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Sachbearbeiter Innendienst

vor 2 Monaten


Rotkreuz, Schweiz smart-me AG Vollzeit

smart-me macht Energiemanagement einfach, kostengünstig und massentauglich. Wir sind ein wachsendes und innovatives Jungunternehmen aus der Zentralschweiz und im Bereich der Messung und intelligenten Steuerung von Energieströmen innerhalb eines Gebäudes tätig.

Alle unsere eigenentwickelten Geräte verfügen dank einer integrierten WiFi-Schnittstelle über eine direkte Verbindung zur smart-me Cloud und können von dort mit dem Computer, dem Tablet oder dem Smartphone analysiert und gesteuert werden. Energiedaten von Strom, Wasser, Wärme und Gas können in Echtzeit auf einer zentralen Plattform im Internet gespeichert, verwaltet und visualisiert werden. Zahlreiche Diagramme, Reports und Auswertungen der Daten ermöglichen es, Messwerte über verschiedene Zeiträume zu analysieren, den eigenen Bedürfnissen entsprechend zu steuern und den Verbrauch zu optimieren. Eine dazu gehörende Softwarelösung erlaubt das automatische Erstellen von Energiekostenabrechnungen für ganze Immobilien.

Zusammen mit der Tochterfirma, der eCarUp AG, welche eine herstellerunabhängige und technologieoffene Plattform für das Verwalten und Abrechnen von E-Ladestationen entwickelt, ergänzen sich die beiden Firmen hervorragend mit Hard
- und Software und können nachhaltige Energie
- und Mobilitätslösungen anbieten und damit die Energiewende mitgestalten.

**Deine Aufgaben**
- Du führst und koordinierst selbständig technische Kundenberatungen per Telefon, Mail oder Onlinemeetings und regelst die Stellvertretung dafür im Verkaufsinnendienst-Team;
- Du nimmst Bestellungen entgegen, klärst allfällige Unklarheiten selbständig mit unseren B2B-Kunden und koordinierst den Prozess von der Auftragserfassung bis zur Fakturierung;
- Du bist mitverantwortlich für Pflege von nachhaltigen Kundenbindungen (u.a. in unserem CRM);
- Du unterstützt den Verkaufsaussendienst sowie unseren Supportbereich und koordinierst diese Anfragen intern.

**Deine Qualifikationen**
- **gefordert**_
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder eine technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung;
- Du verfügst über Berufserfahrungen im Verkaufsinnendienst und/oder im Kundenkontakt/-betreuung;
- Du hast Freude, im Team zu arbeiten und zeichnest dich durch gute kommunikative Fähigkeiten sowie deine selbstständige und exakte Arbeitsweise aus;
- Du verfügst über eine hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität sowie Belastbarkeit;
- Du sprichst fliessend Deutsch und kannst dich auf Englisch gut verständigen.
- **optional**_
- Du verfügst vorzugsweise über technisches Know-how im Bereich der Energietechnik;
- Französisch
- und/oder Italienischkenntnisse sind ein grosses Plus.

**Wir bieten**
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen, dynamischen Umfeld;
- Kurze Kommunikations
- und Entscheidungswege;
- Ein starkes, interdisziplinäres und motiviertes Team, in welchem du dich individuell entfalten und vielseitig weiterentwickeln kannst;
- Die Gelegenheit, dich aktiv einzubringen und die Zukunft eines wachsenden Unternehmens mitzugestalten;
- Fortschrittliche und attraktive Anstellungsbedingungen.

**Fühlst du dich angesprochen?**

Art der Stelle: 100%, Teilzeit
Arbeitsstunden: 42 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Firmenanlässe
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Arbeitsort: Vor Ort

Bewerbungsfrist: 15.12.2023
Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.01.2024


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