Conseiller - Conseillère de Vente Pour Notre

Vor 3 Tagen


Geneve, Schweiz Hermès Europe Vollzeit

Mission Générale

Votre mission de conseiller - conseillère de vente consiste à faire vivre des expériences mémorables à nos clients en les immergeant dans l’univers Hermès. Vous contribuez ainsi au succès durable de notre Maison, dans le cadre de ses valeurs et dans un esprit de légèreté.

Principales activités
- Vous accueillez les clients en magasin avec générosité et contribuez à créer un environnement chaleureux et d’écoute.
- Vous les accompagnez dans la découverte du magasin en mettant tout en œuvre pour rendre leur expérience agréable et unique.
- Avec enthousiasme, vous conseillez et réalisez des ventes dans l’ensemble des départements du magasin en vous appuyant sur les possibilités de l’omnicanalité de notre offre.
- Vous veillez à vous former régulièrement sur les collections de la Maison, les procédures, les techniques de vente et les outils. Vous vous tenez également informé/e des tendances du marché.
- Vous venez en soutien à vos collègues dès que possible afin de faciliter la réussite de chacun et la performance collective.
- Vous possédez les compétences suivantes:

- Maîtrise des techniques de vente et de développement de relations clients
- Aisance relationnelle et excellente communication tant à l’oral qu’à l’écrit
- Empathie, écoute et capacité à s’adapter à son interlocuteur et la situation
- Capacité à partager et recevoir des feedbacks
- Autonomie et agilité
- Aisance avec les outils informatiques
- Excellent niveau d’anglais et de français.

De plus, les traits suivants vous caractérisent:

- Sens du détail et de la qualité,
- Esprit d’équipe
- Curiosité et ouverture aux autres,
- Intérêt pour les beaux objets et l’artisanat,
- Enthousiasme, humour et générosité

About the Hermès Group

Hermès est le nom d’une maison, mais c’est avant tout celui d’une famille qui, depuis bientôt deux siècles, écrit l’histoire d’une entreprise parisienne fondée sur le savoir-faire et la qualité, la tradition et l’innovation. Harnacheur puis sellier, Hermès déploie aujourd’hui sa créativité à travers 16 métiers. Les maîtres mots sont restés les mêmes : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace.
Maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française, Hermès crée, vend et fabrique des objets beaux, utiles et durables. L’entreprise rassemble plus de 18 000 collaborateurs dans 50 pays et 60 filiales, tous artisans à leur manière et engagés dans le projet à long terme de la Maison.
Hermès est présent en Suisse depuis plus de 70 ans avec un réseau de 8 magasins répartis sur tout le territoire helvétique pour distribuer l’ensemble de nos créations. Ces magasins sont animés par les marchands d’Hermès au service de nos clients.
- Contract type:
Regular position
- Country:
Switzerland
- City:
Genève
- Job:
Retail
- Experience:
Minimum 3 years
- Company:
Hermès Europe



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