Analyste D’exploitation

vor 7 Monaten

Geneve, Schweiz ilem Group Vollzeit

Avec plus de 200 collaborateurs, le Groupe ilem est une importante SSII en Suisse Romande.

ilem est spécialisée dans la gestion, la réalisation et l’optimisation des systèmes d’information des entreprises, garantit des prestations de qualité, apporte une expertise technologique, conçoit et développe des solutions innovantes implémentées en Suisse, en France et au Maroc.

Fondée sur des valeurs humaines fortes (Respect - Simplicité - Confiance - Qualité de Service - Ouverture d’Esprit) la stratégie d’ilem repose sur l’établissement d’un partenariat à long terme avec ses Clients et ses Collaborateurs.

En tant qu'analyste d’exploitation, vous serez au cœur de la résolution d'incidents, de l'amélioration continue et de la mise en œuvre de projets stratégiques

**Vos activités et tâches**:

- Contribuer à la résolution des incidents,
- Participer à l’amélioration continue des processus et des outils,
- Participer à l’implémentation des releases et des demandes IT,
- Rédiger et mettre à jour la documentation
- Assurer les shifts en rotation (7h-16h / 10h-19h)
- Assurer les astreintes (environ 3-4 jours par mois)
- Assurer les opérations planifiées et non planifiées hors heures ouvrées et week-end (minimum 1 fois par mois)

**Vos compétences indispensables**:

- **Une expertise avérée dans le support informatique technique de Niveau 2** acquise au sein du secteur bancaire, avec une maîtrise parfaite des plateformes Unix, Linux et Windows.
- ** Une solide maîtrise des langages de scripting (shell)** et des middlewares (Websphere et/ou Tomcat, CFT, WMQ) pour automatiser les tâches et optimiser les processus.
- ** Des connaissances approfondies en SGBD (Oracle / Sybase)** et des ordonnanceurs (Autosys) pour garantir la performance et la fiabilité des systèmes.
- ** Une parfaite maîtrise de ServiceNow** pour gérer efficacement les incidents et les demandes.
- ** Une adhésion aux principes ITIL**.

**Vos qualités essentielles**:

- Un investissement personnel fort
- Un esprit réactif, organisé et rigoureux
- D'excellentes capacités relationnelles
- Une grande capacité à gérer le stress
- Un respect des règles de sécurité

**Expérience professionnelle requise**:

- Formation technique en Informatique.
- Plus de 5 ans d’expérience sur une mission similaire

**Informations complémentaires**:

- **Début de mission**: ASAP
- ** Lieu **:Genève
- ** Langue **:Français courant, Anglais bon niveau.

6+ years

  • Analyste Exploitation

    vor 1 Woche

    Geneve, Schweiz LHH Vollzeit

    Pour le département IT de notre partenaire, une institution bancaire genevoise, nous recrutons un∙e Analyste d’exploitation passionné∙e et motivé∙e. **Responsabilités**: **Profil**: - Bachelor en IT - Au moins 5 ans d’expérience dans un poste similaire - Très bonnes connaissances Unix, Linux et Windows - Très bonnes conaisances Shell -...

  • Analyste D’exploitation

    Vor 7 Tagen

    Geneve, Schweiz Qim Info Vollzeit

    Responsabilités - Participation à la résolution des incidents de niveau 2 - Participation à la gestion des problèmes (amélioration continue) - Réalisation des demandes IT - Documentation - Assurer les shifts en rotation 7h-16h / 10h-19h - Assurer les astreintes (environ 3-4 jours par mois) - Assurer les opérations planifiées et non planifiées hors...