Call Agent 1st Level Support 100%

vor 3 Wochen

Olten, Schweiz Umano AG Vollzeit

**Ihr zukünftiger Arbeitgeber**

Unser Kunde ist ein führendes Tech-Unternehmen, Schweizer Telekom
- und IT-Dienstleister, mit attraktiven Anstellungsbedigungen und einer modernen Du-Kultur.

**Was Sie erwartet**
- **befristeter Vertrag 12 Monate, anschliessend Option auf Festanstellung (03.01.2023 - 31.12.2023)**:

- **Stundensatz CHF 31.00 brutto**:

- **Arbeitszeiten Montag bis Sonntag 08:00 - 22:00 Uhr (2x Sa & 1x So/Monat, Schichtbetrieb)**:

- **Homeoffice**:

- **Arbeitsort Olten**

**Aufgaben**
- Bearbeiten und Betreuen der Privatkunden im Bereich des Festnetz-, Internet
- wie auch TV in Deutsch, **Inbound Anrufe**:

- Sicherstellen des technischen Supports der Festnetz, Internet
- und TV- Dienste, hohe Effizienz bei der Lösung von Problemen gefordert
- Erfragen und erkennen der Bedürfnisse der Kunden sowie **Durchführung von hochqualitativen Verkaufsgesprächen**:

- Exakte und fehlerfreie Dokumentation des Kundenkontaktes im System

**Anforderungen**
- Sie sprechen **ausgezeichnet Deutsch (Schweizerdeutsch Verständnis ist ein Muss)**:

- fliessende Französisch
- oder Italienischkenntnisse von Vorteil
- Sie bringen mind. **1 Jahr Erfahrung im Kundendienst, Call Center oder telefonischem Kundenkontakt** mit
- idealerweise haben Sie eine Ausbildung abgeschlossen als Fachmann/-frau Kundendialog
- Affinität zur Technik sowie sehr gute PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office)
- Gute Ausdruckweise, ein Flair für den Verkauf sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeite

**Kontakt**

Art der Stelle: Full-time

Gehalt: CHF31.00 pro Stunde

Arbeitszeiten:

- 8 Hour Shift
- Day shift
- Evening shift
- Monday to Friday
- Weekends

Leistungen:

- Work from home

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 03.01.2023

  • Customer Service Agent

    vor 1 Tag

    Olten, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...

  • Call Agent Versicherungen Outbound 50-100%

    vor 1 Tag

    Olten, Schweiz miavita Vollzeit

    **Call Agent Versicherungen Outbound 50-100%** Wir sind auf der Suche nach einem engagierten und zielstrebigen Call Agenten, um unser Verkaufsteam bei der Terminvereinbarung für Beratungsgespräche im Bereich Krankenversicherung und Vorsorge tatkräftig zu unterstützen. **Deine Tasks**: - Proaktive telefonische Kontaktaufnahme mit qualifizierten Leads -...

  • Ict Support

    Vor 2 Tagen

    Olten, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Möchten Sie Ihre Mitarbeitenden im IT-Bereich unterstützen und schulen? Dies tun Sie am liebsten in einem familiären Umfeld, wo Sie sich weiterentwickeln können? Dann ist dies Ihr neuer Job! Für unseren geschätzten Kunden aus der Automations-Branche suchen wir eine:n **ICT Support / Helpdesk Agent (a) 70 - 100%**. Dabei handelt es sich um eine...

  • Kundendienstmitarbeiter 1st Level Support 100%

    vor 3 Wochen

    Raum Olten, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion? First Level Support für Bankkunden und Bankmitarbeiter Technical Customer Consultant Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? Erfahrung im IT-Support Kundenorientiert, hohe Sozialkompetenz, zuverlässig, lernwillig, empathisch Bereit für Schichtbetrieb Was sind meine Vorteile? Option auf Verlängerung oder Festanstellung ...

  • First Level Support

    vor 4 Wochen

    Olten, Solothurn, Schweiz Randstad Vollzeit

    Du bist eine kommunikative Persönlichkeit die gerne Supportanfragen von Kunden und Kundinnen bearbeitet? Unser national tätiger Kunde sucht zur Verstärkung des Teams: First Level Support (m/w/d) 100% Deine Aufgaben umfassen: Du beantwortest Supportanfragen und unterstützt sie bei der ProblemlösungKundenanfragen prozessgerecht bearbeiten Einwandfreie...

  • First Level Support

    vor 3 Wochen

    Olten, Solothurn, Schweiz Randstad Vollzeit

    Du bist eine kommunikative Persönlichkeit die gerne Supportanfragen von Kunden und Kundinnen bearbeitet? Unser national tätiger Kunde sucht zur Verstärkung des Teams: First Level Support (m/w/d) 100% Deine Aufgaben umfassen: Du beantwortest Supportanfragen und unterstützt sie bei der ProblemlösungKundenanfragen prozessgerecht bearbeiten Einwandfreie...

  • First Level Support

    vor 4 Wochen

    Olten, Solothurn, Schweiz Randstad Vollzeit

    Deine stärke ist die Kommunikation? Du bearbeitest gerne Supportanfragen von Kunden und Kundinnen? Unser national tätiger Kunde sucht zur Verstärkung des Teams: First Level Customer Consultant (m/w/d) 100% Deine Aufgaben umfassen: Du beantwortest Supportanfragen und unterstützt sie bei der ProblemlösungKundenanfragen prozessgerecht bearbeiten...

  • First Level Support

    vor 4 Wochen

    Olten, Solothurn, Schweiz Randstad Vollzeit

    Deine stärke ist die Kommunikation? Du bearbeitest gerne Supportanfragen von Kunden und Kundinnen? Unser national tätiger Kunde sucht zur Verstärkung des Teams: First Level Customer Consultant (m/w/d) 100% Deine Aufgaben umfassen: Du beantwortest Supportanfragen und unterstützt sie bei der ProblemlösungKundenanfragen prozessgerecht bearbeiten...

  • Customer Service Agent

    vor 4 Wochen

    Olten, Schweiz Adecco Vollzeit

    Unser Kunde gestaltet schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn Du wissen möchtest, warum Stabilität unseren Kunden so beweglich, Erfahrung ihn so offen für Neues und Empathie ihn so erfolgreich macht, bewirb Dich...

  • First Level Support

    vor 4 Wochen

    Olten, Schweiz Randstad Vollzeit

    Du bist eine kommunikative Persönlichkeit die gerne Supportanfragen von Kunden und Kundinnen bearbeitet? Unser national tätiger Kunde sucht zur Verstärkung des Teams: First Level Support (m/w/d) 100% Deine Aufgaben umfassen: Du beantwortest Supportanfragen und unterstützt sie bei der ProblemlösungKundenanfragen prozessgerecht bearbeiten...

  • First Level Support

    vor 3 Wochen

    Olten, Schweiz Randstad Vollzeit

    Du bist eine kommunikative Persönlichkeit die gerne Supportanfragen von Kunden und Kundinnen bearbeitet? Unser national tätiger Kunde sucht zur Verstärkung des Teams: First Level Support (m/w/d) 100% Deine Aufgaben umfassen: Du beantwortest Supportanfragen und unterstützt sie bei der ProblemlösungKundenanfragen prozessgerecht bearbeiten...

  • IT-Support 2nd Level

    vor 3 Wochen

    Olten, Schweiz AWeb Informatik Vollzeit

    Du bist interessiert an aktuellen Technologien und möchtest dein Wissen sinnvoll einsetzen? Du sprühst voller Begeisterung, wenn du andere Menschen im Alltag unterstützen kannst? Dann bist du bei uns genau richtig! 🎉 Als familiengeführtes Kleinunternehmen betreuen wir seit über 10 Jahren die kompletten IT-Infrastrukturen zahlreicher KMU, Behörden,...

  • IT-Support 2nd Level

    vor 3 Wochen

    Olten, Schweiz AWeb Informatik Vollzeit

    Du bist interessiert an aktuellen Technologien und möchtest dein Wissen sinnvoll einsetzen? Du sprühst voller Begeisterung, wenn du andere Menschen im Alltag unterstützen kannst? Dann bist du bei uns genau richtig! 🎉 Als familiengeführtes Kleinunternehmen betreuen wir seit über 10 Jahren die kompletten IT-Infrastrukturen zahlreicher KMU, Behörden,...

  • First Level Support

    vor 4 Wochen

    Olten, Schweiz Randstad Vollzeit

    Deine stärke ist die Kommunikation? Du bearbeitest gerne Supportanfragen von Kunden und Kundinnen? Unser national tätiger Kunde sucht zur Verstärkung des Teams: First Level Customer Consultant (m/w/d) 100% Deine Aufgaben umfassen: Du beantwortest Supportanfragen und unterstützt sie bei der ProblemlösungKundenanfragen prozessgerecht bearbeiten...

  • First Level Support

    vor 4 Wochen

    Olten, Schweiz Randstad Vollzeit

    Deine stärke ist die Kommunikation? Du bearbeitest gerne Supportanfragen von Kunden und Kundinnen? Unser national tätiger Kunde sucht zur Verstärkung des Teams: First Level Customer Consultant (m/w/d) 100% Deine Aufgaben umfassen: Du beantwortest Supportanfragen und unterstützt sie bei der ProblemlösungKundenanfragen prozessgerecht bearbeiten...

  • IT-Support 2nd Level

    vor 3 Wochen

    Olten, Schweiz AWeb Informatik Vollzeit

    Du bist interessiert an aktuellen Technologien und möchtest dein Wissen sinnvoll einsetzen? Du sprühst voller Begeisterung, wenn du andere Menschen im Alltag unterstützen kannst? Dann bist du bei uns genau richtig! Als familiengeführtes Kleinunternehmen betreuen wir seit über 10 Jahren die kompletten IT-Infrastrukturen zahlreicher KMU, Behörden,...

  • Ict Junior Administrator Mit Flair Für Ms-office

    Vor 2 Tagen

    Olten, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du stellst die Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents und Service Requests sowie deren Anleitungen und Dokumentationen im 1st Level Support sicher - Du installierst, konfigurierst und instruierst die Standardsoftware/Softwaretreiber - Du leitest die notwendigen Eskalationsverfahren ein **Deine Skills**: - Du hast eine...

  • IT Supporter

    Vor 2 Tagen

    Olten, Solothurn, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

    Suchen Sie eine aufregende Gelegenheit, IhreLeidenschaft für Technologie und Kundenbetreuung zu kombinieren?Möchten Sie Benutzern bei der Lösung von IT-Problemen helfen? Dannlesen Sie weiter Unsere Kundin ist ein namhafterinternational tätiger Industriekonzern. Weltweit beschäftigt dieFirma über 1'000 Mitarbeitende und sucht aktuell einen IT Supporter/...

  • Ict Supporter

    Vor 5 Tagen

    Olten, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Sind Sie ein ambitionierter ICT Supporter mit Französisch-Kenntnissen? Wollen Sie mehr Verantwortung in einem sozialen Unternehmen übernehmen? Dann haben wir die passende Stelle für Sie! Wir suchen eine/n **ICT Supporter/in 80-100% **für unseren Kunden aus dem sozialen Bereich. Es handelt sich um eine Festanstellung. Der Arbeitsort ist in Olten und...

  • IT Supporter

    Vor 6 Tagen

    Olten, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

    Suchen Sie eine aufregende Gelegenheit, IhreLeidenschaft für Technologie und Kundenbetreuung zu kombinieren?Möchten Sie Benutzern bei der Lösung von IT-Problemen helfen? Dannlesen Sie weiter! Unsere Kundin ist ein namhafterinternational tätiger Industriekonzern. Weltweit beschäftigt dieFirma über 1'000 Mitarbeitende und sucht aktuell einen IT...