Leiterin / Leiter Telesales & Telemarketing (All

vor 6 Stunden


Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

80-100% | Winterthur / Homeoffice (Hybrid)

Suchst Du eine spannende & verantwortungsvolle Herausforderung im AXA Direktvertrieb? Unser stark wachsender Vertriebskanal mit vorwiegend telefonischen und digitalen Kundeninteraktionen benötigt Verstärkung. Unser Ziel ist es, ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen. Intelligente, digitale Kanäle kombiniert mit der «persönlichen Note» unserer Vertriebs
- und Servicemitarbeitenden ist hierfür ein Erfolgstreiber, den wir weiter ausbauen möchten - ganz nach unserem Credo: «persönlich - effizient - intelligent».

Zusammen mit 4 Gruppenleitern bist du verantwortlich für den Betrieb und die Weiterentwicklung des Telesales und Telemarketing mit insgesamt ca. 50 Mitarbeitern.

Wenn Du eine engagierte, durchsetzungsstarke und initiative Persönlichkeit bist, die beim operativen Geschäft und deren Weiterentwicklung aktiv Verantwortung übernehmen will, dann bist Du bei uns genau richtig

Dein Beitrag
- Operative Verantwortung für das Telesales (Fokus Vertrieb) und das Telemarketing (Fokus Terminierung). Personelle Führung und Weiterentwicklung von 4 Gruppenleitern.
- Steuerung und Koordination der Aktivitäten zur Zielerreichung innerhalb der operativen Teams. Innovation und Weiterentwicklung anhand unserer Ambition und Strategie vorantreiben.
- In Kollaboration mit dem internen Business Support das Team in den Themen integrale Steuerung, Automatisierung & Digitalisierung sowie effiziente Qualität weiterentwickeln.
- Enge Zusammenarbeit mit dem betriebseigenen Demand
- & Project Management, um Neuanforderungen zielgerichtet in den operativen Betrieb implementieren zu können.
- Schnittstellenpflege zu Stakeholdern sowie anderen Unterstützungseinheiten innerhalb der AXA.
- Vertretung des Direktvertriebes in Sachen Telesales & Telemarketing in Gremien, Projekten und Arbeitsgruppen.

Deine Fähigkeiten und Talente
- Höhere Fachausbildung oder gleichwertige Ausbildung.
- ** Langjährige Erfahrung im Contact Center Business**, optimalerweise in der Assekuranzbranche.
- Du denkst vernetzt, bist ein «Macher-Typ», packst Aufgaben lösungsorientiert und strukturiert an.
- Belastbare Persönlichkeit mit fundierter, **mehrjähriger Führungserfahrung** sowie einer selbständigen, zuverlässigen und effizienten Arbeitsweise.
- Schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.
- Ausgewiesene Erfahrung und Fähigkeiten im Vertrieb idealerweise mit Fokus Telefonverkauf.

Werde ein Teil unserer Distribution. Unser Bereich ist das Fenster zu unseren Kundinnen und Kunden. Wir setzen uns jeden Tag aufs Neue dafür ein, die Kundenbedürfnisse durch proaktive, progressive und persönliche Beratungslösungen bestmöglich zu erfüllen - ganz im Sinne unseres wichtigsten Unternehmenswertes «Customer first».

Dein zukünftiger Arbeitsort

Römerstrasse 17, Winterthur, Schweiz



  • Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

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  • Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    60%-100% Winterthur Möchtest du mit uns aktiv die Zukunft gestalten? Und gemeinsam innovative Lösungen entwickeln? Wenn ja - dann bist du bei uns richtig! Wir bieten ein Arbeitsumfeld, in dem Mitdenken gefragt ist, Teamwork einen hohen Stellenwert hat und Flexibilität gefördert wird. Unterstütze uns auf dem Weg in eine erfolgreiche Zukunft - engagiert,...


  • Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    60-100 % Winterthur / Smart Working 6 Monate befristet mit Option auf Festanstellung Hast du Lust auf ein dynamisches und stark wachsendes Umfeld im AXA Direktvertrieb? Zur Ergänzung unseres motivierten Teams suchen wir eine flexible und belastbare Persönlichkeit mit sehr guten Italienischkenntnissen, die unseren Kund:innen die Wichtigkeit einer Beratung...


  • Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    60-100 % Winterthur / Smart Working 6 Monate befristet mit Option auf Festanstellung Hast du Lust auf ein dynamisches und stark wachsendes Umfeld im AXA Direktvertrieb? Zur Ergänzung unseres motivierten Teams suchen wir eine flexible und belastbare Persönlichkeit mit sehr guten Italienischkenntnissen, die unseren Kund:innen die Wichtigkeit einer Beratung...


  • Winterthur, Schweiz Integrierte Psychiatrie Winterthur - Zürcher Unter Vollzeit

    Für den Bereich Finanzen und Informatik am Standort Klinik Schlosstal in Winterthur suchen wir Sie Leiterin / Leiter Patientenadministration und Empfang 80 - 100% Ihre Aufgaben - Personelle und fachliche Führung der Patientenadministration und Empfang - Monitoring und kontinuierliche Verbesserung der administrativen Aufgaben und Prozesse für eine...


  • Winterthur, Schweiz Integrierte Psychiatrie Winterthur - Zürcher Unter Vollzeit

    Für unsere Direktion Betriebe am Standort Klinik Schlosstal in Winterthur suchen wir Sie Leiterin / Leiter Technik (Gebäudebetrieb) 100% Ihre Aufgaben - Verantwortung für die neu geschaffene Einheit Technik und Sicherstellung des operativen Betriebes über den Führungsbereich an allen 14 Standorten der ipw - Übernahme von Planungs - und...

  • Teamlead Telesales

    vor 7 Monaten


    Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    80-100%, Winterthur / Smart Working Suchst Du eine spannende & verantwortungsvolle Herausforderung im AXA Direktvertrieb? Unser stark wachsender Vertriebskanal mit vorwiegend telefonischen und digitalen Kundeninteraktionen benötigt Verstärkung. Unser Ziel ist es, ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen. Intelligente, digitale Kanäle kombiniert mit...


  • Winterthur, Schweiz Stadt Winterthur Vollzeit

    **Leiterin / Leiter Abwasserreinigungsanlage ARA (100 %)**: **Ihre Arbeitgeberin**: Kundennah, zuverlässig und qualitätsbewusst: Diesen Stärken verdanken wir unseren Erfolg. Als Querverbundunternehmen kümmern wir uns um jegliche Anliegen unserer Kundschaft zu Strom, Telekom, Gas, Wasser, Fernwärme, Kehrichtverwertung, Abwasserreinigung und...


  • Winterthur, Schweiz Integrierte Psychiatrie Winterthur - Zürcher Unter Vollzeit

    Für unsere Direktion Betriebe am Standort Klinik Schlosstal in Winterthur suchen wir Sie Infolge Weggangs des aktuellen Stelleninhabers suchen wir für die Leitung des technischen Gebäudemanagements eine innovative, aufgeschlossene und dienstleistungsorientierte Führungskraft. Leiterin / Leiter technisches Gebäudemanagement 100% Ihre Aufgaben -...

  • Leiterin Gastronomie

    vor 2 Wochen


    Winterthur, Schweiz Integrierte Psychiatrie Winterthur - Zürcher Unter Vollzeit

    Für die Leitung der Gastronomie der Integrierten Psychiatrie Winterthur - Zürcher Unterland suchen wir Sie Leiterin Gastronomie / Leiter Gastronomie 100% Ihre Aufgaben - Personelle, organisatorische und fachliche Leitung der Abteilung Gastronomie mit ca. 30 Mitarbeitenden - Gewährleisten der bereichsübergreifenden und bereichsinternen Zusammenarbeit...


  • Winterthur, Schweiz Integrierte Psychiatrie Winterthur - Zürcher Unterland Vollzeit

    Für unsere Direktion Betriebe am Standort Klinik Schlosstal in Winterthur suchen wir SieLeiterin / Leiter Technik (Gebäudebetrieb) 100%Ihre AufgabenVerantwortung für die neu geschaffene Einheit Technik und Sicherstellung des operativen Betriebes über den Führungsbereich an allen 14 Standorten der ipwÜbernahme von Planungs- und Koordinationsaufgaben...


  • Winterthur, Schweiz AMEOS Holding AG Vollzeit

    Für unsere Direktion Betriebe am Standort Klinik Schlosstal in Winterthur suchen wir SieLeiterin / Leiter Technik (Gebäudebetrieb) 100%Ihre AufgabenVerantwortung für die neu geschaffene Einheit Technik und Sicherstellung des operativen Betriebes über den Führungsbereich an allen 14 Standorten der ipwÜbernahme von Planungs- und Koordinationsaufgaben...


  • Winterthur, Schweiz Tertianum Management AG Vollzeit

    Tertianum trägt als Marktführer im Bereich Leben, Wohnen und Pflege im Alter entscheidend zur Verbesserung der Lebensqualität älterer Menschen bei. Wir sind mit Residenzen und Wohn - und Pflegezentren an über 80 Standorten in der ganzen Schweiz vertreten. Wir ermöglichen attraktive Berufsperspektiven und bieten vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten...


  • Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    80-100% | Winterthur Mit deinem Drive und deiner Motivation bist du ein Vorbild für dein Team. Du schaffst es, dein Bereich Grossunternehmen (GU) noch erfolgreicher zu machen und die Transformation umzusetzen. Setzt du gerne Ideen um und möchtest zusammen mit deinem Team neue Wege gehen? Sind dir Zahlen wichtig und auch Menschen? Und bist du gern Teil...


  • Winterthur, Schweiz VOLG Vollzeit

    In Folge Pensionierung des aktuellen Stelleninhabers suchen wir per 1. Juli 2025 oder nach Vereinbarung eine/n **Leiterin / Leiter Beschaffung w/m/d Mitglied der Geschäftsleitung**: Auf diese Aufgaben freuen Sie sich - Verantwortung für den gesamten Geschäftsbereich Beschaffung - Entwicklung und Umsetzung der Beschaffungsstrategie - Umsetzung der...


  • Winterthur, Schweiz VOLG Vollzeit

    In Folge Pensionierung des aktuellen Stelleninhabers suchen wir per 1. Juli 2025 oder nach Vereinbarung eine/n **Leiterin / Leiter Logistik w/m/d Mitglied der Geschäftsleitung**: Auf diese Aufgaben freuen Sie sich - Verantwortung für den gesamten Geschäftsbereich Logistik & Dienste an den Standorten Oberwinterthur, Oberbipp und Landquart - Umsetzung der...


  • Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    80-100% Winterthur / Smart Working Du bist für die Branche Transportversicherungen der AXA Schweiz verantwortlich. Als Leader und Führungskraft verantwortest Du unter anderem die Entwicklung und Umsetzung der Branchen-Strategie in den Handlungsfeldern Angebotsentwicklung, Marktbearbeitung, Entwicklung der Mitarbeitenden sowie der Prozesse und Systeme und...


  • Winterthur, Schweiz Stadt Winterthur Vollzeit

    **Leiter/in Personaladministration** **(80 - 100 %)**: **Ihre Arbeitgeberin**: Die Stadt Winterthur ist für ihre über 120'000 Einwohnerinnen und Einwohner und viele andere Menschen Bildungs-, Kultur - und Gartenstadt. Unsere Mitarbeitenden sind am Puls der Stadt und erleben ihre Vielfalt täglich. Tragen auch Sie dazu bei, dass unsere Stadt lebenswert ist...


  • Winterthur, Schweiz Kantonsspital Winterthur Vollzeit

    Technische/-r Sterilisationsassistent/-in / Medizinproduktetechnolog/-in Supply Chain Management 60 - 100% Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung für unsere zertifizierte Aufbereitungseinheit für Medizinprodukte (AEMP) eine Fachperson für die Medizinprodukteaufbereitung.Wir wünschen uns eine motivierte, teamorientierte Persönlichkeit die es...


  • Winterthur, Schweiz Stadt Winterthur Vollzeit

    **Stv. Leiter/in Friedhofverwaltung (100 %)**: **Ihre Arbeitgeberin**: Die Stadt Winterthur ist für ihre über 120'000 Einwohnerinnen und Einwohner und viele andere Menschen Bildungs-, Kultur - und Gartenstadt. Unsere Mitarbeitenden sind am Puls der Stadt und erleben ihre Vielfalt täglich. Tragen auch Sie dazu bei, dass unsere Stadt lebenswert ist und...