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Fachspezialistin Fachsupport Inkasso Fr/de
Vor 7 Tagen
Du hast Freude daran, regelmässig mit Kunden zu interagieren? Du zeigst gerne dein Engagement in einem kollegialen Umfeld und bringst dein Wissen ein? Dann freut sich Jasmin darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Fachspezialist Fachsupport (a) in ihrem zwölfköpfigen Team begrüssen zu dürfen.
Was dich erwartet
- Betreuen unserer Kundinnen und Kunden, Bearbeiten von Inkasso im gesamten EU-Raum (mit Schwerpunkt Auslandsinkasso)
- Nachbearbeiten von Kundenanfragen mit Verhandlungs
- und Entscheidungsspielraum innerhalb des gesetzlichen Rahmens (SchKG, KVG, VVG, ATSG, etc.)
- Einleiten und Durchführen von Betreibungsverfahren gegen Private und Unternehmen (inkl. Mahn-, SchKG- und Rechtsöffnungs
- sowie Verwaltungsverfahren) und Erstellen von komplexen Kontoaufstellungen im Individualgeschäft
- Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
Was du mitbringst
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Ausbildung mit kaufmännischem Hintergrund
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Krankenversicherungsbranche und von Vorteil Wissen über bilaterale Verträge oder/und Inkassowesen
- Stilsichere Französischkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau Muttersprache oder Bilingue) sowie Deutsch
- und Englischkenntnisse von Vorteil
- Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse; fundiertes Wissen im Betriebssystem Syrius und SAP sowie im Schnittstellensystem RINA von Vorteil
Was wir dir bieten
standard
In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.
Lukas Rätz
HR Consultant
058 340 62 14
Job-ID: 33491
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Sachbearbeiter Fachsupport Inkasso De/fr
vor 1 Woche
Dübendorf, ZH, Schweiz Helsana Vollzeit**Dübendorf-Stettbach**: Du hast Freude daran, regelmässig mit Kunden zu interagieren? Du zeigst gerne dein Engagement in einem kollegialen Umfeld? Dann freut sich Jasmin darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Sachbearbeiterin Fachsupport (a) in ihrem zwölfköpfigen Team begrüssen zu dürfen. Was dich erwartet - Telefonisches und...
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Kundenbetreuer Inkasso Backoffice/inbound
Vor 6 Tagen
Dübendorf, ZH, Schweiz Helsana Versicherungen AG VollzeitDu bist kommunikativ und hast Freude daran, regelmässig mit Kunden im Dialog zu sein? Du findest Lösungen, wo andere Probleme sehen und zeigst gerne dein Engagement in einem kollegialen Umfeld? Dann freut sich Francesca darauf, dich kennenzulernen und hoffentlich verstärkst du bald als Kundenbetreuerin (a) ihr motiviertes Team. Was dich erwartet -...
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Kundenbetreuer Inkasso DE/IT
Vor 5 Tagen
Dübendorf, Schweiz Helsana Versicherungen AG VollzeitKundenbetreuer Inkasso DE/IT (a) 80-100%Was dich erwartetTelefonisches Betreuen unserer Kundinnen und Kunden betreffend Inkasso-Anfragen u.a. zu ausstehenden Rechnungen und RatenvereinbarungenSchriftliche Nachbearbeitung der Anfragen mit Verhandlungs- und Entscheidungsspielraum innerhalb des gesetzlichen Rahmens (SchKG, KVG, VVG)Übernehmen von weiteren...
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Kundenbetreuer Inkasso DE/IT
Vor 3 Tagen
Dübendorf, Schweiz TN Switzerland VollzeitKundenbetreuer Inkasso DE/IT (a) 80-100%, StettbachWas wir dir bietenFlexibilität und Wertschätzung: Wir unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Etwa mit einer 40-Stunden-Woche, flexiblen Arbeitszeiten, Teilzeitarbeitsmodellen, Homeoffice-Möglichkeiten sowie mindestens 27 Tagen Ferien. Zudem profitierst du von...
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Kundenberater:in Customer Service
vor 3 Wochen
Dübendorf, Schweiz Workmanagement VollzeitWir sind seit über 40 Jahren erfolgreich in der Vermittlung von qualifiziertem Personal tätig. Sie suchen nach einer neuen Herausforderung? Wir beraten und führen Sie gerne zu Ihrem Erfolg! Für unseren geschätzten Kunden ein Versicherungsdienstleister mit Standort **Dübendorf Zürich**sind wir auf der Suche nach einem/einer **Kundenberater:in Customer...
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Kundenberater Mitglieder De/fr
vor 1 Woche
Zürich, ZH, Schweiz Employ Me AG VollzeitVermittelt.Verbindet.Verlässlich. Wir suchen laufend. **Kundenberater Mitglieder DE/FR*** **CHF 28.00**: **MEINE AUFGABEN** - Entgegennahme von Kundenanfragen auf CH-Deutsch und Französisch - Kundenberatung via Live-Chat, Telefon und E-Mail - Aufnahme von Anmeldungen und Abmeldungen zum Loyalitätsprogramm - Diverse administrative Tätigkeiten **MEIN...
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Kundenbetreuerin Inkasso Fr/de
vor 4 Wochen
Dübendorf, ZH, Schweiz Helsana Vollzeit**Dübendorf-Stettbach & Home-Office**: Du bist kommunikativ und hast das Talent, mit Kunden und Kundinnen positiv zu interagieren? Du findest Lösungen, wo andere nur Probleme sehen? Du brauchst ein lebendiges Arbeitsumfeld und dir ist ein Team wichtig, auf das du dich stets verlassen kannst? Dann freut sich ein motiviertes Team auf deine Verstärkung als...
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Sachbearbeiterin Kundenservice International FR/DE
vor 2 Wochen
Dübendorf, Schweiz Helsana Versicherungen AG VollzeitSachbearbeiterin Kundenservice International FR/DE (a) 80-100% Was dich erwartet - Prüfen und Bearbeiten von eingehenden Rechnungen und Anfragen aus dem Ausland - Erkennen und Bearbeiten von Betrugsfällen inkl. Massnahmenumsetzung - Schriftliche und mündliche Kommunikation mit Versicherten, ausländischen Behörden und Leistungserbringern in...
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Dübendorf, Schweiz Helsana Versicherungen AG VollzeitKundenbetreuerin Kundenservice International FR/DE (a) 80-100% Was dich erwartet - Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu Versicherungsfragen, Produkten und Dienstleistungen für Personen mit Wohnsitz im Ausland - Entgegennehmen und Verarbeiten von Kundenanliegen im Zusammenhang mit bilateralen Verträgen - Offerten für bilaterale...
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Conseiller Clientèle Service International
vor 1 Woche
Dübendorf, Schweiz Helsana Versicherungen AG VollzeitConseiller Clientèle Service International (t) FR/DE 80-100 % Was dich erwartet - Délivrer de renseignements téléphoniques et écrits sur des questions d'assurance, produits et services pour les personnes domiciliées à l'étranger - Réceptionner et traiter des demandes de la clientèle en lien avec les contrats bilatéraux - Assurer l'établissement...
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Kundenberater Kmu De/fr
vor 1 Woche
Zürich, ZH, Schweiz Employ Me AG VollzeitVermittelt.Verbindet.Verlässlich. Wir suchen laufend. **Kundenberater KMU DE/FR*** **CHF 28.00**: **MEINE AUFGABEN** - Entgegennahme von Anrufen in CH-Deutsch und Französisch - Verantwortlich für die Telefonrezeption - Bearbeitung von Störungsmeldungen - Koordination der Piketteinsätze - Überwachung und Rückmeldung der Servicetechniker - Diverse...
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Kundenberater Kmu De/fr
vor 1 Woche
Zürich, ZH, Schweiz Employ Me AG VollzeitVermittelt.Verbindet.Verlässlich. Wir suchen laufend. **Kundenberater KMU DE/FR*** **CHF 28.00**: **MEINE AUFGABEN** - Entgegennahme von Anrufen in CH-Deutsch und Französisch - Verantwortlich für die Telefonrezeption - Bearbeitung von Störungsmeldungen - Koordination der Piketteinsätze - Überwachung und Rückmeldung der Servicetechniker - Diverse...
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Conseiller Clientèle Service International
Vor 5 Tagen
Dübendorf, Schweiz Helsana Versicherungen AG VollzeitConseiller Clientèle Service International (t) FR/DE 80-100 %Was dich erwartetDélivrer de renseignements téléphoniques et écrits sur des questions d'assurance, produits et services pour les personnes domiciliées à l'étrangerRéceptionner et traiter des demandes de la clientèle en lien avec les contrats bilatérauxAssurer l'établissement d'offres...
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Dübendorf, Schweiz Helsana Versicherungen AG VollzeitSachbearbeiterin Kundenservice International FR/DE (a) 80-100%Was dich erwartetPrüfen und Bearbeiten von eingehenden Rechnungen und Anfragen aus dem AuslandErkennen und Bearbeiten von Betrugsfällen inkl. MassnahmenumsetzungSchriftliche und mündliche Kommunikation mit Versicherten, ausländischen Behörden und Leistungserbringern in FranzösischEin...
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Kundenbetreuerin Inkasso Fr/de
vor 1 Woche
Dübendorf, Schweiz Helsana Versicherungen AG VollzeitDu bist kommunikativ und hast das Talent, mit Kunden und Kundinnen positiv zu interagieren? Du findest Lösungen, wo andere nur Probleme sehen? Du brauchst ein lebendiges Arbeitsumfeld und dir ist ein Team wichtig, auf das du dich stets verlassen kannst? Dann freut sich ein motiviertes Team auf deine Verstärkung als Kundenbetreuer (a). Was dich erwartet -...
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Sachbearbeiterin Kundenservice International FR/DE
vor 3 Wochen
Dübendorf, Schweiz TN Switzerland VollzeitSachbearbeiterin Kundenservice International FR/DE (a) 80-100%, StettbachWas wir dir bietenFlexibilität und WertschätzungWir unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Etwa mit einer 40-Stunden-Woche, flexiblen Arbeitszeiten, Teilzeitarbeitsmodellen, Homeoffice-Möglichkeiten sowie mindestens 27 Tagen Ferien. Zudem...
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Kundenberater Contact Center DE/FR
vor 3 Wochen
Dübendorf, Schweiz TN Switzerland VollzeitKundenberater Contact Center DE/FR (a) 80-100%, StettbachWas wir dir bietenFlexibilität und WertschätzungWir unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Etwa mit einer 40-Stunden-Woche und 27 Tagen Ferien. Zudem profitierst du von attraktiven Vergünstigungen, beispielsweise auf deiner Krankenversicherung.Kultur und...
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Kundenbetreuerin Kundenservice International FR/DE
vor 3 Wochen
Dübendorf, Schweiz TN Switzerland VollzeitKundenbetreuerin Kundenservice International FR/DE (a) 80-100%, StettbachWas wir dir bietenFlexibilität und Wertschätzung: Wir unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Etwa mit einer 40-Stunden-Woche, flexiblen Arbeitszeiten, Teilzeitarbeitsmodellen, Homeoffice-Möglichkeiten sowie mindestens 27 Tagen Ferien. Zudem...
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Dübendorf, Schweiz Helsana Versicherungen AG VollzeitKundenbetreuerin Kundenservice International FR/DE (a) 80-100%Was dich erwartetErteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu Versicherungsfragen, Produkten und Dienstleistungen für Personen mit Wohnsitz im AuslandEntgegennehmen und Verarbeiten von Kundenanliegen im Zusammenhang mit bilateralen VerträgenOfferten für bilaterale Verträge...
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Kundenberater Contact Center DE/FR
Vor 3 Tagen
Dübendorf, Schweiz TN Switzerland VollzeitKundenberater Contact Center DE/FR (a) 80-100%, Stettbach Was wir dir bieten Flexibilität und Wertschätzung Wir unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Etwa mit einer 40-Stunden-Woche und 27 Tagen Ferien. Zudem profitierst du von attraktiven Vergünstigungen, beispielsweise auf deiner Krankenversicherung. Kultur und...