Kundendienstberater Nutzfahrzeugzentrum

Als traditionsverbundenes Familienunternehmen ist die Gebr. Knecht AG seit über 100 Jahren ein verlässlicher Partner. Der inhabergeführte Betrieb beschäftigt über 60 Mitarbeiter/innen in den Bereichen Nutzfahrzeuge, Baumaschinen, Beschriftungen, sowie Carrosserie und Spritzwerk. Als offizielle Vertretung der Marken MAN und Mercedes sind wir breit aufgestellt. Mit Kompetenz, Erfahrung und Lösungsorientiertem Handeln sichern wir an vier verschiedenen Standorten täglich das Vertrauen unserer Kunden.

**Ihre Hauptaufgaben**
- Kundenberatung vor Ort, am Telefon und via E- Mail
- Annahme und Koordination von Kundenaufträgen mit Planung der Werkstattarbeit
- Auftragsbearbeitung vom Erstellen der Offerten über den ganzen Werkstattprozess bis zur Fakturierung
- Abwicklung und Fakturierung der Garantieanträge mit dem Importeur
- Technische Abklärungen für Kunden durchführen
- Aufnahme und Abwicklung von Unfallschäden inkl. Abklärungen mit Versicherungen
- allgemeine Administrative Tätigkeiten im Bereich After Sales
- Verkauf von Dienstleistungen und Zubehör des Nutzfahrzeugzentrums

**Ihr Profil**
- Technische Ausbildung im Automobilsektor mit kaufmännischer Weiterbildung oder
- Kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in der Fahrzeugtechnik
- Erfahrungen im Bereich Kundendienst von Vorteil
- Bereitschaft für Weiterbildungen im kaufmännischen oder technischen Bereich
- Gute MS-Office Anwender-Kenntnisse
- Führerschein Kat. B weitere Kategorien sind von Vorteil
- Hoher Grad an Selbstkompetenz, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Flexibel, teamfähig und belastbar

**Wir bieten Ihnen**

Du arbeitest direkt mit dem Leiter Kundendienst mit viel Mitgestaltungsmöglichkeiten.

Wir bieten dir eine spannende Arbeitstätigkeit in einem modernen, erfolgreichen und zukunftsorientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien und offener Firmenkultur. Eine verantwortungsvolle, interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem Umfeld, in dem Erfahrungen und Stärken eingebracht und weiterentwickelt werden können. Für Weiterbildungen unterstützen wir dich gerne.

Du profitierst von zeitgemässen Anstellungsbedingungen, fünf Wochen Ferien, sowie die Möglichkeit auf eine 4-Tage Arbeitswoche. Es erwartet Dich ein motiviertes Team.

Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung

**Kontakt**

Gebr. Knecht AG
Michael Clemen
Leiter Kundendienst Nutzfahrzeugzentrum
Telefonnummer: +41 56 461 65 65