Mitarbeiter:in Hotline Support

Die Pistor AG ist das führende, unabhängige Handels
- und Dienstleistungsunternehmen für Bäckereien/Confiserien, die Gastronomie und die Pflege. Modernste Logistik, innovative Ideen, nachhaltiges Handeln und jede Menge Leidenschaft - genau das ist es, womit wir unsere Kunden erfolgreicher machen.

Jetzt hast du die Chance, die Erfolgsstory unseres Unternehmens mitzuschreiben.

**Meine Aufgaben**
- 1st Level Support des Marktplatzes Mercanto per Telefon und E-Mail
- Support bei Bedienerproblemen der Scanner-Apps
- Aktiver Austausch mit dem Support von anderen Lieferanten
- Konstruktive Mitarbeit an Prozessoptimierungen
- Zusammenarbeit mit dem Support in der Westschweiz

**Mein Profil**
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder ähnlich
- Erste Berufserfahrung im Kundensupport oder Helpdesk von Vorteil
- Verständnis und Interesse für Digitalisierung, Prozesse und Veränderungen
- Ziel-, lösungs
- und teamorientiertes Arbeiten
- Vernetztes und analytisches Denken sowie Organisationstalent
- Zuverlässige und selbständige Persönlichkeit mit Eigeninitiative
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Französisch und Italienisch von Vorteil

**Deine Benefits**

**Entwickle dich weiter**

***:
Wir unterstützen deine persönliche und berufliche Entwicklung mit einer Vielzahl interner und externer Weiterbildungen.

**Für deine Gesundheit**

***:
Wir bieten verschiedene intern organisierte Sportaktivitäten und ein preiswertes Personalrestaurant für deine ausgewogene Ernährung.

**Auf der sicheren Seite**

***:
Wir bieten zeitgemässe Sozialleistungen sowie Lohnfortzahlungen und beteiligen dich am Unternehmenserfolg.

**Gut unterwegs**

***:
Du hast Zugang zu vergünstigten Tankmöglichkeiten, einem Personalbus, der dich vom Bahnhof abholt und erhältst Gratiseintritte für Freizeitaktivitäten.

**Wirken und Wohlfühlen**

***:
Du profitierst von kurzen Kommunikationswegen und unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur. Das alles in einem modernen Unternehmen, das viel Wert auf Nachhaltigkeit legt.

**Flexibel und ausbalanciert**

***:
Du kannst dein Arbeitsmodell flexibel anpassen, hast mindestens fünf Wochen Ferien und je nach Tätigkeit die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten.

Pistor AG / Human Resources / Cyrina Bünter

**Ansprechpartner**:
**Cyrina Bünter**:

- +41 41 289 82 70
- **Anstellungsart**
- Festanstellung
- **Arbeitsort**
- Rothenburg / Luzern
- **Arbeitspensum**
- 80 - 100 %
- **Arbeitsbeginn**
- Nach Vereinbarung