Technicien Clientèle SAV
vor 2 Wochen
Votre mission:
- Répondre aux appels de nos clients, traiter, coordonner et suivre les demandes de support technique.
- Définir les besoins de nos clients pour l’amélioration continue des machines et les transmettre aux départements concernés.
- Elaborer les offres.
- Gérer la planification des interventions et organiser des formations.
Votre profil:
- Technicien ES en génie mécanique ou formation jugée équivalente, avec quelques années d’expérience dans un service après-vente.
- Être capable de travailler de manière autonome et de prendre en charge des responsabilités techniques.
- Avoir d’excellentes connaissances en anglais et si possible en allemand.
- Être orienté “satisfaction client”.
**Job Features**:
- Job Category- Service clientèle
