Ict-helpdesk Mitarbeiter in
vor 2 Wochen
Tertianum trägt als Marktführer im Bereich Leben, Wohnen und Pflege im Alter entscheidend zur Verbesserung der Lebensqualität älterer Menschen bei. Wir sind mit Residenzen und Wohn
- und Pflegezentren an über 80 Standorten in der ganzen Schweiz vertreten. Wir ermöglichen attraktive Berufsperspektiven und bieten vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten an.
- An unserem Hauptsitz im neuen Tertianum Giessenturm in Dübendorf ist die zentrale Administration sowie die Geschäftsleitung der Tertianum Gruppe ansässig. Spezialisten aus den verschiedensten Fachbereichen bilden die Grundlage für ein abwechslungsreiches und interessantes Arbeitsumfeld.- Für das Erbringen von IT First-Level-Support Aufgaben als Single Point of Contact (SPOC) für das gesamte Unternehmen, suchen wir nach Vereinbarung zwei kommunikative und analytische Persönlichkeiten als**ICT-Helpdesk Mitarbeiter*in (SPOC) 100%**
**Ihre Aufgaben**
- Entgegennahme, Analyse und Dokumentation der Störungsmeldungen im Ticket-System für Applikationen, ICT-Infrastruktur und Systeme. Weiterleiten von Störungsmeldungen an die zuständigen Stellen.
- Selbstständiges Lösen von komplexen First-Level-Support Störungen. Koordination für die Ursachenidentifikation und Lösungssuche zwischen Partnerunternehmen führen.
- Beantworten von einfachen Fragen und Veranlassen allfälliger Umgehungslösungen
- Proaktive und periodische Information der Anwender sowie die internen Stakeholder über Störungen und betrieblichen Meldungen
- Überwachung des Lösungsprozesses und Sicherstellen eines raschen Abschlusses durch allfällige Eskalation bei der zuständigen Stelle
- Erweiterung der Wissensdatenbank mit Dokumentationen von Lösungswegen
**Ihr Profil**
- Abgeschlossene Berufslehre in Informatik
- Mehrjährige Berufserfahrung im First-Level-Support und Incident Management
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Französischkenntnisse
- Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Kundenorientierung
- Ausgezeichnete Teamfähigkeit
- Erhöhte Analyse
- und Problemlösungsfähigkeiten
- Breites IT Wissen: HW, Netzwerk und Applikationen
- Unser Team freut sich auf tatkräftige und charismatische Mitgestalter*innen.**Haben wir Ihr Interesse geweckt? So freuen wir uns Sie kennenzulernen**
- Für Fragen steht Ihnen Alberto Cavin unter der Telefonnummer 043 544 15 57 gerne zur Verfügung.
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Ict-helpdesk Mitarbeiter in
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz Tertianum Management AG VollzeitTertianum trägt als Marktführer im Bereich Leben, Wohnen und Pflege im Alter entscheidend zur Verbesserung der Lebensqualität älterer Menschen bei. Wir sind mit Residenzen und Wohn - und Pflegezentren an über 80 Standorten in der ganzen Schweiz vertreten. Wir ermöglichen attraktive Berufsperspektiven und bieten vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten...
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Ict Helpdesk Mitarbeiter:in
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz SRG SSR VollzeitDie Abteilung Produktion & Technologie steht für bedürfnisgerechte und kosteneffiziente Produktion von Medieninhalten für alle Vertriebskanäle sowie für die Bereitstellung der optimalen Technologie für die gesamte Wertschöpfung von SRF. **Was sind Ihre Aufgaben?**: Im Team **Helpdesk** engagieren Sie sich für folgende Themen: - Mitverantwortung für...
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Helpdesk-mitarbeiter/in Monitoring
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz Jobworks VollzeitEine neue spannende Herausforderung wartet auf dich! Ein innovatives und international tätiges Unternehmen sucht eine verantwortungsvolle, teamfähige und kundenorientierte Persönlichkeit als **Helpdesk-Mitarbeiter/in Monitoring**. **Deine Aufgaben**: - Verantwortung für die gesamte Kundenbetreuung via Telefon und E-Mail - Termingerechte Beantwortung,...
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Ict-spezialist in
Vor 6 Tagen
Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 75'000 - 95'000**: **Deine Verantwortung**: - First - und Second-Level-ICT-Support - Mitarbeit für externe Partner bezüglich HelpDesk-Tickets - Verbesserung der Standard PC Setups, AD GPOs, Benutzerkonten und Berechtigungsgruppen - Störungensbehebung - Optimierung der PC-, Applikations-, VoIP-Probleme und IT Security - Verantwortlich für...
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Ict-fachspezialist in
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 75'000 - 95'000**: **Deine Verantwortung**: - Du bist im First - und Second-Level-ICT-Benutzersupport tätig, wobei Du dich um die HelpDesk-Tickets der externen Partnern kümmerst - Du erstellst und dokumentierst Standard PC Setups, AD GPOs, Benutzerkonten und Berechtigungsgruppen - Du behebst Störungen - Du verbesserst stets Applikations-, PC-,...
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Helpdesk Agent/spezialist
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz IQ Plus AG VollzeitWir suchen einen erfahrenen Helpdesk Spezialist aus dem Workplace Umfeld für einen Rollout von ca. 11'000 Arbeitsplätzen. Zu Ihren Aufgaben gehören der Betrieb und Support von IT-Services im Bereich von Microsoft Kundenumgebungen, die Mitarbeit in (Teil-)Projekten und bei Betriebsübernahmen sowie das Incident und Problem Management. - langjährige...
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Helpdesk Agent/spezialist
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz IQ Plus AG VollzeitWir suchen einen erfahrenen Helpdesk Spezialist aus dem Workplace Umfeld für einen Rollout von ca. 11'000 Arbeitsplätzen. Zu Ihren Aufgaben gehören der Betrieb und Support von IT-Services im Bereich von Microsoft Kundenumgebungen, die Mitarbeit in (Teil-)Projekten und bei Betriebsübernahmen sowie das Incident und Problem Management. langjährige...
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Ict Supporter
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz Westhouse Group GmbH Vollzeit**ICT Supporter (m/w/d)**: **Rahmeninformationen**: - Referenz: 162271 - Standort: Raum Zürich - Start: 03.04.2023 - Dauer: 6 Monate +++ - Sprachen: Deutsch **Ihre Qualifikationen**: - Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows 7/8/10/11 und MS Office 365 - Breite Kenntnisse in Client-Applikationen und in der Systemadministration/Support - Gute Kenntnisse...
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Helpdesk Supporter 80-100%
Vor 6 Tagen
Zurich, Schweiz Careerplus VollzeitSind Sie auf der Suche nach Möglichkeiten in der IT und haben Ihren Informatiker EFZ abgeschlossen? Wenn Sie auch noch eine extrovertierte Ader haben, sollten wir uns kennenlernen! Zusammen mit meinem Kunden, einem erfolgreichen IT-Dienstleistungsunternehmen in Zürich bin ich auf der Suche nach einem Helpdesk Supporter im Pensum von 80-100%. Das Ziel...
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Helpdesk Agent/Spezialist
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz IQ Plus AG VollzeitWir suchen einen erfahrenen Helpdesk Spezialist aus dem Workplace Umfeld für einen Rollout von ca. 11'000 Arbeitsplätzen. Zu Ihren Aufgaben gehören der Betrieb und Support von IT-Services im Bereich von Microsoft Kundenumgebungen, die Mitarbeit in (Teil-)Projekten und bei Betriebsübernahmen sowie das Incident und Problem Management.langjährige Helpdesk...
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Helpdesk Agent/spezialist
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit**Aufgabe**: Wir suchen einen erfahrenen Helpdesk Spezialist aus dem Workplace Umfeld für einen Rollout von ca. 11'000 Arbeitsplätzen. Zu Ihren Aufgaben gehören der Betrieb und Support von IT-Services im Bereich von Microsoft Kundenumgebungen, die Mitarbeit in (Teil-)Projekten und bei Betriebsübernahmen sowie das Incident und Problem...
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Helpdesk Agent/spezialist
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit**Aufgabe**: Wir suchen einen erfahrenen Helpdesk Spezialist aus dem Workplace Umfeld für einen Rollout von ca. 11’000 Arbeitsplätzen. Zu Ihren Aufgaben gehören der Betrieb und Support von IT-Services im Bereich von Microsoft Kundenumgebungen, die Mitarbeit in (Teil-)Projekten und bei Betriebsübernahmen sowie das Incident und Problem...
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Helpdesk Agent/spezialist
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit**Aufgabe**: Wir suchen einen erfahrenen Helpdesk Spezialist aus dem Workplace Umfeld für einen Rollout von ca. 11'000 Arbeitsplätzen. Zu Ihren Aufgaben gehören der Betrieb und Support von IT-Services im Bereich von Microsoft Kundenumgebungen, die Mitarbeit in (Teil-)Projekten und bei Betriebsübernahmen sowie das Incident und Problem...
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Ict Supporter in 80-100%
Vor 6 Tagen
Zurich, Schweiz AOZ - Stadt Zurich VollzeitDie AOZ ist eine öffentlich-rechtliche Organisation mit mehr als 1'800 Mitarbeiter*innen. Im Auftrag des Bundes, der Kantone, der Stadt Zürich und diverser Gemeinden erbringt sie fachliche Dienstleistungen im Migrations - und Integrationsbereich. Stellenantritt: per sofort oder nach Vereinbarung **ICT Supporter*in 80-100%**: **Ihre Aufgaben****: -...
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Ict Supporter/in 80-100%
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz Kidston People GmbH Vollzeit**Details about the company recruiting**: **Description**: Unser Kunde ist ein öffentlicher Auftraggeber mit attraktiven Sozialleistungen **Line of Business**: Public administration/Associations **Details about the job**: **Duties**: - Support der Standard-Applikationen und Tools - Einrichten von Arbeitsplätzen und IT-Infrastruktur - Pflege des...
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Ict-fachmann
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Careerplus VollzeitWerden Sie Teil unseres dynamischen ICT-Duos und gestalten Sie die IT-Landschaft mit! Mein Kunde ist ein dynamisches Unternehmen, das in verschiedenen Bereichen tätig ist, darunter Bau, Gestaltung, Transport und Recycling. Mit zahlreichen Mitarbeitenden in verschiedenen Sparten setzt das Unternehmen auf Kompetenz und Flexibilität bei der Umsetzung von...
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Ict-fachmann (a)
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz M&E Personalberatung AG VollzeitUnser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen im Bereich der Elektrotechnik und ein verlässlicher Partner für Telematik-Lösungen, Gebäude-Automationen sowie Service und Unterhalt. Ihr potenzieller neuer Arbeitgeber fungiert bei schweizweiten Gross - und Infrastrukturprojekten als Berater, Planer und Ausführer. Ihre zukünftige Abteilung ist spezialisiert...
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Mitarbeiter Ict-support
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz Joker Personal AG VollzeitJob **Mitarbeiter ICT-Support (m/w)**: Bereich **Informatik/Telekommunikation**: Region **Stadt Zürich / Zürichsee**: Pensum **Festanstellung**: Eintritt **nach Vereinbarung**: Job-ID **124281-151**: **Aufgabenbereich**: - Bearbeiten von eingehenden IT-Anfragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem - Installation und Konfiguration von Hard - und...
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Security Consultant
Vor 6 Tagen
Zurich, Schweiz achermann ict services ag Vollzeit**Warum wir nach den Sternen greifen. Und wie wir sie gemeinsam erreichen.** Kennst du den "5-Sterne-Willen"? Wir bei achermann haben ein ganz klares Ziel: Exzellenz in allen Bereichen. Als IT-Dienstleistungsunternehmen begeistern wir unsere Kunden mit Top-Services von fortschrittlichen Cloud-Lösungen über performante und sichere WLAN-Netzwerke bis hin zu...
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Fachführung Ict-support
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz SRG SSR VollzeitDie Abteilung Produktion & Technologie steht für bedürfnisgerechte und kosteneffiziente Produktion von Medieninhalten für alle Vertriebskanäle sowie für die Bereitstellung der optimalen Technologie für die gesamte Wertschöpfung von SRF. **Was sind Ihre Aufgaben?**: Das - **Windows-Team** des ICT Support Zürich gewährleistet einen qualitativ...