Leiter:in Service Desk

vor 4 Wochen

Olten, Schweiz BKW Management AG Vollzeit

**Sind Sie motiviert, unsere Kunden in ICT Themen professionell zu beraten und zu unterstützen? Dann werden Sie Teil unseres engagierten und professionellen Teams und erwarten Sie ein innovatives Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben in einem zukunftsorientierten Unternehmen. In dieser Position können Sie sich weiterentwickeln und etwas bewegen**

**Ana Isabel Aeschlimann**
**, HR Business Partner, stellt Ihnen die offene Position vor**:
**Dieses Tätigkeitsfeld begeistert Sie**: In dieser vielseitigen Funktion liegt ihr Fokus auf der Leitung des Service Desk mit 2 Mitarbeitenden. Sie leisten professionellen First Level Support für unsere Kunden im KMU-Umfeld und pflegen das Ticketsystem. Anfragen klären Sie eigenständig ab, versuchen diese zu beheben und übergeben sie wenn notwendig an den Second Level Support. Das Erstellen und Nachführen von Dokumentationen sowie administrative Tätigkeiten und die laufende Optimierung von Prozessen und Abläufen runden das abwechslungsreiche Aufgabengebiet ab.

**Ihre Expertise begeistert uns**:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker Systemtechnik EFZ (alle) oder eine gleichwertige Ausbildung
- Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrungen in der Führung eines kleinen Teams und im IT-Support sammeln
- Ihre selbständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnet Sie aus
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse. Französisch ist vor Vorteil
- Sie sind ein Teamplayer mit hoher Eigeninitiative und einer gesunden Portion an Durchsetzungsvermögen
- Dank Ihrer flexiblen und verantwortungsbewussten Art meistern Sie auch anspruchsvolle Situationen verlässlich und qualitätsbewusst

Wir wünschen keine Anfragen von Personaldienstleistern.

**Darauf können Sie sich freuen**:
**Sinnvolle Tätigkeit** Wir leisten einen wertvollen Beitrag für Gesellschaft und Umwelt. Wir schätzen Vielfalt und stehen für ein verbindendes und wertschätzendes Umfeld.**Vergütung & Sozialleistungen** Wir vergüten am Markt und bieten attraktive Sozial
- sowie Salärnebenleistungen. Die Vergütung orientiert sich an der Funktion und der relevanten Erfahrung.**Karriere & Weiterbildung** Bei uns stehen viele Türen offen. Wir fördern Fach
- und Führungslaufbahnen gleichermassen und setzen auf massgeschneiderte Aus
- und Weiterbildungsmöglichkeiten.**Weitere Vorteile** Von Aktienbeteiligung bis zu Vergünstigungen bei Drittfirmen - Wir bieten unseren Mitarbeitenden eine Reihe von weiteren Vorteilen.**Über uns**:

- Die AEK AG realisiert mit ihrer langjährigen Erfahrung und ihrem breiten Know-how individuelle Gesamtlösungen für Privatpersonen, KMU, Grossunternehmen sowie die öffentliche Hand. Als führende Firma in den Bereichen ICT, Elektro und Gebäudetechnik begleiten wir unsere Kunden von der Beratung über die Installation bis hin zur Wartung ihrer Anlagen. Mit rund 250 motivierten und zuverlässigen Mitarbeitenden beraten wir Sie kompetent und zuverlässig._

  • Leiter:in Network and Security

    vor 2 Wochen

    Olten, Schweiz Bouygues Energies & Services Vollzeit

    Arbeitest Du gerne mit den neusten Technologien am Puls der Zeit? Sind Begriffe wie SD-Wan, Cloud-Networking, Collaboration, NGFW, MDR und SIEM keine Fremdwörter? Arbeitest Du gerne mit innovativen Herstellern wie Cisco, Sophos und Microsoft? In dem Fall könnte unser Angebot genau zu Dir passen! Zur Verstärkung unseres Dienstleistungsbereiches ICT...

  • Business Process Operations

    vor 3 Wochen

    Olten, Schweiz Swisscom Vollzeit

    Critères de l'offre **L'entreprise**: Swisscom Swisscom Description du poste Im BPO Service Desk bist Du Ansprechperson für unsere Kunden-Banken, Mitarbeitenden und Drittparteien. Du kommunizierst in Wort und Schrift und beantwortest Fragen rund um die Wertschriftenverarbeitung. Agiles Team mit breitem Aufgabenfeld First Level Support mit einer...

  • Client Service Manager

    Vor 2 Tagen

    Olten, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...

  • ICT Solution Engineer:in

    vor 4 Wochen

    Olten, Schweiz Equans Switzerland AG Vollzeit

    ICT Solution Engineer:in80–100% Arbeitest Du gerne mit den neusten Technologien am Puls der Zeit und sind Begriffe wie 3CX, Mitel, Cloud Computing oder Hybrid IT für Dich keine Fremdwörter? Dann könnte unser Angebot genau zu Dir passen: Zur Verstärkung unseres Dienstleistungsbereiches ICT Services am Standort Olten suchen wir eine zukunfts- und...

  • IT-Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Olten, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Für unseren Kunden, bei dem Sie in einem modernen und agilen Umfeld mit attraktiver Arbeitsplatzkultur arbeiten können, suchen wir:Ihr AufgabenbereichEntgegennahme und Erfassung von IT Service Desk AnfragenAnalyse, Klassifikation und Koordination von 1st Level AufgabenBearbeiten von Anfragen / Störungen im 1st Level BereichInstallation und Unterhalt der...

  • ICT Solution Engineer

    vor 4 Wochen

    Olten, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Unser Mandant, ein lokal verankertes Unternehmen, ist Teil eines internationalen Multi-Service Providers Konzerns, welches mit den neusten Technologien am Puls der Zeit tätig ist. Dazu hat es strategische Partnerschaften mit innovativen Herstellern wie Cisco, Sophos und Microsoft.AufgabenArbeitest Du gerne mit den neusten Technologien am Puls der Zeit und...

  • ICT Solution Engineer

    vor 2 Wochen

    Olten, Schweiz skybris Vollzeit

    Unser Mandant ein lokal verankertes Unternehmen, ist Teil eines internationalen Multi-Service Providers Konzern, welches mit den neusten Technologien am Puls der Zeit tätig ist. Dazu hat es strategische Partnerschaften mit innovativen Herstellern wie Cisco, Sophos und Microsoft. Aufgaben Arbeitest Du gerne mit den neusten Technologien am Puls der Zeit und...

  • ICT Solution Engineer

    vor 2 Wochen

    Olten, Solothurn, Schweiz skybris Vollzeit

    Unser Mandant ein lokal verankertes Unternehmen, ist Teil eines internationalen Multi-Service Providers Konzern, welches mit den neusten Technologien am Puls der Zeit tätig ist. Dazu hat es strategische Partnerschaften mit innovativen Herstellern wie Cisco, Sophos und Microsoft.AufgabenArbeitest Du gerne mit den neusten Technologien am Puls der Zeit und...

  • ICT Solution Engineer

    vor 2 Wochen

    Olten, Schweiz skybris Vollzeit

    Unser Mandant, ein lokal verankertes Unternehmen, ist Teil eines internationalen Multi-Service Providers Konzerns, welches mit den neusten Technologien am Puls der Zeit tätig ist. Dazu hat es strategische Partnerschaften mit innovativen Herstellern wie Cisco, Sophos und Microsoft. Aufgaben Arbeitest Du gerne mit den neusten Technologien am Puls der Zeit und...

  • ICT Solution Engineer

    Vor 3 Tagen

    Olten, Solothurn, Schweiz skybris Vollzeit

    Unser Mandant ein lokal verankertes Unternehmen, ist Teil eines internationalen Multi-Service Providers Konzern, welches mit den neusten Technologien am Puls der Zeit tätig ist. Dazu hat es strategische Partnerschaften mit innovativen Herstellern wie Cisco, Sophos und Microsoft.AufgabenArbeitest Du gerne mit den neusten Technologien am Puls der Zeit und...

  • ICT Solution Engineer

    vor 1 Woche

    Olten, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Unser Kunde, ein führendes Unternehmen im Bereich ICT-Dienstleistungen, setzt auf modernste Technologien und individuelle Kundenlösungen. Am Standort in der Region Olten erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du eigenverantwortlich arbeiten und innovative IT-Projekte vorantreiben kannst. Als ICT Solution Engineer:in bist du ein wichtiger...

  • Third Party Asset Trader

    vor 4 Wochen

    Olten, Schweiz Alpiq Vollzeit

    You will be joining a team of 4 traders and 1 algo trader with high commitment and a strong trading skill-set that operates on a 7/7 day shift basis during working hours (and work closely with our analysts, originators, meteorologist, 24/7 intraday desk) in Olten, Switzerland. We manage a direct marketing virtual power portfolio, that consists of renewables...