Kundenberater (M/w/d) Outbound Automobilbranche

vor 2 Wochen


Zurich, Schweiz Teleperformance Germany S.à r. l. & Co. KG Vollzeit

Die Position
Faszination für erstklassige Automobile? Leidenschaft für individuelle Kundenbetreuung? Bei uns hast Du die Möglichkeit als** Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Schwerpunkt Outbound - Automobilbranche **für einen sehr großen europäischen Premium Automobilhersteller zu arbeiten.

Du bist zuständig für die Betreuung der Bestandskunden via Telefon und Mail. In Deinem Team hast du sehr engagierte Kollegen, die Dich bei Deiner Einarbeitung unterstützen. Wir bilden Dich durch ein vollbezahltes Fachtraining sowie durch weiterführendes Coaching am Arbeitsplatz aus.

Die Arbeitszeiten sind derzeit Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr.

Startdatum**:flexibel nach Absprache**

Location**:Wallisellen**

Anstellungsart**: Vollzeit oder Teilzeit - 80 - 100%**

Arbeitsmodel**: Festanstellung**

**Nice to know**:Möglichkeit für einzelne Tage im Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitungsphase Frühestens aber nach der Probezeit von 3 Monaten

**_ Bitte nur bewerben wenn sich der Wohnort im Umkreis von max. 50 km befindet_**

Deine Aufgaben:

- Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in **Schweizerdeutsch**, **Französisch und/oder Italienisch** Schweizerdeutsch ist zwingend erforderlich Weitere Fremdsprache (FR und/oder IT) kann in einzelnen Fällen auch erforderlich sein
- abhängig vom entsprechenden Volumen beim Anrufaufkommen.
- Erteilen von Auskünften mit dem Ziel, das Kundenanliegen im ersten Kontakt zu lösen
- Kunden über Verträge, Schadensfälle und Finanzen umfassend informieren
- Erfassen der Kundenanliegen im System
- Die Erwartungen der Kunden erfüllen und bestmögliche Lösungen finden

Das bringst Du mit:

- Kundenorientierte Persönlichkeit
- Freude am telefonischen Kundenkontakt, hohe Kundenorientierung, Lösung-orientiertes Denken und Kunden-orientiertes Handeln
- Erfahrung im Callcenter-Umfeld von Vorteil
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in **Schweizerdeutsch (C1), Französisch und/oder Italienisch (mindestens B2)**:

- Sicher Umgang mit MS Office, rasche Auffassungsgabe und sehr gute IT-Kenntnisse
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit, die offen und herzlich auf Menschen zugeht
- Hohe Eigenverantwortung, Eigenmotivation und proaktive Handlungsweise

Was wir Dir bieten:

- Sehr gute Arbeitszeiten: MO-FR von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
- Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld
- Internes Bonussystem
- Unbefristete Festanstellung
- Perfekte Anbindung an ÖV und Autobahn
- Angenehme Atmosphäre - **Kommunikation per „Du“** vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer
- Möglichkeit für einzelne Tage im Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
- Moderne, helle und kreative Büroräume in Wallisellen

Haben wir dich überzeugt?
Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen. Hierfür benötigen wir lediglich erstmal nur deinen aktuellen Lebenslauf.

Wir freuen uns von Dir zu hören und melden uns schnellstmöglich zurück.

Du hast noch Fragen? Gerne stehen wir dir für einen telefonischen Austausch zur Verfügung und erzählen dir mehr über die Vakanz und unsere Firmenkultur.

Wir wünschen viel Erfolg

**Teleperformance Switzerland**
Richtiarkade 16, 8304 Wallisellen, Switzerland
Tel.: +41 (0) 800 110 110

Die Teleperformance fördert in vielfältiger Hinsicht aktiv die Gleichstellung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Gleiches gilt in besonderem Maße für Bewerbungen von Schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen. Wir begrüßen daher mit Nachdruck alle Bewerbungen unabhängig von Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität.



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    Bei ICM treffen sich Menschen mit Talent. Wir **suchen mehrere Mitarbeitende** im Kundensupport für eine renommierte Krankenversicherung **in Zürich City**, bei der man für die proaktive Kundenbetreuung verantwortlich ist. Aus dieser Position können sich verschiedene Aufstiegsmöglichkeiten ergeben. **(Quereinsteiger) Mitarbeitende Outbound...


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    Für unseren Kunden **Bank Leerau Genossenschaft** suchen wir per sofort**:Hypotheken Kundenberater (w/m/d)**. **Job-Zusammenfassung** Als integre und zukunftsorientierte Persönlichkeit bist Du bereit für Deinen nächsten Karriereschritt und eine neue Herausforderung? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Dich! Die Bank Leerau Genossenschaft...

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    vor 3 Wochen


    Zurich, Schweiz Helsana Vollzeit

    **Dübendorf-Stettbach**: Deine Stärke ist die Kundenberatung und die Kunden stehen für dich immer an erster Stelle? Das Team Outbound im Bereich Direct Sales & Care freut sich auf einen sprachbegabten und verkaufsorientierten Kundenberater w/m. Was dich erwartet - Du berätst Kundinnen und Kunden in Versicherungsfragen nach höchsten Massstäben per...

  • Spezialist Disposition

    vor 2 Wochen


    Zurich, Schweiz Emil Frey AG Vollzeit

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  • Zurich, Schweiz KPC Vollzeit

    **Du hast schon immer davon geträumt in einem erfrischend einzigartigen und vielfältigem Umfeld zusammen mit einem dynamischen Team im Herzen von Zürich durchzustarten? Dann bist du hier genau richtig und wir wollen dich unbedingt kennenlernen!** Aufgrund sehr rasanter Expansionspläne in die gesamte Deutschschweiz, suchen für unser **Verkaufsteam im...


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    Dentsply Sirona ist der weltweit größte Anbieter von DentalproduktenDie dentale Welt verändert sich und wir wachsen weiter. Für unser Team in der Schweiz suchen wir medizintechnisch versierte Accountmanager*innen bzw. Sales Representatives (m/w/d) als **Kundenberater im Außendienst (m/w/d) - Zürich, Schweiz** In dieser Position vertrittst Du Dentsply...


  • Zurich, Schweiz KMU Personal AG Vollzeit

    Unser Kunde ist ein angesehenes Unternehmen im Bereich Kundenservice und wir sind auf der Suche nach dir als: **Professioneller Kundenberater (m/w/d) 100%**: **Aufgaben**: - Reklamationen und Beschwerden lösungsorientiert bearbeiten - Kunden über Produkte, Dienstleistungen und die Cumulus-Mitgliedschaft beraten - Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder...


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  • Kundenberater Inbound

    Vor 3 Tagen


    Zurich, Schweiz KMU Personal AG Vollzeit

    Wir sind KMU Personal AG Zürich und suchen Dich zur Verstärkung des jungen und dynamischen Teams unseres Kunden. Ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen im Telekommunikationsbereich mit Standort im Zürich: **Kundenberater Inbound (m/w/d) 60% -100%**: **Aufgaben**: - Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen von Endkunden via Telefon und E-Mail -...


  • Zurich, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Packe jetzt die Gelegenheit, in den beliebten Finanzsektor einzusteigen! Bei unserem Kunden darfst du Menschen eine Freude machen, indem du ihnen persönlich und unerwartet freundlich weiterhilfst. Hast du Interesse an dieser Aufgabe? Werde das neue Teammitglied als **Kundenberater im Bankwesen (m/w/d)!** **Tätigkeiten**: -...


  • Zurich, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Unser Unternehmen ist ein führender Anbieter im Bereich [Branchenbezeichnung] und zeichnet sich durch herausragenden Kundenservice und innovative Lösungen aus. Um unseren wachsenden Anforderungen gerecht zu werden, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und kundenorientierten **Kundenberater im Inbound...


  • Zurich, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Die SVA Zürich ist ein renommiertes Unternehmen, das sich auf hochwertige Dienstleistungen im Bereich Kundenbetreuung spezialisiert hat. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit als **Telefonischer Kundenberater (m/w/d)**: **Ihre Aufgaben**: - Telefonische Betreuung und Beratung...


  • Zurich, Schweiz ADSENVIA AG Vollzeit

    **ADSENVIA AG - 25 Jahre Erfahrung in der Personalvermittlung** Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Finden Sie mit uns Ihre passende Stelle. Wir garantieren Ihnen eine erstklassige Begleitung auf der Stellensuche! Für unseren Kunden, ein führendes Schweizer Marketing - und Werbeunternehmen mit Sitz in Zürich, suchen wir...


  • Zurich, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Du übernimmst gerne Verantwortung für einen reibungslosen und qualitativ hochstehenden Betrieb. Dann suchen wir dich per sofort oder nach Vereinbarung als: **Kundenberater Fakturierung Inbound! 50-100% (m/w/d)** **Das sind deine Aufgaben**: - Mutationen von Kundendaten im System - Bearbeitung von Kartenanträgen - Mehrheitlich...