Analyste Métier Processus

Vor 2 Tagen


Fribourg, Schweiz IT Advanced Consulting Vollzeit

**Informations sur le poste**:
Domaine
- Project Manager / Buisness Analyste / Buisness Partner / Scrum Master / Change Manager

État/Province
- Genève

Ville
- Genève

Pays
- Switzerland

Code postal
- 1202

Secteur d’activité
- Public Sector and Government

**Description du poste**:
Mission principale du poste
- Gérer des processus en production
- Garantir l'évolution des processus et leur reporting auprès des parties prenantes
- Assurer la formation et information sur ceux-ci

Rôle et activités
- 1. Apporter un support au pilotage de processus définis (de 4 à 6 processus selon choix)

2. Accompagner les opérateurs des processus, les former le cas échéant

3. Garantir la bonne utilisation des outils en lien

4. Assurer le suivi et la mise en œuvre de l'amélioration continue pour ces processus

Compétences obligatoires (6 années d'expérience au moins)
- Expérience concrète et significative en gestion des processus
- Expérience en communication, accompagnement sur le thème des processus
- Maitrise d'outils de gestion de services/IT Service Management

Compétences importantes:

- Capacité à communiquer avec les parties-prenantes internes et externes, et notamment à maintenir un climat de confiance, à écouter ses besoins et à y répondre du mieux possible en adaptant son discours en fonction de l’interlocuteur
- Capacité à s’intégrer et à travailler en équipe, à collaborer et fédérer des équipes pluridisciplinaires et dans un environnement de type matriciel
- Connaissance des normes de qualité (ISO) et de méthodologies liées (CoBIT, Lean, )

Compétences optionnelles qui représenteraient un plus:

Connaissance des concepts Lean pour l'évaluation de la situation d'un processus en production et pour la proposition de pistes d'amélioration

Connaissance de COBIT
- Expérience en compliance



  • Fribourg, Schweiz Sword Services Vollzeit

    Notre client du secteur public à Genève souhaite se renforcer en compétence d'analyse et de test, pour répondre aux besoins du programme d'évolutions fiscales. **Vos tâches** - Analyser et modéliser des activités métier en BPMN, modéliser des entités métiers et leurs relations en UML - Eliciter les besoins métiers et en extraire les exigences...


  • Fribourg, Schweiz IT Advanced Consulting Vollzeit

    **Informations sur le poste**: État/Province - Genève Ville - Genève Pays - Switzerland Code postal - 1211 Secteur d’activité - Banking **Description du poste**: Nous recrutons pour un de nos clients dans le secteur bancaire, un Analyste développeur Avaloq. Au sein du département Development & Intégration, vous aurez pour objectif de...


  • Fribourg, Schweiz Sword Services Vollzeit

    Nous ouvrons un poste de Business Analyst et Coordinateur de projet pour intégrer l'équipe de notre client et contribuer au déploiement d'une solution de case management. **Tâches attendues**: - Préparer et animer les ateliers / workshop sur la capture des besoins - Documenter les besoins/exigences et les consolider sous forme de « Backlog » -...


  • Fribourg, Schweiz Sword Services Vollzeit

    Sword est un acteur leader en Suisse depuis plus de 20 ans dans le conseil et les services IT, le développement logiciel, la gestion des infrastructures et l’assurance qualité. Depuis nos agences de Genève, Nyon, Lausanne, Fribourg et Sion, et en collaboration avec les centres du Groupe à l’international, nos quelques 400 collaborateurs/rices...


  • Fribourg, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Tu viens de terminer tes études et tu es passionné-e par les technologies et/ou l'informatique? Tu apprécies travailler en team et aimes te montrer proactif-ve? Alors ce job est pour toi! **À propos du rôle**: Notre client, une importante société nationale et à la pointe des technologies, est à la recherche de jeunes diplômés avec une affinité...

  • Data Analyste

    Vor 2 Tagen


    Fribourg, Schweiz IT Advanced Consulting Vollzeit

    **Informations sur le poste**: Domaine - Data État/Province - Genève Ville - Genève Pays - Switzerland Code postal - 1202 Secteur d’activité - Government & Public Sector **Description du poste**: - Travailler en tant qu'analyste de données dans le cadre du projet de "refonte des infocentres et construction d'un datalake sur les principales...

  • Chargé de Projets

    Vor 2 Tagen


    Fribourg, Schweiz Rolex Vollzeit

    Pour notre service **Support & Stratégie Logistique**, nous recherchons un Data Analyst (H/F). Sa mission principale sera l’exploitation et l’interprétation de données afin de proposer des orientations logistiques utiles. Vous travaillerez pour l’ensemble de nos trois sites de production, au sein d’un domaine dynamique avec une liberté...

  • Untitled Job

    Vor 7 Tagen


    Fribourg, Schweiz Ekkiden Vollzeit

    Le rôle: Business Analyst Cash (F/H) Responsabilités: - Recueillir les besoins des utilisateurs, identifier en collaboration avec les développeurs les meilleures solutions pour les adresser et proposer des chiffrages - Revoir les processus end-to-end et travailler sur l'expérience utilisateur - Animer des ateliers de travail avec les différentes...

  • Manager de Programme

    vor 7 Monaten


    Fribourg, Schweiz Almond Vollzeit

    Description de l'entreprise - Almond se positionne comme un acteur français indépendant incontournable de l’Audit, du Conseil, de l'Intégration et des Services Managés dans les domaines de la Cybersécurité, du Cloud et des Infrastructures._ - Almond en quelques chiffres :_ - _ 450 collaborateurs_ - _ 5 implantations : Sèvres, Nantes, Strasbourg,...


  • Fribourg, Schweiz Info-Tech Partners SA Vollzeit

    Info-Tech Partners was founded in 1998. We are a swiss company, and we believe that proximity to our customers adds value to the services we provide. We are professional, efficient and flexible, and we understand our market: its culture, its people, and its employment law. Our consultants are knowledgeable, professional and share our values. We were the...


  • Fribourg, Schweiz Sword Services Vollzeit

    Il est nécessaire **d'être de nationalité suisse ou **de résider depuis au moins trois ans en suisse pour postuler à cette fonction.** **Responsabilités du poste**: Vous interviendrez au sein de la division Développement & Intégration, dans le service Productivity. Vous serez les point de contact entre les équipes métier internes et les équipes...


  • Fribourg, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Organisation / Qualité **Intitulé du poste**: STAGE EQUIPE SUPPORT/PROJETS (H/F) **Type de contrat**: Stage **Durée (en mois)**: 12 mois **Poste avec management**:Non **Missions**: Le/la stagiaire rejoignant l’équipe Support & Projets (H/F) a pour responsabilités de gérer les...


  • Fribourg, Schweiz Pemsa SA Vollzeit

    **_Pemsa est une société de recrutement, de gestion et de délégation de personnel spécialisé dans les métiers du bâtiment depuis 30 ans. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons le profil suivant :_** **Mission**: - En tant que responsable d'atelier vos taches seront variées - Vous maîtrisez les processus internes et vous serez en lien...


  • Fribourg, Schweiz BNP Paribas Vollzeit

    BNP Paribas s'engage à fournir un environnement de travail qui favorise la diversité, l'inclusion et l'égalité des chances en matière d'emploi. Nous sommes par ailleurs convaincus que l'équité et la diversité favorisent la créativité et l'efficacité qui, à leur tour, augmentent de manière pérenne la performance de notre organisation. Nous nous...


  • Fribourg, Schweiz Montres Breguet SA Vollzeit

    **Description du poste**: **Votre mission** *** Assurer le bon déroulement des travaux et opérations de production en vue de l’atteinte des objectifs en termes de qualité, quantité et délais tout en étant garant de la formation de l’atelier. *** **Vos responsabilités** - Planifier, organiser, diriger et contrôler les activités de l’atelier...


  • Fribourg, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Tu as un excellent relationnel, une bonne pédagogie et tu es orienté solution ? Tu aimes apporter de nouvelles solutions et participer à la mise en place de nouveaux outils de travail ? Tu sais développer avec WinDev, Java ou.NET ? Tu es intéressé par la coordination de projet ? N'hésite plus ! Cette offre est faite pour toi ! **À propos du...


  • Fribourg, Schweiz Protectas SA Vollzeit

    **Description de l'entreprise** Vous ne vous voyez pas dans la sécurité ? Nous si !!** **Intégrité, Vigilance & Serviabilité** sont des valeurs que vous partagez ? Si vous souhaitez rejoindre une entreprise **_durable, équitable, inclusive _**et qui vous offre la possibilité de **_développer vos compétences_**, **_d'évoluer _**en investissant pour...


  • Fribourg, Schweiz Protectas SA Vollzeit

    Description de l'entreprise **Vous ne vous voyez pas dans la sécurité ? Nous si !!** **Intégrité, Vigilance & Serviabilité** sont des valeurs que vous partagez ? Si vous souhaitez rejoindre une entreprise **_durable, équitable, inclusive _**et qui vous offre la possibilité de **_développer vos compétences_**, **_d'évoluer _**en investissant pour...

  • Responsable RH

    vor 1 Monat


    Fribourg, Schweiz Scigility Switzerland AG Vollzeit

    40 - 60 % à Fribourg Nous recherchons ta contribution en tant que responsable métier pour l'ensemble du domaine des ressources humaines de notre entreprise en pleine croissance. Nous comptons sur ton expérience pour gérer efficacement nos processus RH en gardant les personnes au centre de nos priorités.Ton domaine de responsabilitéTu t'occupes de...

  • Test Manager

    Vor 5 Tagen


    Fribourg, Schweiz Ekkiden Vollzeit

    **Le rôle: Test Manager (F/H)**:** Responsabilités**: - Vous organiserez, superviserez les campagnes de test (SIT et UAT) et vous assurerez le test de chaque release - Vous assurerez la planification et l’avancement des campagnes de tests - Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe produit, les business analysts et les fournisseurs -...