 ans, tu acquiers les connaissances nécessaires pour conseiller nos clients de manière attentionnée et compétente dans le...


  • Meyrin, Schweiz Data Conversion Service SA Vollzeit

    Présente à Genève depuis 1973, Data Conversion Service SA est une société suisse prestataire dans l**‘externalisation de services**. La mission de DCS est de soutenir ses clients dans leur développement en prenant en main bon nombre de tâches éloignées de leur cœur de métier allant de la maintenance informatique, au traitement de documents...


  • Meyrin, Schweiz Data Conversion Service SA Vollzeit

    Présente à Genève depuis 1973, Data Conversion Service SA est une société suisse prestataire dans l **‘externalisation de services**. La mission de DCS est de soutenir ses clients dans leur développement en prenant en main bon nombre de tâches éloignées de leur cœur de métier allant de la maintenance informatique, au traitement de documents...


  • Meyrin, Genf, Schweiz Möbel-Pfister AG Vollzeit

    Pour le début de l'apprentissage en 2024 nous recherchons un/uneGestionnaire du commerce de détail ameublement (f/m/d) - 3-ans d'apprentissage 100% Meyrin Partager Chez Pfister, nous partageons une vision: nous voulons nous installer dans tous les foyers de Suisse avec nos produits. Nous recherchons à cette fin des collaboratrices et des...


  • Meyrin, Genf, Schweiz Möbel-Pfister AG Vollzeit

    Pour le début de l'apprentissage en 2024 nous recherchons un/uneGestionnaire du commerce de détail ménage (f/m/d) - 3-ans d'apprentissage 100% Meyrin Partager Chez Pfister, nous partageons une vision: nous voulons nous installer dans tous les foyers de Suisse avec nos produits. Nous recherchons à cette fin des collaboratrices et des collaborateurs...


  • Meyrin, Schweiz Data Conversion Service SA Vollzeit

    Présente à Genève depuis 1973, Data Conversion Service SA est une société suisse prestataire dans l **‘externalisation de services**. La mission de DCS est de soutenir ses clients dans leur développement en prenant en main bon nombre de tâches éloignées de leur cœur de métier allant de la maintenance informatique, au traitement de documents...


  • Meyrin, Schweiz Möbel Pfister AG Vollzeit

    Pour le début de l'apprentissage en 2024 nous recherchons un/une Gestionnaire du commerce de détail ménage - 3- ans d'apprentissage 100% Meyrin 2024 8 1 Partager Tes attributions Durant une période de formation de 3 ans, tu acquiers les connaissances nécessaires pour conseiller nos clients de manière attentionnée et compétente dans le domaine...


  • Meyrin, Schweiz Pfister Vorhang Service AG Vollzeit

    80% - 100% Meyrin immédiatement Partager Pfister Vorhang Service ist Marktleader im Bereich von Lösungen rund um das Fenster. Mit über 120 engagierten Mitarbeitenden vermitteln wir unseren Kundinnen und Kunden neue Wohngefühle. Tes nouvelles attributions Programmation des visites - pas de démarchage Identification des besoins des clients, conseil...