Telefonischer Kundenbetreuer

Gehst Du professionell mit vielerlei Anspruchsgruppen um und bist kommunikativ, exakt und denkst vernetzt? Dann bist Du vielleicht unser neuer Mitarbeiter und unterstützt das Team als:
**Aufgaben**:

- Führen von Inbound-Gesprächen
- Protokollieren von Telefongesprächen
- Analysieren und Lösen von technischen Problemen, sowie administrativer Kundenanfragen
- Weitergabe von Informationen zu administrativen und technischen Anfragen
- Kundenorientierte, freundliche Produkt und Dienstleistungsberatung
- Einarbeitungsdauer: 8 Wochen (bezahlte Schulung)

**Unsere Anforderungen**:

- Du zeichnest dich aus durch Deine Kommunikationsfähigkeit und bist sprachgewandt
- Du verfügst über gute PC-Kenntnisse und EDV-Anwenderkenntnisse
- Du bist motiviert, flexibel und zuverlässig
- Bereitschaft für versetzte Arbeitszeiten (Mo.So.07:00 - 24:00 Uhr, sicher 2 Sonntage pro Monat)
- Fliessendes, akzentfreies Deutsch und Verständnis des Schweizerdeutschen sind zwingend
- Quereinsteiger willkommen

Fühlst du dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail.

Art der Stelle: 100%, Festanstellung, Temporär
Vertragsdauer: 12 Monate

Gehalt: CHF3'200.00 - CHF3'800.00 pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Berufliche Altersvorsorge
- Erfolgsbeteiligungsplan
- Homeoffice
- Mitarbeiterrabatt

Sonderzahlungen:

- Bonuszahlung
- Diskretionärer und leistungsorientierter Bonus
- Provision
- Zuschläge für Sonntags
- und Feiertagsarbeit
- Zuschläge für Überstunden

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)

Verfügbarkeit für Schichten:

- Tagschicht (Wünschenswert)
- Spätschicht (Wünschenswert)