Leiter:in Service Desk

vor 4 Wochen

Olten, Schweiz BKW Management AG Vollzeit

**Sind Sie motiviert, unsere Kunden in ICT Themen professionell zu beraten und zu unterstützen? Dann werden Sie Teil unseres engagierten und professionellen Teams und erwarten Sie ein innovatives Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben in einem zukunftsorientierten Unternehmen. In dieser Position können Sie sich weiterentwickeln und etwas bewegen**

**Ana Isabel Aeschlimann**
**, HR Business Partner, stellt Ihnen die offene Position vor**:
**Dieses Tätigkeitsfeld begeistert Sie**: In dieser vielseitigen Funktion liegt ihr Fokus auf der Leitung des Service Desk mit 2 Mitarbeitenden. Sie leisten professionellen First Level Support für unsere Kunden im KMU-Umfeld und pflegen das Ticketsystem. Anfragen klären Sie eigenständig ab, versuchen diese zu beheben und übergeben sie wenn notwendig an den Second Level Support. Das Erstellen und Nachführen von Dokumentationen sowie administrative Tätigkeiten und die laufende Optimierung von Prozessen und Abläufen runden das abwechslungsreiche Aufgabengebiet ab.

**Ihre Expertise begeistert uns**:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker Systemtechnik EFZ (alle) oder eine gleichwertige Ausbildung
- Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrungen in der Führung eines kleinen Teams und im IT-Support sammeln
- Ihre selbständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnet Sie aus
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse. Französisch ist vor Vorteil
- Sie sind ein Teamplayer mit hoher Eigeninitiative und einer gesunden Portion an Durchsetzungsvermögen
- Dank Ihrer flexiblen und verantwortungsbewussten Art meistern Sie auch anspruchsvolle Situationen verlässlich und qualitätsbewusst

Wir wünschen keine Anfragen von Personaldienstleistern.

**Darauf können Sie sich freuen**:
**Sinnvolle Tätigkeit** Wir leisten einen wertvollen Beitrag für Gesellschaft und Umwelt. Wir schätzen Vielfalt und stehen für ein verbindendes und wertschätzendes Umfeld.**Vergütung & Sozialleistungen** Wir vergüten am Markt und bieten attraktive Sozial
- sowie Salärnebenleistungen. Die Vergütung orientiert sich an der Funktion und der relevanten Erfahrung.**Karriere & Weiterbildung** Bei uns stehen viele Türen offen. Wir fördern Fach
- und Führungslaufbahnen gleichermassen und setzen auf massgeschneiderte Aus
- und Weiterbildungsmöglichkeiten.**Weitere Vorteile** Von Aktienbeteiligung bis zu Vergünstigungen bei Drittfirmen - Wir bieten unseren Mitarbeitenden eine Reihe von weiteren Vorteilen.**Über uns**:

- Die AEK AG realisiert mit ihrer langjährigen Erfahrung und ihrem breiten Know-how individuelle Gesamtlösungen für Privatpersonen, KMU, Grossunternehmen sowie die öffentliche Hand. Als führende Firma in den Bereichen ICT, Elektro und Gebäudetechnik begleiten wir unsere Kunden von der Beratung über die Installation bis hin zur Wartung ihrer Anlagen. Mit rund 250 motivierten und zuverlässigen Mitarbeitenden beraten wir Sie kompetent und zuverlässig._

  • Leiter:in Service Desk

    vor 2 Wochen

    Olten, Solothurn, Schweiz BKW Management AG Vollzeit

    **Sind Sie motiviert, unsere Kunden in ICT Themen professionell zu beraten und zu unterstützen? Dann werden Sie Teil unseres engagierten und professionellen Teams und erwarten Sie ein innovatives Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben in einem zukunftsorientierten Unternehmen. In dieser Position können Sie sich weiterentwickeln und etwas bewegen****Ana...

  • Leiter:in Network and Security

    vor 3 Wochen

    Olten, Schweiz Bouygues Energies & Services Vollzeit

    Arbeitest Du gerne mit den neusten Technologien am Puls der Zeit? Sind Begriffe wie SD-Wan, Cloud-Networking, Collaboration, NGFW, MDR und SIEM keine Fremdwörter? Arbeitest Du gerne mit innovativen Herstellern wie Cisco, Sophos und Microsoft? In dem Fall könnte unser Angebot genau zu Dir passen! Zur Verstärkung unseres Dienstleistungsbereiches ICT...

  • Ict Support Service Desk

    vor 3 Wochen

    Olten, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Sind Sie ICT Spezialist mir C Kenntnissen und wollen Bewegung in Ihre Karriere bringen? Dann haben wir eine Stelle für Sie! Unser Kunde sucht einen/ eine ICT Supporter/in Service Desk. Das Unternehmen ist seit 30 Jahren der Marktführer in seinem Metier. Es handelt sich um eine Festanstellung im Vollzeitpensum, ab sofort oder nach Vereinbarung. Der...

  • Leiter:in Network and Security

    vor 2 Wochen

    Olten, Solothurn, Schweiz Bouygues Energies & Services Vollzeit

    Arbeitest Du gerne mit den neusten Technologien am Puls der Zeit? Sind Begriffe wie SD-Wan, Cloud-Networking, Collaboration, NGFW, MDR und SIEM keine Fremdwörter? Arbeitest Du gerne mit innovativen Herstellern wie Cisco, Sophos und Microsoft?In dem Fall könnte unser Angebot genau zu Dir passenZur Verstärkung unseres Dienstleistungsbereiches ICT Services...

  • Leiter:in Finanzen, Controlling Und Ict

    vor 2 Wochen

    Olten, Solothurn, Schweiz Jörg Lienert Vollzeit

    **Leiter:in Finanzen, Controlling und ICT & Mitglied der Geschäftsleitung %**:- Samariter Schweiz- Olten %- Führungsposition**Ausgeprägte Finanzkenntnisse, IT-affin und strategisch versiert - hier bringen Sie Ihre umfangreichen Kompetenzen in eine Funktion mit grossem Gestaltungsspielraum ein.**Samariter Schweiz ist die grösste Freiwilligenorganisation...

  • Leiter:in Finanzen, Controlling Und Ict

    Vor 5 Tagen

    Olten, Schweiz Jörg Lienert Vollzeit

    **Leiter:in Finanzen, Controlling und ICT & Mitglied der Geschäftsleitung 80 - 100 %**: - Samariter Schweiz- Olten- 80 - 100 %- Führungsposition**Ausgeprägte Finanzkenntnisse, IT-affin und strategisch versiert - hier bringen Sie Ihre umfangreichen Kompetenzen in eine Funktion mit grossem Gestaltungsspielraum ein.** Samariter Schweiz ist die grösste...

  • KMU IT Solution Service Desk Support 60% bis 100%

    vor 4 Wochen

    Olten, Solothurn, Schweiz Swisscom AG Vollzeit

    Als Servicedesk-Mitarbeitende*r im IT-Bereich bist du die erste Anlaufstelle für alle IT-Fragen und -Probleme von KMU-Endanwendern. Du nimmst Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegen, dokumentierst diese und findest effiziente Lösungen für technische Herausforderungen. Bei komplexeren Problemen berätst du die Anwenderinnen und gibst...

  • KMU IT Solution Service Desk Support 60% bis 100%

    vor 2 Monaten

    Olten, Solothurn, Schweiz Swisscom AG Vollzeit

    Als Servicedesk-Mitarbeitende*r im IT-Bereich bist du die erste Anlaufstelle für alle IT-Fragen und -Probleme von KMU-Endanwendern. Du nimmst Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegen, dokumentierst diese und findest effiziente Lösungen für technische Herausforderungen. Bei komplexeren Problemen berätst du die Anwenderinnen und gibst...

  • Customer-service Consultant

    vor 3 Monaten

    Olten, Schweiz Manpower Vollzeit

    MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden in der Region suchen wir eine/n **Customer-Service Consultant** **Aufgabenbereich**: - Mit...

  • Customer-service Consultant

    vor 4 Wochen

    Olten, Schweiz Manpower Vollzeit

    MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden in der Region suchen wir eine/n **Customer-Service Consultant** **Aufgabenbereich**: - Mit...

  • Beraterin Kundenzone

    vor 2 Wochen

    Olten, Solothurn, Schweiz Aargauische Kantonalbank Vollzeit

    Stelle als Kundenberater/in bei AKB in Olten Du repräsentierst die AKB und begrüßt Kunden freundlich am Welcome Desk. Du bist für den Service am Cash Desk zuständig, einschließlich Ein-/Auszahlungen und Wechselgeld, sowie die Verwaltung des Bargeldbestandes in verschiedenen Währungen. Es macht dir Spaß, sowohl Neukunden als auch Teammitglieder bei...

  • Client Service Manager

    vor 2 Wochen

    Olten, Solothurn, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten.Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die Stelle***Client...

  • Client Service Manager

    vor 2 Wochen

    Olten, Solothurn, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten.Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die Stelle***Client...

  • Client Service Manager

    vor 2 Wochen

    Olten, Solothurn, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten.Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich jetzt.***Client Service...

  • Supporter Im Service Desk Bereich

    vor 2 Wochen

    Olten, Solothurn, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75' '000**:**Deine Verantwortung**:- Du bist zuständig für die Unterstützung von Benutzern bei allen IT-relevanten Fragen und behebst Probleme im Rahmen des 1st Level Supports- Du handhabst Problemstellungen eigenständig und entwickelst Lösungsansätze in Kooperation mit dem 2nd und 3rd Level Support- Du bist verantwortlich für den Betrieb und...

  • Client Service Manager

    vor 3 Wochen

    Olten, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...

  • Client Service Manager

    vor 3 Wochen

    Olten, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich jetzt. ***Client...

  • Business Process Operations

    vor 3 Wochen

    Olten, Schweiz Swisscom Vollzeit

    Critères de l'offre **L'entreprise**: Swisscom Swisscom Description du poste Im BPO Service Desk bist Du Ansprechperson für unsere Kunden-Banken, Mitarbeitenden und Drittparteien. Du kommunizierst in Wort und Schrift und beantwortest Fragen rund um die Wertschriftenverarbeitung. Agiles Team mit breitem Aufgabenfeld First Level Support mit einer...

  • Leiter:in Sicherheit

    vor 2 Wochen

    Olten, Solothurn, Schweiz Swiss Federal Railways SBB Vollzeit

    Position: Fachverantwortlicher Sicherheit bei SBB CargoWenn du Lust hast, den Geschäftsbereich Sicherheit, Qualität und Umwelt mit deinem Know-how voranzutreiben, dann bist du hier genau richtig!Was du bewegen wirst:Entwicklung des Geschäftsbereichs Sicherheit, Qualität und Umwelt gemeinsam mit deinem TeamÜbernahme der Regelungs- und...

  • Leiter:in Sicherheit

    vor 4 Wochen

    Olten, Schweiz Swiss Federal Railways SBB Vollzeit

    Das kannst du bewegen. Deine Erfahrung nutzt du, um den Geschäftsbereich Sicherheit, Qualität und Umwelt gemeinsam mit deinen Kolleg:innen im Führungsteam weiterzuentwickeln. Mit deinem Team übernimmst du die Regelungs- und Steuerungsverantwortung im Fachbereich Sicherheit bei SBB Cargo.  Gemeinsam mit deinen Mitarbeitenden erbringst du Service- und...