Disponent Kundendienst 100%

**KAPAG **Kälte-Wärme AG **KAPAG** Kälte-Wärme AG **Telefon **+41 44 918 72 50 **CHE-107.146.875**

Die **KAPAG** Kälte-Wärme AG wurde 1971 gegründet und ist seit 50 Jahren Herstellerin von Wärmepumpen und

Kältemaschinen. Neben individuellen Anlagen aus der eigenen Produktion bieten wir in Ergänzung, renommierte

Fabrikate im Kälte-, Wärme und Klimabereich an, dies vor allem für die Gebäudetechnikbranche.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir nach Vereinbarung am **Standort Rudolfstetten Kanton Aargau** eine

kompetente Persönlichkeit als

**Disponent Kundendienst 100% (m/w)**

**Ihr Aufgabengebiet **

Verantwortlich für die optimale und kundenfreundliche Einsatzplanung eines Teams mit ca. 18

Servicetechniker in der ganzen Schweiz

Nachfassen und kontaktieren von Kunden mit Anlagen die regelmässig gewartet werden

Pünktliches Erstellen und Versenden von Serviceaufträgen an die Servicetechniker

Überwachung und Sicherstellung von Qualität, Terminen, Kosten und Aktivitäten im

Zuständigkeitsbereich. Ergreifen von Massnahmen bei Problemen oder Abweichungen

Zielorientiertes bearbeiten von Anfragen unserer Kunden und Partner

Optimierung und kontinuierliche Verbesserung der Einsatzplanung

Kommunikation mit allen Ansprechpartnern sicherstellen

Mitarbeit bei abteilungsübergreifenden Projekten

Allgemeine administrative Aufgaben

**Ihr Profil **

Abgeschlossene kaufmännische technische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung

Einige Jahre Berufserfahrung in dieser oder einer ähnlichen Position

Erfahrung im Bereich der Kältetechnik von Vorteil

Selbstständige, strukturierte, organisierte Persönlichkeit mit gutem Überblick

Lösungsorientiertes Handeln sowie guter Umgang mit stressigen Situationen

Gepflegter und umsichtiger Umgang mit Kunden, Lieferanten und Servicetechnikern

Erfahrung mit dem ERP-System Navision von Vorteil

Versierter Umgang mit MS-Office

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Italienisch und Französisch Von Vorteil

**Wir bieten**

Es erwartet Sie eine interessante, selbständige und spannende Tätigkeit mit einem hohen Mass an

Eigenverantwortung in einem jungen, kollegialen und dynamischen Arbeitsumfeld mit klassischem KMU
- Charakter. Zudem bekommen Sie die Möglichkeit, Ideen wie Erfahrungen einzubringen, um die Teamkultur aktiv

mitzugestalten. Ein Unternehmen, wo Werte und Förderung der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen eine grosse

Rolle spielen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf die vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail.

Für weitere Fragen und Informationen steht Ihnen Frau Stefania Butrico unter +41 44 918 72 54 oder