Mitarbeiter Planung

vor 1 Woche

Ostermundigen, Schweiz Touring Club Suisse Vollzeit

Übersicht
Für die Abteilung «Service Excellence Management» unseres Contact Centers, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung am Standort Ostermundigen (BE) eine engagierte, initiative und umsetzungsstarke Persönlichkeit mit hoher Zahlenaffinität.

Unsere Mission: Wir unterstützen interne Kolleginnen und Kollegen mit hervorragenden Dienstleistungen, so dass diese einen exzellenten Service erbringen können

**Das können Sie bewegen**:

- Sie unterstützen ein kleines Team bei der strategischen und operativen Planung über zwei Standorte in der Schweiz
- Selbständiges Erstellen von Reportings und Kennzahlensystemen
- Mithilfe bei der Analyse von KPIs, Durchführung von Analysen sowie Ableitung entsprechender Massnahmen zur Optimierung der Effizienz und Performance
- Erarbeiten von Statistiken und Balanced Scorecard für das Management zur Erreichung sowie Einhaltung der definierten Service-, Verkaufs
- und Qualitätsziele
- Berechnung der Prognosen der Arbeitsvolumen und Erstellung der Einsatz
- sowie Ferienpläne
- Stammdatenpflege und Unterstützung der Leitung zur optimalen Personalbedarfsplanung im Contact Center
- Situative Unterstützung des Real Time Managements

**Damit gelingt Ihnen der Einstieg**:

- Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der strategischen sowie operativen Planung oder im Controlling eines Contact Centers
- Exzellente Excel, IT- und Systemkenntnisse (insbesondere Datenbanken, CRM)
- Analytisch mit ausgeprägtem vernetztem Denken und einer hohen Affinität für Zahlen, Reports und Analysen
- Rasche Auffassungsgabe sowie ausgeprägte Methodenkompetenzen und strukturierte Arbeitsweise
- Mündliche und schriftliche Kommunikationskompetenz in Deutsch sowie idealerweise Französisch

**Darauf können Sie sich freuen**:

- Selbständige Funktion in einem agilen und zukunftsorientierten Unternehmen
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben sowie bereichsübergreifende Zusammenarbeit
- Die Möglichkeit etwas zu bewegen und das Business vorwärts zu treiben
- Ein motiviertes Team, das sich auf Ihre Unterstützung freut
- Angenehmes Arbeitsklima
- Gleitende Arbeitszeiten und Möglichkeit für Homeoffice (gemäss Reglement)
- Zentraler und moderner Arbeitsort mit guter ÖV-Anbindung
- Vergünstigungen bei der TCS-Produktepalette
- Gratisnutzung von TCS Active (Fitness)

**Interessiert?** Dann bewerben Sie sich noch heute und schreiben Sie mit uns TCS-Geschichte.

Daniel Ischi, HR Business Partner, gibt Ihnen unter 058 827 30 06 gerne Auskunft zur Stelle.

**Touring Club Schweiz**

Human Resources

Daniel Ischi

3072 Ostermundigen

  • Mitarbeiter Planung

    vor 2 Wochen

    Ostermundigen, Bern, Schweiz Touring Club Suisse Vollzeit

    ÜbersichtFür die Abteilung Service Excellence Management unseres Contact Centers, suchen wir am Standort Ostermundigen eine engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter Planung & Steuerung (w/m/d %.Unsere Mission: Wir unterstützen interne Kolleginnen und Kollegen mit hervorragenden Dienstleistungen, so dass diese einen exzellenten Service erbringen...

  • Mitarbeiter Planung

    vor 2 Wochen

    Ostermundigen, Bern, Schweiz Touring Club Suisse Vollzeit

    ÜbersichtFür die Abteilung Service Excellence Management unseres Contact Centers, suchen wir am Standort Ostermundigen eine engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter Planung & Steuerung (w/m/d %.Unsere Mission: Wir unterstützen interne Kolleginnen und Kollegen mit hervorragenden Dienstleistungen, so dass diese einen exzellenten Service erbringen...

  • Mitarbeiter Planung

    vor 2 Wochen

    Ostermundigen, Bern, Schweiz Touring Club Suisse Vollzeit

    ÜbersichtFür die Abteilung «Service Excellence Management» unseres Contact Centers, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung am Standort Ostermundigen (BE) eine engagierte, initiative und umsetzungsstarke Persönlichkeit mit hoher Zahlenaffinität.Unsere Mission: Wir unterstützen interne Kolleginnen und Kollegen mit hervorragenden Dienstleistungen,...

  • Mitarbeiter Planung

    vor 1 Woche

    Ostermundigen, Schweiz Touring Club Suisse Vollzeit

    Übersicht Für die Abteilung Service Excellence Management unseres Contact Centers, suchen wir am Standort Ostermundigen eine engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter Planung & Steuerung (w/m/d) 60 - 100%. Unsere Mission: Wir unterstützen interne Kolleginnen und Kollegen mit hervorragenden Dienstleistungen, so dass diese einen exzellenten Service...

  • Mitarbeiter Contact Center

    vor 4 Wochen

    Ostermundigen, Schweiz EUPRO Vollzeit

    Mitarbeiter Contact Center / Festanstellung (100 %) sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: Ostermundigen Region: Bern Mitarbeiter Contact Center mit hoher Zahlenaffinität Sie möchten sich in naher Zukunft Weiterentwickeln? Unser Kunde in der Region Bern bietet Ihnen in ein abwechslungsreiches und vielseitiges...

  • Mitarbeiter Contact Center

    vor 1 Woche

    Ostermundigen, Schweiz GI Group Vollzeit

    Mitarbeiter Contact Center / Festanstellung (100 %) sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: Ostermundigen Region: Bern Mitarbeiter Contact Center mit hoher Zahlenaffinität Sie möchten sich in naher Zukunft Weiterentwickeln? Unser Kunde in der Region Bern bietet Ihnen in ein abwechslungsreiches und vielseitiges...

  • Mitarbeiter Contact Center

    vor 2 Wochen

    Ostermundigen, Bern, Schweiz GI Group Vollzeit

    Mitarbeiter Contact Center / Festanstellung (100 %)sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: FestanstellungArbeitsort: Ostermundigen Region: BernMitarbeiter Contact Center mit hoher ZahlenaffinitätSie möchten sich in naher Zukunft Weiterentwickeln? Unser Kunde in der Region Bern bietet Ihnen in ein abwechslungsreiches und vielseitiges...

  • Mitarbeiter Contact Center

    vor 2 Wochen

    Ostermundigen, Bern, Schweiz EUPRO Vollzeit

    Mitarbeiter Contact Center / Festanstellung (100 %)sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: FestanstellungArbeitsort: Ostermundigen Region: BernMitarbeiter Contact Center mit hoher ZahlenaffinitätSie möchten sich in naher Zukunft Weiterentwickeln? Unser Kunde in der Region Bern bietet Ihnen in ein abwechslungsreiches und vielseitiges...

  • Mitarbeiter/in Reinigung

    vor 2 Wochen

    Ostermundigen, Schweiz Tilia Vollzeit

    tilia bietet Menschen ab dem 18. Lebensjahr, die auf Pflege und Betreuung angewiesen sind, eine professionelle und fürsorgliche Umgebung, in der sie gut umsorgt sind. An unseren sechs Standorten im Grossraum Bern steht die bezugs - und palliative-care-orientierte Pflege und Betreuung im Zentrum. tilia betreibt stationäre Langzeit-Wohnbereiche,...

  • Mitarbeiter/in Reinigung

    vor 1 Woche

    Ostermundigen, Schweiz Foundation tilia Vollzeit

    Ihre Aufgabe Reinigung der Geschäftstelle (5x/Woche) und Tagestreff in Ostermundigen (1x/Woche) Selbständiges Auffüllen und Bestellen von Verbrauchs- und Reinigungsmaterial Selbständige Planung und Ausführung von Zwischenreinigungen, wie z.B. Fenster Blick für Details und Auge für allgemeine Ordnung und Sauberkeit Arbeitstage: Montag bis...

  • Mitarbeiter/in Logistik

    vor 2 Wochen

    Ostermundigen, Schweiz Lindenhofgruppe Vollzeit

    Ihre Aufgaben Sie stellen die Warenannahme inklusive der Wareneingangskontrolle sicher. Dabei bewirtschaften Sie das Lager und Verbuchen die Lager Zu- und Abgänge Sie unterstützen die Kommissionierung und Auslieferung der Spitalabteilungen aller Standorte Ihr Profil Sie sind Logistiker/in EFZ oder haben eine gleichwertige Ausbildung...

  • Marketing Kommunikation Manager

    vor 1 Woche

    Ostermundigen, Schweiz GI Group Vollzeit

    Marketing Kommunikation Manager / Festanstellung (100 %) sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: Ostermundigen Region: Bern Marketing Kommunikation Manager/in Sie möchten sich in naher Zukunft Weiterentwickeln? Unser Kunde in der Region Bern bietet Ihnen in ein abwechslungsreiches und vielseitiges...

  • Marketing Kommunikation Manager

    vor 3 Wochen

    Ostermundigen, Schweiz EUPRO Vollzeit

    Marketing Kommunikation Manager / Festanstellung (100 %) sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: Ostermundigen Region: Bern Marketing Kommunikation Manager/in Sie möchten sich in naher Zukunft Weiterentwickeln? Unser Kunde in der Region Bern bietet Ihnen in ein abwechslungsreiches und vielseitiges...

  • Fachfrau/-mann Gesundheit Efz

    vor 3 Wochen

    Ostermundigen, Schweiz Tertianum Management AG Vollzeit

    Tertianum trägt als Marktführer im Bereich Leben, Wohnen und Pflege im Alter entscheidend zur Verbesserung der Lebensqualität älterer Menschen bei. Wir sind mit Residenzen und Wohn - und Pflegezentren an über 80 Standorten in der ganzen Schweiz vertreten. Wir ermöglichen attraktive Berufsperspektiven und bieten vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten...

  • Business Controller;in

    vor 2 Wochen

    Ostermundigen, Schweiz Alprojob Litscher Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden einen erfahrenen Business Controller, um das Finanzteam zu stärken. Als Business Controller spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung des Managements bei der strategischen Planung, Budgetierung, Analyse und Überwachung der finanziellen Leistung. Wenn Sie eine spannende Herausforderung als Business...

  • Teamleitung Pflege Und Betreuung

    vor 1 Woche

    Ostermundigen, Schweiz Tertianum Management AG Vollzeit

    Tertianum trägt als Marktführer im Bereich Leben, Wohnen und Pflege im Alter entscheidend zur Verbesserung der Lebensqualität älterer Menschen bei. Wir sind mit Residenzen und Wohn - und Pflegezentren an über 80 Standorten in der ganzen Schweiz vertreten. Wir ermöglichen attraktive Berufsperspektiven und bieten vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten...

  • Marketing Kommunikation Manager

    vor 2 Wochen

    Ostermundigen, Bern, Schweiz GI Group Vollzeit

    Marketing Kommunikation Manager / Festanstellung (100 %)sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: FestanstellungArbeitsort: Ostermundigen Region: BernMarketing Kommunikation Manager/inSie möchten sich in naher Zukunft Weiterentwickeln? Unser Kunde in der Region Bern bietet Ihnen in ein abwechslungsreiches und vielseitiges Tätigkeitsumfeld.**Ihr...

  • Marketing Kommunikation Manager

    vor 2 Wochen

    Ostermundigen, Bern, Schweiz EUPRO Vollzeit

    Marketing Kommunikation Manager / Festanstellung (100 %)sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: FestanstellungArbeitsort: Ostermundigen Region: BernMarketing Kommunikation Manager/inSie möchten sich in naher Zukunft Weiterentwickeln? Unser Kunde in der Region Bern bietet Ihnen in ein abwechslungsreiches und vielseitiges Tätigkeitsumfeld.**Ihr...

  • Elektroplaner (M/w/d)

    vor 3 Wochen

    Ostermundigen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner...

  • Direktionsassistent (M/w/d) 80-100%

    vor 3 Wochen

    Ostermundigen, Schweiz Touring Club Suisse Vollzeit

    Übersicht Für unseren Geschäftsbereich Assistance suchen wir am Standort Ostermundigen (BE) eine engagierte Persönlichkeit als Direktionsassistent (m/w/d) 80-100%, welche in einem dynamischen und vielfältigen Arbeitsumfeld Ihr Planungs - und Organisationstalent unter Beweis stellt. Zuständigkeiten - Verwalten der Agenda des Direktors - Termin - und...